Hotel vicino a Parco Vulcanico Onioshidashi - Tsumagoi

“We couldn't contact the front desk from our room. Safety issues. ”

“I have never stayed somewhere with a kinder, friendlier staff. I was blown away by how caring and thoughtful they were.”

“Los servicios NO corresponde a lo que informan, ni cerca a lo real. Hicimos check out el día que llegamos. No free shuttle a centro de esquí, no restaurant, etc. Todo es falso.”

“ペット同伴で良かったです。”

“全体的にキレイです。部屋は広くないですが、寝るだけなので問題なかったです。部屋に洗面所がなく、共用の風呂まで行って顔洗って歯を磨きましたが、近いのでそんなに手間ではなかったです。 とにかくスタッフの方が全員いい人でした。”

“適合自駕來玩的旅館 有提供車位 早餐美味 住ㄧ樓隔音稍差”

“4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。”

“We really enjoyed our stay here. The location was perfect, with Old Karuizawa Ginza Street right outside the hotel, making it super convenient to explore. The rooms were spacious and comfortable, and we loved the organic-smelling toiletries. Staff were always polite and helpful throughout our stay. Breakfast selection was a bit limited, but everything was fresh and well prepared — especially the soups, which we enjoyed every morning. Only small downside was the pillows, which were too flat for...

“excellent”

“軽井沢駅からのアクセスも良く、一本奥へ入った静かな木立の中に位置するので、静かな軽井沢の雰囲気を満喫できます。今回は朝食付プランでしたが、サラダの野菜がとても新鮮で、パンやスープ、そのほかの料理もとてもクオリティが高く美味しくて、今まで宿泊した国内ホテルの中々ではここが一番です。 帰りに妻が部屋に忘れ物をしてしまったのですが、親切に自宅まで送っていただき、本当にお世話になりました。次回は夕食付でリピートしたいです。施設も整備が行き届いていて、素敵なホテルです。”

“Very good”

“少し遅めの母の日で利用いたしました。スタッフの方は、程よい距離感で接してくださり、居心地の良さを提供してくれました。皆さんの口コミの通り、たいへ素晴らしいホテルです。朝のお散歩や、お食事のお皿の一つ一つ、好きな時に入れるお部屋の温泉も旅行気分を満たしてくれました。ぜひ毎年来たいと思わせてくれるホテルです。”

“スタッフの方々も全員丁寧な対応をしてくださり、設備も綺麗でとても良かったです。 料理も美味しかったのでまた行きたいなと思いました。”

“ベッドが広くてよかった”

“フルーツの種類が少なかったけど、スタッフの対応は素晴らしかった。絶えずゲストに目配りをしていて、私の例としては、ムースをテーブルの上に置いていたが、スプーンを取り忘れていたら、スタッフはそれに気づき、「スプーン必要ですよね」とスプーンを差し出した。この様な神対応は50年間で初めてだった。”