Facciata della struttura

Recensioni per UNAHOTELS Napoli

4 out of 5
UNAHOTELS Napoli
Piazza Garibaldi, 9/10, Naples, NA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 553 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 320 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

antonella, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the personnel were kindly and really supportive. I would recommend this hotel to my friends and back there Anto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Giusy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel ottimo in tutto anche nelle pulizie ,buona posizione unico nota negativa le signore alle reception un po' sbrigative sulle esigenze del cliente poi all' arrivo ci sono state consegnate le schede di accesso alla camera ,senza dare alcuna spiegazione e niente informazione sulla struttura .
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 30 mar 2024
Gentile Sig.ra Giusy,grazie per il tempo speso a recensire il suo soggiorno; Siamo lieti di leggere che il soggiorno sia stato complessivamente di suo gradimento, ci spiace tuttavia constatare che non sia rimasta soddisfatta dell'accoglienza. Il nostro staff è sempre attento alle richieste dei nostri Ospiti anche quando in giornate come queste l'alta occupazione può in qualche modo rendere più difficile soddisfarle a pieno durante il check-in. Sarà nostra premura qualora desiderasse tornare da noi darle informazioni e spiegazioni aggiuntive.Grazie inoltre per le belle parole spese per la pulizia degli spazi comuni e privati: ci teniamo davvero molto.Con l'augurio che ciò avvenga,Cordiali saluti

8/10 Buono

Claudio, Torricella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene solo un po’ rumoroso.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 mar 2024
Gentilissimo Claudio,grazie per averci lasciato una recensione davvero positiva :)A presto,

8/10 Buono

Massimiliano

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione con trasporti pubblici a portata di mano. Albergo gradevole con tutti i servizi. Non particolarmente silenzioso, ma dovuto al fatto che si affaccia su una piazza molto trafficata, tuttavia l'insonorizzazione è buona. Staff cortese.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 mar 2024
Gentilissimo Massimiliano,desideriamo ringraziarla per questa recensione positiva e dettagliata anche delle nostre finestre isolanti, un particolare ringraziamento dal nostro staff.Con l'augurio di rivederla presto,cordiali saluti

6/10 Soddisfacente

ALESSANDRO

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 mar 2024
Gentile Alessandro,grazie mille!A presto,

8/10 Buono

Davide

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura comodissima per chi arriva alla Stazione Centrale di Napoli. Ho già soggiornato altre volte ed il livello di pulizia e dei servizi (colazione) è sempre molto buono. La stanza singola è piccola ma comunque funzionale, purtroppo la mia al primo piano lato piazza Garibaldi piuttosto rumorosa per via del traffico. Lo status Expedia non ha portato nè ad upgrade camera nè ad altri benefit.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 mar 2024
Gentilissimo Davide,grazie per aver recensito il suo soggiorno e per aver sottolineato la qualità dello standard di pulizia della nostra catena, tra i più rigorosi e alti dell'Hotellerie italiana.Le nostre camere singole affacciano tutte su piazza, una piazza che come tutte quelle in prossimità della stazione centrale dei treni, è molto affollata e frequentata, pertanto può risultare caotica.Per tal motivo le nostre camere sono dotate di vetri anti rumore isolanti, che attutiscono notevolmente il caos e i suoni provenienti dall'esterno.Per quanto riguarda il free upgrade, ricordiamo che dipende dalla disponibilità della struttura e il giorno del suo arrivo non avevamo camere di tipologia superiore disponibile, altrimenti, come nostra abitudine, avremmo proceduto a concederlo con piacere.La ringraziamo inoltre per il commento positivo circa la funzionalità e comodità della nostra posizione strategica.Augurdandoci di rivederla presto,Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Lorella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto buona e confortevole. Siamo stati molto bene.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di La Direzione, il giorno 11 feb 2024
Gentile Lorella,grazie per aver lasciato un suo commento in merito al suo soggiorno a Napoli presso il nostro UNAHOTELS.Torni a trovarci, la aspettiamo nel mondo UNAHOTELSCordiali saluti

8/10 Buono

giuseppe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 16 feb 2024
Gentilissimo Sig. Giuseppe,desideriamo ringraziarla per averci lasciato una recensione così positiva :)Cordiali saluti

8/10 Buono

Paolo

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 13 dic 2023
Gentile Sig. Paolo,la ringraziamo per aver recensito positivamente il suo soggiorno e ci auguriamo di rivederla prestoCordiali saluti

6/10 Soddisfacente

Augusto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Un buon albergo con ottimo personale.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 dic 2023
Gentile Sig. Augusto,grazie per aver recensito positivamente la nostra struttura e averne apprezzato in particolar modo l'efficienza e cortesia del nostro personale.Augurandoci di rivederla presto,Cordiali saluti

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, pulita . Colazione eccellente . Ben collegata .
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 dic 2023
Gentilissima Anna,desideriamo ringraziarla per aver recensito positivamente la nostra struttura di cui ha apprezzato notevolmente la centralità strategica e la pulizia, siamo molto fieri del rigido sistema di protocolli sanitari che seguiamo quotidianamente.Augurandoci di rivederla presto da noi,Cordali saluti

6/10 Soddisfacente

TULIO

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 dic 2023
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services.We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

4/10 Scarso

Antonio

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 dic 2023
Dear Antonio,we would like to thank you for taking the time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services.Best regards

10/10 Eccellente

Stefania

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I found the property position extremely useful because near metro line number 1 which is the best to reach most of city attractions UnaHotel Naple is beautiful and really comfortable. Staff is really kind and helpful
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 nov 2023
Dear Guest,we would like to thank you for taking time to review our hotel. This will help us to monitor the quality of our services.We are pleased to see that you have a favourable opinion of our Hotel and that we have managed to satisfy all your needs. This is very rewarding and gives us an incentive to go on improving our services. Hoping to welcome you again soon as our guest,Best regards

2/10 Terribile

Roy

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 13 ott 2023
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to review our hotel in order to help us monitor the quality of our services.Feel free to contact us if you would like to underline which aspects didn't fullfill your expectations.Best regards

10/10 Eccellente

Massimo

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 12 set 2023
Gentile ospite,desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro.Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Hala

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto disponibile e amichevole Stanze moderne spaziose e pulite
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 23 giu 2023
Gentile ospite, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il bagno e il balcone molto belli
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 23 giu 2023
Gentile ospite, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

luciano, Torino

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 19 giu 2023
Gentile ospite,grazie per aver lasciato una sua valutazione in merito al suo soggiorno a Napoli.Torni a trovarci, la aspettiamo come ospite graditoCordiali saluti

10/10 Eccellente

Antonella Luana

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 7 giu 2023
Gentile Antonella Luana, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Guido

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Napoli con calma
Personale gentile e prontamente disponibile. Hotel in posizione strategica nei pressi della stazione FS centrale e del capolinea della Metro Linea 1. A. Buona parte dei siti culturali raggiungibili a piedi in meno di mezz'ora. Ottima ristorazione. Consigliato
Vista nord ovest dalla terrazza ristorante dell'hotel
Vista sud est dalla terrazza ristorante dell'hotel
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 19 giu 2023
Gentile ospite,grazie per aver lasciato un suo commento in merito l suo soggiorno preso il nostro UNAHOTELS Napoli.Siamo felici che sia stato all'altezza delle sue aspettative, torni presto a trovarci, la aspettiamo come ospite gradito nel mondo UNAHOTELSCordiali saluti

10/10 Eccellente

Gianni

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 4 apr 2023
Gentile ospite,grazie per aver lasciato una sua valutazione in merito al suo soggiorno a Napoli presso il nostro UNAHOTELS.Torni a trovarci, la aspettiamo a casa

8/10 Buono

Nino

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Ottima accoglienza bella camera e ben insonorizzato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 22 feb 2023
Gentile Sig. Nino, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Paolo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Ottimo soggiorno
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 10 feb 2023
Gentile Sig. Paolo, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Pepe

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di La Direzione, il giorno 20 gen 2023
Gentile Sig. Maurizio, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

8/10 Buono

francesco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buffet terrazza panoramica
Risposta di La Direzione, il giorno 21 gen 2023
Gentile Sig. Francesco, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno all'UNAHOTELS Napoli e la ringraziamo per aver sottolineato la qualità del servizio al nostro Vesuvio RoofTop Bar&Restaurant, con la sua atmosfera rilassante e di classe, lontano dal caos e dai rumori cittadini, con splendida vista su NapoliAugurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
cortesia del personale, camera molto confortevole,colazione abbondante
Risposta di Hotel Management, il giorno 21 gen 2023
Gentile Sig.ra Carla, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Siamo lieti di constatare che il soggiorno abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative e la ringraziamo per aver cortesemente sottolineato il comfort delle camera recentemente rinnovate, a partire dai materassi per arrivare alle pavimentazioni, e per il suo cortese feedback circa la cortesia ed efficienza del nostro personale, sempre attento alle esigenze e alle richieste dei nostri ospitiiAugurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Enrico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione vicinissima alle stazioni ferroviarie e metropolitana.
Risposta di La Direzione, il giorno 21 gen 2023
Gentile Sig. Enrico, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. La ringraziamo per aver posto l'accento sulla posizione strategica della nostra struttura situata a pochi passi dalla stazione centrale dei treni e a 10 minuti d'auto dall'aeroporto di Capodichino, così come dal centro storico che dista soltanto 10/15 minuti a piediAugurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Matteo Davide

Risposta di La Direzione, il giorno 9 lug 2023
Gentile ospite,desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro.Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

PIERGIORGIO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ottimo
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 8 gen 2023
Gentile Sig. Piergiorgio, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

maria chiara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo e' in posizione strategica per visitare sia la città che i dintorni, essendo vicina alla stazione centrale. Il personale e' in assoluto la parte migliore dell'albergo: sono tutti di una gentilezza assoluta. In particolare alla reception e al bar/ristorante del sesto piano sono sempre attenti ad ogni tua necessita' (Francesco fa ottimi cocktails!). Le camere sono grandi, pulite e dotate di ogni comfort. La zona e' rumorosa, essendo vicina alla stazione e molto trafficata.
Risposta di La Direzione, il giorno 8 gen 2023
Gentilissima Sig.ra Pipino, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Siamo onorati e lieti per la sua splendida recensione, commenti come il suo ci spingono a dare e fare sempre di più per rendere il soggiorno dei nostri ospiti un'esperienza indimenticabile.La ringraziamo per aver sottolineato la gentilezza e cordialità del nostro staff, sempre attento a soddisfare le richieste ed esigenze dei nostri ospiti, così come per aver menzionato lo staff e la qualità del servizio presso il nostro Vesuvio RoofTop Bar&Restaurant, con la sua splendida terrazza panoramica e la sua atmosfera rilassante lontana dal caos e dagli inevitabili rumori cittadini.Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Stefania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Complimenti a tutto lo staff... dalla reception, al servizio ai piani e al ristorante per la cortesia e professionalità
Risposta di La Direzione, il giorno 28 dic 2022
Gentile ospite,grazie per aver lasciato un suo commento in merito al suo soggiorno presso il nostro UNAHOTELS Napoli.Siamo felici di leggere i suoi complimenti a tutto lo staff.Ogni giorno ci impegniamo per rendere piacevoli i soggiorni dei nostri ospiti e sapere di esserci riusciti è una grande soddisfazione.Torni presto a trovarci, la aspettiamo a casa

10/10 Eccellente

Damiano

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 28 dic 2022
Gentile ospite,grazie per aver lasciato un suo giudizio in merito al suo soggiorno a Napoli presso il nostro UNAHOTELS.Siamo felici di leggere che sia stato tutto all'altezza delle sue aspettativeCi auguriamo di averla presto come nostro gradito ospiteCordiali saluti

8/10 Buono

Paolo

8/10 Buono

TIZIANA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto molto l’ambiente confortevole e rilassante dell’hotel , il personale di sala delle colazioni è veramente gentile e professionale, ottima e varia colazione , stanza confortevole e ampia con letto king size veramente comodo ! Molto ben collegato in quanto vicinissimo alla metro.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 23 dic 2022
Gentile Sig.ra Tiziana,desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Siamo entusiasti e onorati per la sua splendida recensione e per esser riusciti ad offrirle un'esperienza unica nella nostra struttura di cui ha voluto cortesemente sottolineare il comfort e la gentilezza del personale, sia del ricevimento che del Vesuvio RoofTop Bar&Restaurant dove ha avuto occasione di gustare una colazione tipicamente partenopea fatta di prodotti preparati quotidianamente e rigorosamente freschi.Siamo altresì lieti che la posizione strategica a pochi passi dalla stazioone centrale dei treni le sia stata di particolare gradimento e aiuto.Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Massimo

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 dic 2022
Gentile Sig. Massimo, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 dic 2022
Gentile Sig. Paolo, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

8/10 Buono

Livio, Piemonte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

domenico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione accogliente professionalita del personale
Risposta di Hotel Management, il giorno 12 dic 2022
Gentile Sig. Domenico, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Siamo lieti di constatare che abbia apprezzato e cortesemente sottolineato la professionalità del nostro staff, sempre attento alle esigenze e richieste dei nostri ospiti, così come siamo contenti che la centralità della nostra posizione le sia tornata particolarmente utile graditiaAugurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

8/10 Buono

lorenzo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo comodo per gli spostamenti. camera ampia e con balconi sia in bagno che in camera. Molto buona anche la colazione
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 28 nov 2022
Gentile Sig. Lorenzo, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Le siamo molto riconoscenti per questo suo feedback estremamente positivo, sia per quanto riguarda la centralità e strategicità della nostra posizione, a pochi passi dal centro storico e dalla stazione centrale dei treni, sia per l'ampiezza e i comfort della camera in cui ha soggiornato.Uno speciale ringraziamento e saluto dallo staff del Vesuvio RoofTop Bar&Restaurant dove ha avuto modo di gustare una ricca e genuina colazione, lontano dai rumori e dal caos tipico delle grandi cittàAugurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Ivan

8/10 Buono

Filippo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura centrale e ben fatta. Personale gentilissimo. La camera fronte piazza 2 piano, pur con una bella vista, è terribilmente rumorosa (nonostante i doppi vetri).
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 6 ott 2022
Gentile Ospite,desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Preso atto del Suo giudizio nel complesso positivo, Le siamo grati anche per averci fatto notare ciò che non ha reputato all’altezza dei nostri standard. La Sua opinione costituisce un’opportunità per migliorarci costantemente con l’obiettivo di soddisfare completamente le Sue attese in occasione del Suo prossimo soggiorno.Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Gian Luigi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visita turistica a Napoli
Hotel in posizione strategica per muoversi a Napoli, di fronte alla stazione centrale. Ottima la collazione self-service servita in un terrazzo con vista sul Vesuvio. Camere confortevoli anche se avrebbero bisogno di alcune piccole migliorie.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 6 ott 2022
Gentile Ospite,desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Preso atto del Suo giudizio nel complesso positivo, Le siamo grati anche per averci fatto notare ciò che non ha reputato all’altezza dei nostri standard. La Sua opinione costituisce un’opportunità per migliorarci costantemente con l’obiettivo di soddisfare completamente le Sue attese in occasione del Suo prossimo soggiorno.Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti,

10/10 Eccellente

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto pulita, nuova e colazione super rifornita. Bellissimo il terrazzo e ragazze alla reception molto professionali.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 21 ago 2022
Gentile Sig. Stefano, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi.Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro.Siamo davvero contenti di apprendere che la colazione sul terrazzo vista Vesuvio del nostro Vesuvio RoofTop Bar&Restaurant ha soddisfatto pienamente le sue aspettative, così come ha particolarmente apprezzato la gentilezza e cordialità del nostro staff sempre attento a soddisfare le esigenze dei nostri cari ospiti Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

8/10 Buono

Franco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 11 giu 2022
Gentile Sig. Franco, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

8/10 Buono

Vitaliano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione strategica vicino stazione
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 29 apr 2022
Gentile Sig. Vitaliano, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Siamo davvero contenti che abbia apprezzato la nostra posizione strategica che permette di raggiungere la stazione centrale semplicemente attraversando la piazza e i principali punti di interesse turistico della città, su tutti il centro storico patrimonio dell'UNESCO, in pochi minuti. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Irene

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione comoda e bellissima struttura. Personale gentile e sempre disponibile. Ottima qualità.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 16 apr 2022
Gentile Sig.ra Irene, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Mara, Gravedona ed Uniti

Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Antonio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Pasquale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di La Direzione, il giorno 10 mar 2022
Gentile ospite, desideriamo ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo recensendo il nostro hotel, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi. Siamo lieti di constatare che siamo riusciti a soddisfare le Sue esigenze, ottenendo un giudizio favorevole sulla struttura che ci gratifica e fornisce uno stimolo al costante miglioramento del nostro lavoro. Augurandoci di averLa presto nuovamente nostro ospite, Le porgiamo i più cordiali saluti