Hall
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Recensioni per Eurostars Centrale Palace

4 out of 5
Eurostars Centrale Palace
Via Vittorio Emanuele, 327, Palermo, PA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 419 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 406 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 115 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 44 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1001 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Marcello

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale della reception gentilissimi
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di GR, il giorno 21 nov 2023
Grazie.La tua opinione è molto importante per noi.Cordiali saluti

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione perfetta, colazione meravigliosa. Personale fantastico
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di GR, il giorno 20 nov 2023
Thank you very much, your opinion is very important to us.Kind regard

6/10 Soddisfacente

Mauro

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Massimo, Sabaudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alta professionalità e cortesia del personale. Bellissima struttura in un palazzo antico.

8/10 Buono

carla

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Luca, Milano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il soggiorno è stato decisamente buono. La colazione è fantastica ed il personale (reception, servizi alle camere, colazione) è assolutamente gentile e pronto nel servizio. Ottima la pulizia (giusto per ridere abbiamo fatto come in 4 hotel, e perfino la cornice in alto dei quadri risultava pulita) e continuamente c'era personale che interveniva in tutte le sale e perfino lavando le vetrate del giardino d'inverno interno. Mi ha nello stesso tempo stupito la carenza su alcuni particolari, come le finiture del bagno che necessitano di un rinnovamento (maniglie vecchie, le paratie della doccia consumate, il soffione della doccia bloccato dal calcare): in ogni caso qualsiasi richiesta di intervento, vedi sostituzione del soffione della doccia, è stata soddisfatta nel giro di 15 minuti. Quindi, sia per servizi che per posizione, assolutamente da consigliare

6/10 Soddisfacente

ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Roberta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Molto bella la struttura: sembra di soggiornare in un’antica dimora. Spettacolari le aree comuni, la hall e la sala colazioni. La nostra camera molto carina. Scarsa la pulizia così come la manutenzione del bagno (anche quello della hall era tenuto in pessimo stato per una struttura simile). Personale disponibile e gentile.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Grazia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centrale e comodo per i posti da visitare

10/10 Eccellente

gianluca, torino

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ristorante e bar bellissimi
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

ENRICO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
un palazzo nobiliare in pieno centro
Per quanto ho visto , lo consiglio assolutamente
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di GIACOMO ROMEO, il giorno 27 giu 2022
GRAZIE MILLE, LA SUA OPINIONE E' MOLTO IMPORTANTE PER NOI

8/10 Buono

Nicoletta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto molto bene ..solo mi è mancata una zona benessere con sauna e bagno turco per completare il relax di questi bei giorni. Grazie
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

2/10 Terribile

Maroue

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale sgradevole
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Raffaella Delfina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Giovanni

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alcuni giorni a Palermo
Hotel perfetto per visitare il centro di Palermo. Il personale é gentilissimo, preparato, accogliente e professionale. Sicuramente da consigliare.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Pier Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

6/10 Soddisfacente

Chiara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non ci siamo
Hotel in stile classico ben conservato nelle parti comuni, ma davvero datate le stanze. La nostra aveva la maniglia della porta bagno rotta e una doccia indecente, vecchissima e con il piatto doccia tutto scrostato. Lo abbiamo scelto per alcuni servizi, in particolare la palestra e invece non era utilizzabile e non segnalato al momento della prenotazione. Molto gentile il personale della reception, ma davvero invadente e maleducato quello addetto al rifacimento camere. Entrate tre volte nella stessa mattina mentre stavo lavorando dopo aver fatto presente che non occorreva rifare la stanza hanno iniziato a schiamazzare che non era stato messo il cartello fuori. Capisco la prima volta, ma alla terza lo trovo inaccettabile. Allo stesso modo inaccettabile piombare jn tre in una stanza di hotel alle 8.40 del mattino, senza preoccuparsi della luce spenta o rispondere in un modo simile ai clienti. Nonostante l'ottima posizione, dunque, non mi sento proprio di consigliarlo.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Angelo Pitarresi, operations manager, il giorno 7 ago 2020
Gent.ma sig.ra Chiara, sono il direttore dell'Eurostars Centrale Palace di Palermo. Innanzitutto la prego di accettare le mie personali scuse per quanto accaduto. Ho già preso i necessari provvedimenti al fine di garantire che non accada mai più tale problema. Per ciò che riguarda le condizioni del bagno sono in programma, nei prossimi mesi, una serie di interventi volti a rinnovare la struttura. Mi auguro possa avere l'occasione di tornare nel nostro albergo e quando accadrà la prego di contattarmi direttamente, farò in modo di rendere il suo soggiorno indimenticabile. La prego ancora di scusarmi mentre le porgo i miei più cordiali saluti Angelo Pitarresi, operations manager manager@eurostarscentralepalace.com

8/10 Buono

Bruno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione e grande accoglienza
Tornato dopo un anno alla riapertura dopo il COVID posso confermare l’eccezionalità di questo hotel storico di Palermo. Grande accoglienza alla reception, posizione ottima per i più importanti siti culturali e della movida palermitana proprio all’incrocio dei quattro canti. Stanza ben arredata. Unica sfortuna, alcuni lavori nel palazzo di fronte che hanno creato rumore. Consigliato Simo per lavoro e per turismo
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Gianpaolo, Milano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in centro comoda pulita gentilissimi tutto perfetto
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

silvestro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Antonino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

NANDO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto affatto, struttura obsoleta, personale non all’altezza. Solo la posizione, comunque non consigliato
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, a due passi dai Quattro Canti. Stanza grande e stile antico lussuoso, molto raffinato. Personale educato e professionale.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La camera era ampia ma l’hotel necessiterebbe di manutenzione. La tenda era macchiata. L’impianto di condizionamento vecchio e rumoroso.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Lucien Boumendil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Maria Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Posizione fantastica. Gli arredi delle camere sono un pò datati. Ristorante ottimo anche se trovo esoso per un cliente dell'albergo pagare 3 euro di coperto
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura,da ritornarci assolutamente unico problema arrivare al parcheggio dell hotel ,zona pedonale ma con un po di pazienza si ci arriva
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Carmine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Trovato con delle tariffe più che convenienti quindi non posso dire nulla Circa 36 euro a notte ma se dovessi pagare 150/200 euro a notte non ci siamo vecchio e decadente camere fredde vecchie bagno con fughe piene di muffa e ruggine
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Posizione ottima. Igiene camera scarsa. La stanza in questione era piccola ma ottima la visuale dalla finestra
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Classico hotel in cui vieni trattato coi guanti se spendi molto: a me non volevano dare il posto in garage dicendomi che era pieno (era vuoto!) e hanno voluto il pagamento la sera prima del giorno del check-out....tra le varie cose. Ho lasciato, per andare a parcheggiare, il bagaglio e il giaccone in loro custodia e l'ho ritrovato tra altri clienti dell'hotel che facevano il check-in. Camere del primo piano da dimenticare per rumore, comunque pulite. Ciliegina sulla torta: cameriere del ristorante dell'hotel, dove si mangia discretamente, razzista....lui ce l'ha a morte col sindaco perchè "pensa solo agli immigrati".
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel nel cuore di Palermo dove tradizione e comodità offrono un'ottima residenza.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di grande prestigio. Vale piu' delle quattro stelle che mostra. Posizione perfetta per visitare la citta'.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
antico hotel parzialmente ristrutturato in pieno centro dal sapore molto "palermitano". Pulito
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

silvia, arezzo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
un tuffo nel passato nel cuore della storia di Palermo, ottima la posizione nella zona pedonale
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Lina, Scicli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel centralissimo! Posizione ideale per scoprire a piedi la città. Stanze spaziose e confortevoli. Vecchiotto il bagno.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buona esperienza luogo molto Piacevole ed un po’ retrò
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Enrico

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

anna, roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo da ristrutturare
La camera al primo piano , anche se grande oltre le nostre esigenze, ha mobili rotti e datati. La finestra e’ ad un metro dal muro di fronte e non è stato possibile aprire le persiane. Ci siamo resi conto di questo la mattina dopo, visto che siamo arrivati verso le 23,30. Garage inesistente
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Arredamento particolare ma bello, ottima colazione, minibar in.stanza, posizione centrale
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Anna Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
BUONO
L'hotel è in una posizione perfetta per la visita della città. Il personale è molto gentile e disponibile. In generale la pulizia è buona. La nostra camera era spaziosa e confortevole. Il bagno avrebbe decisamente bisogno di essere rinnovato. Un consiglio: piuttosto che tenere i copri-bastoni delle tende così sporchi, toglieteli proprio....non fanno una bella impressione!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera