Hotel vicino a Nordstrand - Berlino

“We had known that there were extra charges added to the bill before staying here but we had not expected just how much. We were charged an extra 250.12 euro at the end of our trip for 4 adults and 2 children. They have tried to charge us this amount twice. We are alerting the visa fraud team about this now. These charges are shocking considering we used our own internet and did not pay for wifi which I understand is very expensive. We were charged over 80 euro to rent bedlinen and towels!!...

“Personale gentile e cordiale, stanza comoda, colazione ottima inclusa. Unica pecca il cuscino e la stanza che puzzavano leggermente (di chiuso/ di altre persone) - c'era un'altra persona nella stanza.”

“The room was dusty and dirty”

“L'ascensore emanava un odore consistente di plastica bruciata, per niente rassicurante e sgradevole. Al check-in ci è stato chiesto di pagare nuovamente il soggiorno, cosa che era già avvenuta online al momento della prenotazione.”

“I must say, one man that worked at the bar and restaraunt was very kind. Informative. The rest of the staff was young adults. Not very good at what they were doing. Management is awful. There is no one there at any time of day, if one needs anything. It was a struggle (and a day wait) to get another pillow and towel. The pillows are empty pillow cases. The blankets and sheets smell of faint mold, as if they're not dried properly. There is no air flow, even with windows open. Despite it being...

“Super kind staff and the rooms are full of light and very clean. My room was perfect, a lot of space and very comfortable.”

“Personale di supporto assente e non parlava inglese. La struttura è molto lontana dalla città quindi se si ha poco tempo a disposizione e si deve andare in centro non è il luogo giusto. Per il costo che ha e senza bagno in camera non è da consigliare ”

“Il personale del check in era imbarazzante. Sembra incredibile che persone così sgradevoli e maleducate, che neanche parlano inglese riescono a lavorare alla reception di un albergo. Abbiamo prenotato una stanza da 20mt e ci hanno dato una da 10 mt al sesto piano senza ascensore. Il check-in e il check out più lungo della storia. ”

“Purtroppo il perso”

“Seyahatim Berlin’in son 15 yıldaki en soğuk haftasına denk geldi. Odanın sıcaklığı ve yatağın rahatlığı harikaydı. Her zaman sıcak su vardı. Oda yeterince temizdi. Karşılaştığımda çalışanlar son derece güleryüzlü ve yardımseverdi. Odanın içinde kahve makinası ya da su ısıtıcı yoktu”

“Guten”