Facciata della struttura

Recensioni per Grand Hotel Europa

3 out of 5
Grand Hotel Europa
Corso Meridionale 14, Naples, NA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 256 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 491 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 181 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1000 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Arnaldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo molto comodo e confortevole adiacente la stazione centrale di Napoli. Camere recentemente ristrutturate, personale molto accogliente. Interni curati e servizi accurati. Dintorni un po' da stazione come in tutte le grandi città. Usate il passaggio pedonale per la stazione del fronte all'albergo sulla desta per accedere alla stazione e alle metropolitane.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Marcello, il giorno 1 apr 2024
Gentile sig. Arnaldo,siamo felicissimi di leggere queste belle parole su di noi! Speriamo di rivederla prestissimo e di continuare a rendere il suo soggiorno sempre più confortevole.Al contempo la ringraziamo per la critica sulla zona circostante e le assicuriamo che faremo tutto il possibile per migliorare!

8/10 Buono

Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La strada è persino perivolosa da attraversare
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Stefano Risso, il giorno 1 apr 2024
Gent.le Roberto,grazie mille per la Sua recensione. Napoli è una città complicata, è vero, ma talmente bella che Le si perdona tutto...nella speranza che migliori sempre più.Un caro saluto,Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, vicino a metro e stazione centrale. Parcheggio a pagamento di fronte. Colazione varia e abbondante. Personale disponibile dall'inizio del soggiorno fino alla fine e sempre attento alle richieste del cliente. Camere numerose con varie tipologie ed esposizioni. Zona circostante l'albergo caratteristica delle stazioni ferroviarie centrali.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Stefano Risso, il giorno 9 gen 2024
Gent.le Alessandro,siamo molto lieti che il Suo soggiorno presso il nostro Albergo sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Torni presto a trovarci, il nostro personale sarà ben lieto di accoglierLa di nuovo.Un caro saluto,Grand Hotel Europa

4/10 Scarso

Mohammad

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Struttura spartana
Hotrl deludente, prenotato per errore creduto 4* mentre è un 3* sotto la media. Pagato un prezzo esagerato, colazione non adeguata in ambiente poco confortevole.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Stefano Risso, il giorno 4 set 2023
Gent.le Mohammad,ci dispiace davvero tanto che la Sua esperienza nel nostro Albergo non sia stata di Suo gradimento. Ci dispiacciamo molto che, per Suo errore, abbia optato per un Hotel 3 stelle superior invece che per un quattro stelle o superiore, sicuramente più adatto alle Sue esigenze di alloggio e prezzo. Buona giornata,Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Domenico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel proprio vicino alla stazione centrale come descritto,e la gentilezza del personale e il fatto che si possono lasciare i bagagli senza pagare extra
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stefano Risso, il giorno 19 ago 2023
Gent.le Domenico,grazie per aver scelto il nostro albergo e per aver sottolineato i nostri punti di forza.Tutto il personale La ringrazia di cuore.Un caro saluto,Grand Hotel Europa

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un po’ troppo rumorosa
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Stefano Risso, il giorno 22 giu 2023
Gent.le Francesco,La ringraziamo per la cortese valutazione. Terremo conto della sua osservazione per migliorarci sempre di più.Un caro saluto dalla nostra città.Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

JONG CHOL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Stefano Risso, il giorno 28 feb 2023
Dear Guest,thank you a lot for your 10/10 evaluation.We really hope to host you again soon.Sincerely,Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Wissal

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo Hotel, personale davvero molto disponibile ed educato! Sicuramente se torneremo a Napoli torneremo qui!
Risposta di Stefano Risso, il giorno 29 dic 2022
Dar Wissal,thank you a lot for your review. We are really glad you enjoyed your staying with us, please come back whenever you want!Best regards,Grand Hotel Europa

8/10 Buono

danilo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Stefano Risso, il giorno 21 ago 2022
Gent.le Danilo,grazie per la Sua graditissima valutazione. La Sua opinione è fondamentale per noi.Un saluto,Grand Hotel Europa

8/10 Buono

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
locazione perfetta per tutti i trasferimenti
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Stefano Risso, il giorno 14 giu 2022
Gentile Claudia, grazie mille per il Suo apprezzamento. Speriamo di riaverLa presto nella nostra splendida città. Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Stefano Risso, il giorno 8 mar 2022
Gentile Ospite, grazie di cuore per averci promossi a pieni voti! Quando vorrà saremo pronti ad accoglierLa di nuovo. A presto dalla splendida Napoli, Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Stefano Risso, il giorno 2 mar 2022
Gentile Daniela, grazie di cuore per averci promossi a pieni voti! Speriamo di poterLa accogliere nuovamente nella nostra struttura. Un caro saluto dalla nostra Napoli. Grand Hotel Europa

6/10 Soddisfacente

Pietro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La posizione centrale è comoda, anche se i dintorni non sono il massimo. Il personale è gentile. La struttura è decisamente vecchia, così come lo sono gli arredi. In generale ha comunque un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Stefano Risso, il giorno 2 mar 2022
Buongiorno, e grazie per aver espresso il suo commento. Terremo conto delle Sue considerazioni, pur non potendo intervenire sulla zona, a volte caotica come in tutte le aree urbane attorno alle stazioni. Quanto agli arredi, stiamo procedendo a una ristrutturazione sia della facciata frontale che delle camere ai piani, nelle prossime settimane ci saranno numerose novità. Nel ringraziarLa, porgiamo i nostri saluti da Napoli. Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Giuseppe

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione per muoversi in città.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 13 dic 2021
Gentile Sergio, grazie mille per la Sua valutazione. Sperando di averLa nuovamente nostro Ospite, La salutiamo con affetto Grand Hotel Europa

8/10 Buono

mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 13 dic 2021
Gentile Mario, La ringraziamo vivamente per il suo giudizio. Un grande saluto dalla nostra splendida città. Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Nicolò

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 3 dic 2021
Gentile Nicolò, essere promossi a pieni voti è sempre una splendida sensazione! La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua opinione con noi, nella speranza di riaverLa nostro Ospite quanto prima. I nostri più sentiti saluti, Grand Hotel Europa

8/10 Buono

Domenico de

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione personale garbato stanze pulite
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di STEFANO RISSO, il giorno 9 nov 2021
Gentile Domenico, grazie di cuore per aver condiviso con noi la Sua opinione e per il buonissimo voto. La aspettiamo di nuovo e quanto prima. Grand Hotel Europa

8/10 Buono

Carmine

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel nella media
Hotel un po' datato ma ancora in discrete condizioni,la camera con letti confortevoli con TV , aria condizionata, sprovvista di frigobar.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 17 ago 2021
Gentile Carmine, grazie per aver lasciato la Sua ottima recensione. Sperando di averLa nuovamente nostro Ospite, i nostri più cari saluti.

6/10 Soddisfacente

Valentina

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 12 ago 2021
Buongiorno Valentina, La ringraziamo per aver lasciato la Sua valutazione. Cordiali saluti, Grand Hotel Europa

8/10 Buono

Fabio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ok per una notte
Hotel nei pressi della stazione, comodo e conveniente per una notte, per visitare il centro meglio orientarsi su altre soluzioni.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 12 ago 2021
Buongiorno Fabio, La ringraziamo per l'ottima valutazione, ma ci teniamo a precisare che la nostra Struttura è l'ideale per visitare non solo il centro di Napoli, ma anche tutte le bellezze della costiera amalfitana e della regione campana. Se Le fa piacere, provi a darci un'ulteriore opportunità, sapremo di certo indirizzarLa anche organizzando tour privati con partenza direttamente dall'albergo. Speriamo di riaverLa presto nostro Ospite, e ancora grazie di cuore. Il Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L’arredo é molto elegante
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 18 ago 2021
Gentile Ospite, grazie mille per la Sua valutazione e per aver apprezzato il nostro stile di arredamento. A presto rivederci al Grand Hotel Europa.

4/10 Scarso

Adriana

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non consiglio
Il letto era abbastanza scomodo, la stanza era paragonabile alla tana di una talpa sia per luce che per pulizia, molto chiassoso si sentiva addirittura il rumore dell’acqua della camera affianco, l’ascensore si fermava al secondo piano, arredamento molto scadente (armadio senza ante), posizione agevole ma zona pessima piena di criminalità. Valutazione generale, TERRIBILE.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 3 ago 2021
Gentile Ospite, prendiamo buona nota delle sue considerazioni, sperando di farne tesoro per il futuro. Ci dispiace davvero che la permanenza presso la nostra Struttura non sia stata all'altezza delle Sue aspettative; di certo, se ci avesse comunicato che la stanza o l'arredamento non erano di Suo gradimento (l'armadio senza ante è una scelta di design, non derivante da vetustà o incuria), saremmo tempestivamente intervenuti per proporLe un'alternativa adeguata alle Sue richieste. È sempre un peccato trovarci impreparati di fronte ai giudizi negativi di un Ospite senza prima essere stati messi a conoscenza del problema. Un saluto da Napoli.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione comoda, vicino alla stazione centrale. Personale cordiale e simpatico.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 6 lug 2021
Gentile Ospite, La ringraziamo vivamente per la Sua recensione, nella speranza di poterLa ospitare nuovamente quanto prima. Un caro saluto da Napoli

10/10 Eccellente

carlotta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
ottimo hotel
ottima posizione dell hotel, personale gentile e cordiali, avendo il ristorante abbiamo anche cenato nella struttura, parcheggio convenzionato, stanze grandi se devo dare una nota negativa andrebbe ristrutturato perchè un tocco di modernità lo farebbe diventare un top hotel.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 2 lug 2021
Gentile Ospite, non possiamo che ringraziarLa per la Sua splendida recensione. Il Grand Hotel Europa è una struttura storica ma sempre rivolta al futuro; ascoltare i suggerimenti dei nostri Ospiti non può che rappresentare un incentivo per migliorarci e rendere ancora più piacevole la permanenza presso la nostra struttura. Per questo la ringraziamo ancora, e di cuore. Un saluto da Napoli e da tutto lo staff del Grand Hotel Europa. A presto!

10/10 Eccellente

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un weekend al grand Hotel Europa
Il Grand Hotel Europa è una struttura perfetta per tutti coloro che desiderano visitare Napoli e dintorni, in pochi giorni, utilizzando i mezzi pubblici, in quanto si trova a due passi dalla stazione di Napoli Centrale. Il personale è professionale e sempre disponibile. Arredato con ottimo gusto e soprattutto molto funzionale. Stanze di buona metratura e ben insonorizzate. Letti molto comodi e servizi estremamente efficienti. La zona circostante è ricca di ottimi ristoranti, pizzerie e pasticcerie. Gradevolissima esperienza .
Facciata esterna
Ingresso
Matrimoniale
Bagno
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 18 giu 2021
Buongiorno Paolo, siamo davvero lieti che il soggiorno presso la nostra struttura abbia pienamente soddisfatto le Sue aspettative, e la gentilezza dimostrata nel condividere la Sua esperienza e nel regalarci una recensione così dettagliata non può che renderci felici e lusingati. Le siamo grati di cuore e non vediamo l'ora di ospitarLa ancora, e ancora, nel nostro albergo e nella nostra bellissima città. Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel è a 2 passi dalla stazione centrale di Napoli ed è ben collegato anche alle linee delle metropolitana e agli autobus... All'interno dell'albergo è presente il ristorante La Falena in cui si possono degustare i tipici piatti napoletani.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 30 mag 2021
Buonasera e grazie mille per la Sua valutazione. Siamo davvero lieti che abbia potuto trascorrere un gradevole soggiorno; il Suo apprezzamento ci dà la forza per migliorare sempre. Sperando di averLa nuovamente nostro Ospite, i più cari saluti dalla città di Napoli.

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel
Hotel in palazzo storico. Pulito, camere ristrutturate, personale gentile. Vicino alla stazione e al centro direzionale, entrambi raggiungibili a piedi.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Stefano Risso, il giorno 1 apr 2021
Buongiorno Michele, Siamo veramente felici abbia gradito il soggiorno. Grazie davvero delle sue gentili parole, nella speranza di riaverLa presto nostro ospite. Un saluto, il Grand Hotel Europa

10/10 Eccellente

Agatino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo veramente
Prezzo modico con una massima resa. Tutto ok
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Simona, il giorno 7 ott 2020
Grazie mille Agatino! Siamo davvero lieti che il suo soggiorno sia stato così piacevole. Un caloroso saluto da Napoli :-)

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Simona, il giorno 25 set 2020
Buongiorno Roberto, grazie mille per la splendida recensione! Torni presto a trovarci, ci contiamo :-)

10/10 Eccellente

enzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un buon albergo -spero che il titolare mi scriva
la camera che ci hanno dato era discreta .. con il corridoio di entrata era abbastanza grande. letto confortevole, insonorizzazione buona arredo minimale ma bellino. ottima disponibilità di spine (che mancano n molti alberghi) persiane oscuranti ottime... getto doccia ok- bagno accettabile . Piccole critiche.. il bagno di schiuma in bustine è insopportabile - la doccia è piccola ma se invece di essere nel centro fosse sul lato .. avremo piu' spazio e soprattutto nel rigirarsi non rischieremo di smuovere il miscelatore con rischio di avere un getto freddo o troppo caldo ....
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Simona, il giorno 3 set 2020
Buonasera Enzo, non sono la proprietaria dell'albergo ma il responsabile commerciale: spero che anche la mia risposta le faccia piacere:-) Grazie dei suoi consigli in merito alla doccia ed al bagnoschiuma: li terremo presenti come facciamo sempre quando i nostri amatissimi ospiti ci scrivono indicandoci il loro punto di vista e perchè no? anche scrivendo critiche costruttive. Tutto ciò che ci aiuta a migliorare il nostro servizio è sempre ben accetto! Detto ciò, torni presto a trovarci: ci contiamo! Un caloroso saluto da tutti noi

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020
Risposta di Simona, il giorno 3 set 2020
Dear Guest, thank you for your so kind review! Warmest regards from Naples :-)

8/10 Buono

Fabrizio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Simona, il giorno 3 set 2020
Buonasera Fabrizio, grazie del graditissimo messaggio! Arrivederci a presto al Grand Hotel Europa :-)

8/10 Buono

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel vicino a stazione Garibaldi con parcheggio
Buon hotel di fianco alla stazione Garibaldi, personale gentile e professionale. La zona non è delle migliori ma in 5 minuti si è in stazione Garibaldi e si può prendere la Metro. Parcheggio a pagamento davanti a Hotel a 15 € giorno. Camera pulita, bagno altrettanto. ho avuto un problema con aria condizionata, ma subito risolto cambiando camera. Colazione economica, purtroppo causa Covid non possono fare il buffet, non troppa varietà, comunque consigliata. Hotel Consigliato per una visita a Napoli con la famiglia e con auto
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Simona, il giorno 24 ago 2020
Buon pomeriggio Stefano, un sentito grazie per averci dedicato il suo tempo inviandoci un giudizio sul nostro albergo e sul suo soggiorno! Purtroppo al momento il buffet non è consigliato causa prevenzione anti covid ma non appena sarà possibile la invitiamo a tornare e provare le mille leccornie sulla nostra tavola! Un caloroso saluto da noi tutti e dalla bella Napoli :-)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camere pulite e ben organizzate. Personale professionale e acvogliente
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Simona, il giorno 24 ago 2020
Buonasera gentile Ospite, grazie di cuore per la sua gradita recensione! Arrivederci a presto!

10/10 Eccellente

Salvatore

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente soggiorno nella città di Napoli
Albergo ottimo, pulizia e cordialità eccellenti, ottima posizione per gli spostameni.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Simona, il giorno 16 apr 2020
Buon pomeriggio Salvatore, grazie di cuore per la sua splendida recensione! Ci auguriamo di rivederla molto presto a Napoli :-) Un calorosos saluto

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di simona, il giorno 31 gen 2020
Dear Guest, thank you for your kind review! Best regards :-)

10/10 Eccellente

SergioSpadoni, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estrema disponibilità. Competenza e gentilezza del personale. Ottima posizione della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Simona, il giorno 31 gen 2020
Buon pomeriggio Sergio, grazie della splendida recensione! Speriamo di rivederla molto presto al Grand Hotel Europa :-)

2/10 Terribile

Franco

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delusa poiche' avevo gia' pagato in anticipo sia il parcheggio( che loro non hanno) e la colazione che invece mi hanno detto che andava pagata 7 euro a persona....
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di g.hoteleuropa, il giorno 7 gen 2020
gentile Franco, ci dispiace leggere le sue parole, anche perché è specificato chiaramente ovunque che il parcheggio e la prima colazione non siano inclusi nel prezzo. La invitiamo pertanto a rileggere le note inserite nella conferma della sua prenotazione, E restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona struttura si trova nelle vicinanze della stazione centrale
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Simona, il giorno 30 dic 2019
Gentilissimo Ospite, un sincero ringraziamento per la sua graditissima recensione e per aver sottolineato quanto la posizione del nostro albergo sia comoda per visitare la città con comodità e persino con pochi giorni a disposizione! Sinceri auguri di felice anno nuovo dalla bella Napoli:-)

10/10 Eccellente

emilianobertell, genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tutto ok ottimo prezzo qualità vicinanza stazione
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Simona, il giorno 27 dic 2019
Buon pomeriggio gentile Emiliano, grazie della sua recensione! Siamo molto lieti di leggere che il suo soggiorno presso il nostro albergo è stato un'esperienza molto piacevole e, nella speranza di rivederla presto presso il Grand Hotel Europa, le inviamo un caloroso augurio di felice anno nuovo da Napoli :-)!!!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel è posizionato accanto alla stazione ed a 5 minuti dal centro storico. Comodo e pulito. Raccomandabile.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Simona, il giorno 16 dic 2019
Buongiorno e grazie mille della sua recensione! Siamo molto felici del fatto che il suo soggiorno presso il nostro albergo sia stato così piacevole e, in attesa di rivederla, le auguriamo buon Natale e felice anno nuovo! Un caloroso saluto dalla bella Napoli:-)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Molto cordiali e professionali disponibili a esaudire ogni richiesta
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Simona, il giorno 9 dic 2019
Grazie di cuore per le sue bellissime parole! Parole come le sue ci emozionano moltissimo...il nostro obiettivo è esattamente quello di far sentire i nostri amatissimi ospiti a casa e capire di aver colto nel segno è la nostra migliore ricompensa! Consideri pure il Grand Hotel Europa come la sua casa nel cuore di Napoli e torni presto a trovarci....:-)

6/10 Soddisfacente

Rosario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
La posizione è perfetta, ottimo il personale é carina la struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Simona, il giorno 30 nov 2019
Buon pomeriggio Rosario! Grazie del suo commento...la aspettiamo presto al Grand Hotel Europa:-)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Simona, il giorno 26 nov 2019
Good afternoon and thank you for sending us your opinion! Feedbacks of our beloved guests are most important thing for us... Best personal regards :-)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
comoda perchè vicino alla stazione garibaldi , da dove si possono prendere diversi mezzi per muoversi su napoli e dintorni, personale gentile , presente e professionale , hotel in ordine , andrebbero magari sistemati un pochino i bagni delle camere ma in generale direi ottimo rapporto qualità prezzo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Simona, il giorno 1 dic 2019
Buon pomeriggio e grazie di cuore da noi tutti per le sue parole! Che altro dirle se non che la aspettiamo prestissimo a Napoli e naturalmente al Grand Hotel Europa? Un caloroso saluto da noi tutti :-)

8/10 Buono

Giuseppe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alla scoperta di Napoli con Wonderbox
Ottimo hotel. ho soggiornato con mia moglie con un pacchetto Wondebox di tre giorni ed un giorno con Hotels.com. Nulla di negativo per l'hotel ma i dintorni e l'intero contesto, nelle immediate vicinanze della Stazione Centrale, purtroppo sono sporchi e molto degradati, anche per l'eccessiva presenza di stranieri, probabilmente irregolari, vaganti a tutte le ore del giorno e della notte. Ottima la posizione, servita dalla metropolitana e dalle ferrovie regionali, per raggiungere il centro di Napoli e la Reggia di Caserta.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Simona, il giorno 1 dic 2019
Buon pomeriggio Giuseppe, grazie mille del suo commento! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra ospitalità al punto da decidere di prolungare il suo soggiorno. In merito ai dintorni, certo la zona limitrofa al nostro hotel è piuttosto caotica (come in quasi tutti i quartieri adiacenti alle stazioni centrali delle metropoli mondiali) ma d'altra parte la sua estrema vicinanza alle linee metropolitane, alle fermate autobus ed anche ai treni per la costiera è molto utile per visitare Napoli con facilità, persino se si hanno solo pochi giorni a disposizione. Arrivederci a presto nella bella Napoli :-)

8/10 Buono

Ada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Balilla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consiglio a tutti questo Hotel
Sempre molto disponibili e un hotel molto pulito ordinato e personale molto gentile.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Simona, il giorno 22 ago 2019
Grazie, grazie e ancora grazie per la sua splendida recensione! Saremo molto lieti di darle presto nuovamente il nostro benvenuto al Grand Hotel Europa! Calorosi saluti da Napoli :-)

10/10 Eccellente

Luciano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piu che soddisfatti. Eccezionale tutto
Hotel bellissimo. Tutto pulitissimo. Bellissimo il bagno. Personale molto professionale alla reception. Per noi sarà da oggi il punto fisso dei viaggi per Napoli
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Simona, il giorno 8 ago 2019
Grazie Luciano! Grazie di cuore da tutti noi! Sono queste le recensioni che ci commuovono e ci incoraggiano a dare sempre il massimo per i nostri amatissimi ospiti.... Arrivederci a presto al Grand Hotel Europa :-)