Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 721 su 1017 recensioni" "
10 - Eccellente
721
Valutazione di 8 - Buono. 178 su 1017 recensioni" "
8 - Buono
178
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 68 su 1017 recensioni" "
6 - Soddisfacente
68
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 1017 recensioni" "
4 - Scarso
28
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 1017 recensioni" "
2 - Terribile
22
9,4/10
Pulizia
9,4/10
Personale e servizio
9,0/10
Servizi
9,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,2/10
Ecosostenibilità
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Barbara
Viaggio con la famiglia
21 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto pulito. Gli ascensori sono insufficienti per gestire l’affluenza dei clienti. Il check-in è lento. Non viene distribuito alcun materiale e data alcuna informazione. Il parcheggio è costoso e per andare ai parchi in auto si deve pagare il parcheggio anche ai parchi. Non c’è alcun legame con i parchi a tema. L’unica offerta è l’accesso un’ora prima alla sezione di Potter nel parco a tema Island of Adventure.
Barbara
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 ago 2022
Thank you for your feedback regarding your stay. We do apologize for the inconveniences you experienced. We do hope you consider visiting again!
10/10 Eccellente
victor
Viaggio con la famiglia
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the staff was excellent the girl kayla that attended us when we arrived was vey professional and helpful.
victor
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Leydi
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent! All staff was great. The room was impecable. The rooftop was amazing, great music.
Leydi
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Christine
Viaggio di coppia
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean. Convenient.
Christine
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 25 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
kevin
Viaggio di coppia
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a great hotel, the dining options were amazing for me and my wife who eat very differently. The hotel was very clean and the staff were very friendly and helpful. The rooftop patio had a good view of the Disney fireworks at 8:30 and so did our room as we happened to be on the right side.
We toured Cabana Bay, Lowes and the Hard Rock while we visited and felt we made the right decision choosing the Aventura as a child free couple. The pool was nice and quiet at the Aventura while the other hotels looked better suited for children.
kevin
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!
10/10 Eccellente
Dorothy, Vero Beach
23 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dorothy
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 25 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again
10/10 Eccellente
Rosaura
Viaggio di coppia
20 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Rosaura
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again
10/10 Eccellente
Paola
Viaggio di lavoro
19 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amiable and helpful, and the room was very comfortable.
Paola
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 mar 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!
10/10 Eccellente
Paola
Viaggio di lavoro
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service and accommodations were excellent. I would stay there again.
Paola
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 12 mar 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!
8/10 Buono
Tracy
Viaggio con la famiglia
7 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amenities
Tracy
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management Team , il giorno 8 mar 2024
Thank you for taking your time to write us a review.
10/10 Eccellente
matthew
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
6 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice enjoyable stay. Easy walk to boat transportation next door at sapphire falls.
matthew
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management Team , il giorno 8 mar 2024
Thank you for taking your time to write us a review.
8/10 Buono
Susan, Laconia
Viaggio con la famiglia
2 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location if doing the parks. Transportation to the parks was very convenient and definitely felt at ease. Would have liked not having to pay at the hotel as pricing for room was enough especially for families. It also didn’t have much for dining except city walk if you didn’t have access to a vehicle.
Susan
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 2 mar 2024
Thank you for your review. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced. We certainly appreciate you staying with us at Universal Orlando Resort and we do hope you consider visiting again!
10/10 Eccellente
Olena
Viaggio di coppia
1 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is amazing. Only two small things. Elevators live its own life and work on and off. There is 6 of them tho. So eventually you find the one working. And second don’t try to control volume on your tv. It’s either too loud or too quiet.
Olena
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 2 mar 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Teresa
Viaggio con la famiglia
28 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property
Teresa
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 29 feb 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
27 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
!!!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 29 feb 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Paulomi
Viaggio di gruppo
20 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very frequent shuttle buses to Universal Studios and restaurants outside and inside the Universal Studios Park
Paulomi
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 feb 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
James
18 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
amazing views
James
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 20 feb 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Tingting
18 feb 2024
Tingting
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again
8/10 Buono
Leighann, St Albert
17 feb 2024
Leighann
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again
10/10 Eccellente
Johnathan
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Johnathan
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 14 feb 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
8/10 Buono
Dustin
Viaggio di coppia
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
While the hotel was nice enough, there are some limitations in the construction. We had a room at the end of a hall on floor 2 and we could hear EVERYTHING in the room next door. Also why does a modern hotel not have a bathroom fan? Oddly no bedside tables on both sides of a king bed. Weird choices like that.
Dustin
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 13 feb 2024
Thank you for your feedback regarding your stay. We do hope you consider visiting again!
10/10 Eccellente
Ivaneska
11 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ivaneska
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 13 feb 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Gianna
Viaggio di coppia
10 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel
Gianna
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 11 feb 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
6/10 Soddisfacente
Richard
10 feb 2024
Richard
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again
8/10 Buono
Jafet, Kissimmee
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
7 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful experience!
Jafet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 9 feb 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
8/10 Buono
Yass
Viaggio di gruppo
5 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff. Super friendly!
Yass
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
8/10 Buono
Allyssa
Viaggio con la famiglia
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was quiet and clean, the staff were helpful and the food was pretty good. There’s a Starbucks also which was super nice. Transportation until 1am to the city walk and parks which was awesome. Not terribly far of an Uber ride to the Disney parks as well. Overall would stay here again for sure!
Allyssa
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!
10/10 Eccellente
Robin
4 feb 2024
Robin
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again
10/10 Eccellente
Stefanie
3 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stefanie
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 feb 2024
Thank you for your recent review!
10/10 Eccellente
Caressa
Viaggio con la famiglia
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were friendly, check in and check out was a breeze, anytime we had a question they were quick and friendly in their answer, the resort was quiet and small. We will stay here again.
Caressa
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Stephanie, Middletown
Viaggio con la famiglia
29 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Staff was friendly and helpful. Hotel was clean. Bus service was frequent with very little wait or return. Would stay again.
Stephanie
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
McKenzey G
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
McKenzey G
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 29 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
8/10 Buono
Christina Louise, Madison
27 gen 2024
Christina Louise
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 29 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Jennifer
25 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jennifer
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 29 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Drew
Viaggio di coppia
24 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Could not fault this hotel, everything about it was spot on. Rooms, pool, hot tub, roof top bar, starbucks, breakfast options, pizza oven and right next to from Volcano bay entrance with regular shuttles to Universal parks. Would recommend as best hotel to stay at in Orlando.
Drew
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 25 gen 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
8/10 Buono
Gabrielle
24 gen 2024
Gabrielle
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again
10/10 Eccellente
Samantha
Viaggio di coppia
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Small hotel so easy to get to food court and resort bus. Walls are thin so can hear other rooms.
Samantha
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 24 gen 2024
Thank you for your review. Please accept our apologies for any inconvenience you experienced. We certainly appreciate you staying with us at Universal Orlando Resort and we do hope you consider visiting again!
10/10 Eccellente
Edsall
Viaggio di coppia
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It felt really above and beyond
Edsall
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
8/10 Buono
Takako
Viaggio con la famiglia
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Free shuttle bus to the Universal Studios.
Takako
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your feedback about our resort. We are glad to see you enjoyed the available amenities. Our management team appreciates all comments that will allow us to improve for the future. Thank you again. We hope to welcome you back again soon!
10/10 Eccellente
Michelle
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Michelle
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 24 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Melody
Viaggio con la famiglia
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything I expected and more. Very clean and quiet. So many food options and a walk into Universal Studios. I will gladly stay again!
Melody
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Casey
Viaggio di gruppo
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Casey
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 22 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Lou-Rize
20 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lou-Rize
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
8/10 Buono
Lloyd
20 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lloyd
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Bernadette
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
20 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bernadette
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
ANDREW
19 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay! Looking forward to next time!
ANDREW
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 gen 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
8/10 Buono
Phyliss
Viaggio con la famiglia
19 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very modern. No restaurant, but a large open area like a cafeteria with several food stations to choose from and many seating options. Food was good, and the workers were very nice. Would have liked an enclosed restaurant in addition to this dining area.
Phyliss
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 gen 2024
Thank you for your recent review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Heather
15 gen 2024
Heather
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Assistant Front Office Manager, il giorno 5 feb 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Richard
12 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Richard
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again.
10/10 Eccellente
Mark
Viaggio di coppia
10 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb location, access and transportation to Universal. We were never waiting more than 5 minutes, on the property in 5 and back to hotel in 5. Rooms are great, comfortable, cafe' options are just right, friendly staff and easy check. In / out. All the amenities you need, no frills, excellent value for a Universal experience.
Mark
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 11 gen 2024
Thank you for your fantastic review! We are glad you enjoyed all of the hotels in room amenities and the benefits of staying onsite at Universal Orlando Resort! Our location to all the parks is a huge benefit and we are glad you were able to take full advantage! Thank you again for you review and we hope to have you again soon!