Hotel a Orto-Say

“First thing you must know if you book this hotel that it only has 2 floors and there is no elevator; the room was spacious but I found the toilet dirty it was not clean when I arrived i let know in reception about this issue, the staff was helpful”

“Auf einer längeren Reise unser schlechtestes Hotel! Es sind absolut nur Low-budget-Zimmer zum überteuerten Preis! Billigste Einrichtung, man liegt direkt auf einer alten Matratze mit dünnem Laken, keine Hygieneschoner oder ähnliches. Es gibt auch kein Lattenrost und im Bad findet man schwarzen Schimmel! Keine Klimaanlage, kein Kühlschrank! Unsere Bitte eine kleine Box mit verderblichen Lebensmitteln in einen Kühlschrank des Restaurants zu legen, wurde auch abgelehnt. Von Service ist man hier...

“The layout of the washroom was really bad. When you open the door the toilet is blocking your way. Front desk has a hard time communicating and gets irritated after a little service conversation. A lot to mention but I will leave it like that for now.”

“Einfach großartig und zwar alles!!!!”

“Sehr nettes Personal, das uns sogar ein Frühstückpaket für den Flug zusammengestellt hat. Tolles Zimmer”

“Die Unterkunft ist leider nicht zu empfehlen. Bereits vor Ankunft wurden alle emails nicht beantwortet. Vor Ort hatten wir dann mehrfach Stromausfall über 5-6 Stunden und konnten dann auch keine Toilette nutzen. Ein Entgegenkommen vom Hotel gab es nicht. Die Hütten sind auch in einem schlechten Zustand und haben diverse Mängel an Türen, Fenstern, etc. ”

“upgrade了我的房間，感謝前台山景很美麗，服務也很好，可惜在溫泉泡池很多人抽煙，煙味令到浸溫泉的體驗不好，早餐、晚餐味道也不錯，房間大寬敞，面對河景，早上看見職員釣魚，很好的體驗，其實在溫泉池不應該抽煙會影響其他客人”

“Overall a great stay. The restaurant had great food. The pool was amazing. The kids playroom was fantastic for my daughter. Rooms were nice with a nice view from the balcony. My only complaint is they couldn’t find my reservation. I waited maybe 10 minutes in the lobby. Make sure you show them the booking number on the document they message you on Expedia. Without that they might not find it.”

“We stayed at this hotel for the second time and once again were very satisfied. The staff is attentive, friendly, and professional, always ready to help. The breakfasts are delicious and varied, with fresh, high-quality products. The rooms are spotless, and housekeeping is thorough and consistent. We will definitely come back again.”

“Room was clean but not made up daily”

“Did not change dirty linen leak in bathroom and no shampoo or soap water hot water was on and off Bad service in breakfast No coffee no latte offered Reported at front desk and they said ok we can give you a coffee did not do anything to solved our issues”

“Amazing host with the willingness to go above and beyond ”