Terrazza/patio

Recensioni per Soho Grand Hotel

4.5 out of 5
Soho Grand Hotel
310 W Broadway, New York, NY

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 657 su 1014 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 184 su 1014 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 1014 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 1014 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 34 su 1014 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Barbara

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Camera rumorosa perchè dava sul.viale
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Gilbert, il giorno 7 mar 2023
Dear Barbara,Thank you for your review. I have shared your feedback with the hotel and someone will be reaching out to you shortly.Kind regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione , un po' caro ma alla fine sono i prezzi di NYC , vicino a metropolitana, ristoranti e negozi ed anche Clun roof top tutti nelle vicinanze , bello davvero se tornero' a NYC sara' sicuramente il mio Hotel
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di Gilbert, il giorno 13 giu 2022
Dear Gianluca, Happy to hear that you enjoyed your stay. we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Gilbert

10/10 Eccellente

Jacopo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Risposta di Gilbert, il giorno 12 ott 2021
Thank you for your review.

4/10 Scarso

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like having to wait until after the check in time to get a room. Asked for an extra robe and umbrella and 5 hours later it still wasn't there. TV didn't work. Music was so incredibly loud near check in at night, you needed to yell in order for the people who work there could hear you
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Aly

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Although beautifully decorated, the hotel was incredibly dark all day all night. It is the ambiance the hotel is going for but, for me it was overkill.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Noelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome hotel and awesome location. Staff super helpful and friendly. Loved our trip to NYC and will return!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 24 mar 2024
Thank you Noelle for the positive feedback. We look forward to hosting you in the future.

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Funky and fun
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexis, il giorno 19 mar 2024
Thank you so much for your high rating of us!We hope to welcome you back again soon.

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jackhammering directly outside hotel entrance constantly and almost without stopping from 7am - 6pm during weekend stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Soho Grand Team, il giorno 19 mar 2024
Hi David,The Jackhammering is unfortunately through the city due to a 200 year old pipeline but has been taken care of in front of the hotel. It has moved and we'd love to have you back for a more peaceful stay. Thanks

10/10 Eccellente

Dimitry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Soho Grand Team, il giorno 19 mar 2024
Hi Dimitry,Thank you for the 5 star review. Please come back soon. Best

10/10 Eccellente

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I cannot say enough great things about the SoHo Grand - from the service, to the food, to the rooms and everything in between. It’s in a fabulous area of SoHo around lots of great restaurants and shops.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alexis, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much! Glad you enjoyed your time with us. We look forward to welcoming you back

10/10 Eccellente

Jyotsna

Viaggio con la famiglia
Excellent service. Staff was very friendly yet professional and always eager to help. Very efficient staff.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Alexis, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much for your kind words.We will be sure to share this with our team.

10/10 Eccellente

Melissa

I can’t say enough good things about our stay here! My dog Stewart and I were treated so incredibly wonderfully by all the staff there it was amazing and the dog park was beautiful! The only bad thing I can say is we should have stayed more than one night! We will be back! ❤️
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexis, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much! Happy to hear that you and Stewart had a great stay. Cannot wait to see you again!

8/10 Buono

Chance

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexis, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much for your review. We would love to know how we can make it a 5 for you.

10/10 Eccellente

Brendan, Dallas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff rivals any world-class property. Impeccable manners, attentiveness and pride in a job well done. One example: From a fair distance down the hallway, a room attendant saw me coming her way. She quickly stowed her cart behind a door, pushed the elevator button, greeted me warmly, inquired about the quality of my stay and wished me well on my travels. Front desk personnel were perfectly good natured and easy to share a laugh with. Late check-out request was met with an “absolutely!” Like most of you reading this, I only remark when hotel experiences deserve superlative appreciation. The whole experience was truly Grand!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alexis, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much! We appreciate your great review. Sharing your feedback with our team, see you again soon hopefully!

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Location was perfect. Great lobby bar, fantastic ambiance. Would absolutely stay there again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alexis, il giorno 14 mar 2024
Glad you enjoyed your stay.Thank you so much for your kind words!We look forward to welcoming you back

6/10 Soddisfacente

serkan, adana

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff is not very professional. They do tend to speak with each other a lot during the work while you wait for a service or an order.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Alexis, il giorno 18 mar 2024
I am so sorry to hear this. We appreciate all feedback, the good and the bad. It is unclear as to whether or not you had informed one of our managers during your stay so that we may address. We would love to speak with you directly to hear more details

10/10 Eccellente

Rich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great convenient place for our dinner plans in soho NYC.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 14 mar 2024
Dear Rich,Thank you for your review.Kind regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Doreen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place, great central location
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 14 mar 2024
Dear Doreen,Thank you for your review.Kind regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Katy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Andrew, il giorno 13 mar 2024
Thank you for staying with us!We appreciate the positive feedback and look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Nancy

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 14 mar 2024
Dear Nancy,Thank you for your review.Kind regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Jodi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had stayed there more than a decade ago and still enjoyed the old world charm of the hotel. The best part being the front desk staff (especially Daniel who went above and beyond) and those working in the lounge. Remington charmed everyone. The bar also served a wonderful Black Manhattan and who doesn’t want a Manhattan in Manhattan?
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 10 mar 2024
Jodi - we appreciate you taking the time out to leave an amazing review of Remington and our Front Desk Team.They will be delighted to hear of this!We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Anahita

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Abraham

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff Great location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 8 mar 2024
Dear Abraham,Thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay.Best,Gilbert

10/10 Eccellente

Dennis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 8 mar 2024
Dear Dennis,Thank you for your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay.Best,Gilbert

10/10 Eccellente

Michael, Pacific Palisades

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a fantastic stay from Barrington, who was working at the front desk was an absolute delight, so welcoming I can’t even say enough. The lounge was so lovely to go in and sit down and have a cocktail after a long day working we will definitely be back.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 mar 2024
Michael - we appreciate your amazing feedback. Barrington is a great addition to our team and we are delighted that he made you feel at home!We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 6 mar 2024
Thank you Jose for the great feedback.We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Debora

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 24 mar 2024
Debora - we thank you for staying with us.We are looking forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Shawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very chic hotel. We had a nice comfortable stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 4 mar 2024
Shawn - thank you for the review! We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Donna

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 24 mar 2024
We appreciate the positive feedback and look forward to welcoming you back!

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved this hotel! will be back
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 27 feb 2024
We look forward to your next visit!

8/10 Buono

Sean

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is beautiful and location is perfect. Our only issue unfortunately was the wifi strength. It should be noted we had such an issue with the wifi over our 5 day stay that management did credit us back one night's stay, so that was helpful since we had multiple conference meetings that kept dropping or had to be switched to a phone call as the wifi was that poor. I'm sure it was a bad router issue and they'll have it fixed but everything else about our stay was first class!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 27 feb 2024
Thank you for your feedback. We are working with our team to have this updated.

10/10 Eccellente

Cristina Courtney

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a fabulous time at the Soho Grand! The hotel was elegant and fun! We can't wait to return.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 27 feb 2024
We look forward to your next visit! Thank you for the great feedback.

10/10 Eccellente

Skyler

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 20 mar 2024
Thank you Skyler for the great review. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Kayla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 22 feb 2024
Thank you for your review, we look forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Philip, Gloucester

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 20 mar 2024
Philip - we look forward to welcoming you back!

4/10 Scarso

Marco

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Reception, il giorno 19 feb 2024
Hi Marco, we would love to discuss your experience.May we have your email?

8/10 Buono

Saul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the location and ease of check in!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 17 feb 2024
Dear Saul,Thank you for your review. Kind regards, Gilbert

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 16 feb 2024
Dear Jennifer,Thank you for your review.Kind regards,Gilbert

8/10 Buono

FABIAN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Decent stay
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 12 feb 2024
Dear Fabian,Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Kind regards,Gilbert

8/10 Buono

christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect spot in SoHo! Close to everything and the hotel is very nice! Would recommend and plan to come back.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 12 feb 2024
Dear Christina,Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Kind regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Curtis, Ardmore

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! The entertainment was wonderful and the food was great we would definitely stay here again next time we’re in New York.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 12 feb 2024
Dear Curtis,Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Kind regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Sophia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! The staff were wonderful, our room was a decent size and immaculately clean. Location is close to the subway, as well as shops and places to eat. Would definitely recommend.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 9 feb 2024
Dear Sophia,Thank you for your review. we are delighted to hear that you enjoyed your stay with the hotel.Regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If there is one thing that I want to call out as a positive it is the staff and their positive friendly and welcoming attitudes. Twelve out of ten, will be back.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 9 feb 2024
Dear Sophia,Thank you for your review. we are delighted to hear that you enjoyed your stay with the hotel.Regards,Gilbert

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lighting in most of the common areas to Dim/dark.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 9 feb 2024
Dear Andrew,Thank you for your review. Regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Frank

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 20 mar 2024
We appreciate the feedback, Frank.We look forward to having you in the future!

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 9 feb 2024
Dear Jenifer,Thank you for your review.Regards,Gilbert

6/10 Soddisfacente

Anna

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 20 mar 2024
Hi Anna,May we have your email to discuss your experience?

8/10 Buono

Sammy

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 20 mar 2024
Hi Sammy,May we have your email to discuss your experience?

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 9 feb 2024
Dear Andrew,Thank you for your review. Regards,Gilbert

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gilbert, il giorno 9 feb 2024
Dear Frank,Thank you for your review. Regards,Gilbert