Castelli a Nemi

“Exactly as described. Clean and conveniently located in town center. The host was always available for questions and even helped arrange a driver.”

“The location of this property is truly its best feature. It is situated in a fantastic spot within the village and offers a particularly beautiful view. Unfortunately, the state of the house itself was a major disappointment.Upon arrival, we found the house in an unacceptable condition. The overall cleanliness was very poor: the bins had not been emptied, there were stains on the toilets, hairs were found throughout the house, and the floors were filthy. Even the kitchen was neglected, with a...

“Camera molto pulita e spaziosa. L'insonorizzazione delle camere è quasi inesistente purtroppo per cui se capitano persone incivili nella camera accanto come successo al sottoscritto allora riposare diventa difficile”

“Colazione top sia per varietà che per gentilezza e professionalità dello staff di sala. Sono state apportate innovazioni positive, come l'erogatore di acqua nella hall, pratico ed ecologico. Unica nota negativa il mancato riassetto della nostra camera benché fossimo usciti dalle9 del mattino. Al nostro rientro alle14 lo segnalo alla receptionist, la quale mi rassicura sul fatto che si dà priorità alle partenze ma anche la nostra camera sarebbe stata poi sistemata:10 minuti dopo infatti bussa...

“Tutto come previsto e anticipato. Personale super disponibile, posizione ottima per visitare Roma.”

“L’hotel è abbastanza carino tuttavia i servizi sono minimali più simili a quelli di un B&B. La colazione ha un costo aggiuntivo di 15 €, non è male però non vale nemmeno quei soldi. La gestione di tutte le prenotazioni e dei pagamenti è centralizzata, pertanto non hanno nessun tipo di flessibilità rispetto a possibili errori di prenotazione, cosa che trovo abbastanza poco Client friendly. Dal punto di vista dei servizi, come dicevo la struttura è molto minimal e ad esempio non ha il servizio...

“Personale all’accoglienza molto gentile, camera pulita e fresca (fuori c’erano di 40 gradi).”