Gentile Silvana, La ringraziamo innanzitutto per la recensione e siamo spiacenti che il soggiorno non sia stato di suo gradimento. Per quanto concerne la camera ci spiace che non le sia piaciuta, tenendo a precisare però che la moquette non è nelle condizioni da lei descritte. In questi casi suggeriamo sempre di rivolgersi alla reception in modo tale da poter offrire una soluzione, quale poteva essere un cambio camera. Per quanto riguarda gli spazi comuni, la struttura ha subito una ristrutturazione interna pochi anni fa, quindi non riusciamo ad individuare quali siano quelli definiti “trasandati”. Inoltre, come da lei segnalato, l’hotel è in fase di ristrutturazione esterna ma ciò non inficia sul servizio e il lato ove affaccia la camera che a lei fu assegnata, non è interessato da lavori. In relazione ai servizi ristorativi invece, la invitiamo a fornire maggiori dettagli scrivendo direttamente al nostro indirizzo e-mail, così da poter approfondire la questione. Leggere che non ritornerà più ci rincresce e speriamo che possa darci un’ulteriore possibilità. Cordiali saluti

Gentile Gianpio, La ringraziamo per la recensione e siamo lieti di leggere che il soggiorno sia stato positivo in ogni aspetto. Speriamo di riaverla presto come nostro ospite. Cordiali saluti

Gentile Alessandro, La ringraziamo per la valutazione della struttura e siamo lieti che il suo soggiorno sia stato positivo. In attesa di poterla ospitare nuovamente, inviamo Cordiali saluti

Gentile Elisa, La ringraziamo per il gentile riscontro e siamo lieti di leggere che la sua esperienza sia stata positiva. Speriamo di riaverla presto come nostra gradita ospite. Cordiali saluti

Gentile Alberto, La ringraziamo per il gentile feedback e siamo lieti di apprendere che il suo soggiorno sia stato positivo. Speriamo di riaverla presto come nostro ospite. Cordiali saluti

Dear Gert, Thank you very much for the kind feedback. We hope to have you here again as our guest. Best Regards

Dear Guest, Thank you very much for the kind feedback. We hope to have you here again as our guest. Best Regards

Gentile Ikuma, La ringraziamo per aver speso del tempo per la valutazione della struttura ma, purtroppo, non avendo altro che un semplice voto, possiamo immaginare che il riscontro negativo sia dovuto all'addebito del supplemento per la seconda persona. Le ricordiamo che il prolungamento della prenotazione era stato effettuato per una persona singola, e non per due adulti ed un bambino, quindi il prezzo è chiaramente inferiore ed è per questo che è stata applicata l'integrazione. Segnaliamo inoltre che abbiamo immediatamente soddisfatto la sua richiesta della culla, non specificata in fase di prenotazione. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore delucidazione e/o critica. Cordiali saluti

Gentile Maria Paola, La ringraziamo per la gentile recensione e siamo lieti di apprendere che la struttura sia stata di suo gradimento. L'attendiamo per il suo prossimo soggiorno a Napoli. Cordiali saluti

Gentile Onofrio, La ringraziamo per la gentile recensione e siamo lieti di leggere che il suo soggiorno sia stato positivo. Verificheremo il funzionamento delle prese come da lei segnalato. Sperando di poterla ospitare nuovamente, inviamo Cordiali saluti

Dear Fabio, Thank you very much for your feedback. We hope to have you here again. Regards

Gentile Laila, La ringraziamo per la bella recensione, saper di aver positivamente colpito i nostri ospiti, ci fa sempre molto piacere. L' attendiamo per il suo prossimo soggiorno in città. Cordiali saluti

Thank you for your feedback. Regards

Gentile Alessio, La ringraziamo per il suo feedback. Speriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite. Cordiali saluti

Gentile Francesco Saverio, La ringraziamo per il suo feedback. Speriamo di poterLa ospitare durante il suo prossimo soggiorno a Napoli. Cordiali saluti