Esterni

Recensioni per Hotel Campanile Roissy-En-France

3 out of 5
Hotel Campanile Roissy-En-France
Zone D'activites Du Parc De Roissy, Allee Des Vergers, Roissy-en-France, Val-d'Oise

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 215 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 412 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 196 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 98 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 79 su 1000 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel per viaggi di lavoro
Struttura in linea con gli standard della catena Campanile, forse necessiterebbe di un po' di manutenzione ulteriore, ma nel complesso OK.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di La Direction, il giorno 2 ott 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

4/10 Scarso

Meschio, Modena

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Delusione
Mi hanno fatto pagare all'arrivo, nonostante avessi pagato alla prenotazione. Camera al pano terra sul parcheggio. Accesso dal parcheggio con bagagli non previsto.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Un po' fuori mano, poca disponibilità da parte del personale alla reception!!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

8/10 Buono

corrado

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo e servizio perfetti per il livello di prezzo. Colazione del mattino da migliorare nella qualità e nell'organizzazione.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

2/10 Terribile

Atika

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Carpet was dirty room smell
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel CAMPANILE ROISSY, il giorno 17 mar 2024
Hello Atika, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerly apologize that your experience did'nt meet your expectations. Your satisfaction is our priority and we take your comments very seriously. We hope to have the opportunity to welcome you back and regain your trust.Regards

6/10 Soddisfacente

Simon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
No soft bed
Staff were all very good- sadly bed was so hard. Breakfast was awful for €16 I should have complained . Great position and good price
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di La direction, il giorno 23 gen 2024
Hello Simon, Thank you for your feedback. We appreciate your kind words about our staff and are glad to hear that you found our hotel's location and pricing favorable.We apologize for any discomfort caused by the firmness of the bed and the dissatisfaction with the breakfast. Your feedback is valuable, and we encourage guests to share their concerns during their stay so that we can address them promptly.We hope you will give us another opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future.

6/10 Soddisfacente

Jean

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La direction, il giorno 23 gen 2024
Bonjour Jean,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des problèmes de chauffage, de douche et de linge de lit. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous engageons à prendre des mesures immédiates pour améliorer ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.

2/10 Terribile

Sophie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
À éviter cet hôtel
À l’ Arrivée on nous demande de payer les navettes aéroport qui étaient soit disant à disposition plus la taxe de séjour augmentée de 10€ Arrive dans la chambre 13° le chauffage ne marche pas mais on a pas été prévenu Pas de couverture en plus on a du dormir habillés Impossible de prendre une douche avec se froid Pas de geste commercial aucune empathie de la part du personnel La moquette au sol était noire de crasse !!! Aucune insonorisation même en fermant la double porte Impossible de dormir dans de telles conditions Je ne retournerai jamais dans cet hôtel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di la direction, il giorno 23 gen 2024
Bonjour Sophie, Nous vous présentons nos excuses sincères pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous sommes conscients des problèmes liés au chauffage, à la taxe de séjour et à la propreté de la chambre, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et mettre en place des mesures correctives. Votre confort est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

10/10 Eccellente

neurohr

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 23 gen 2024
Hello Neurohr,Thank you so much for your perfect 10/10 rating! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay. If there's anything specific you loved about your time with us or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.

10/10 Eccellente

Adijatu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Will love to come again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 23 gen 2024
Hello Adijatu, We are delighted to hear that you enjoyed your stay, and we would be thrilled to welcome you again! Your positive feedback is truly appreciated. If there's anything specific you'd like to share about your experience or any preferences for your next visit, please feel free to let us know. We look forward to providing you with another wonderful stay when you return.

2/10 Terribile

christian

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
pas de chauffage dans l'hôtel dans toutes les chambres. et on ne nous en a pas infirmé et j'ai du réclamer un chauffage d'appoint. Les serveurs au restaurant sont peu soucieux de leur travail
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 23 gen 2024
Bonjour Christian,Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients liés au manque de chauffage dans les chambres et aux problèmes de service au restaurant. Nous aurions dû vous informer à l'avance, et nous regrettons que cela ait affecté votre séjour. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et entreprendrons des mesures correctives pour améliorer nos services. Votre confort est notre priorité, et nous espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable.

10/10 Eccellente

Sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A conseiller
Très convenable et pratique
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La Direction, il giorno 17 dic 2023
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très convenable et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir.

6/10 Soddisfacente

MICHEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shuttle information by bus at RER station sent by Expedia was incorrect It resulted in 2 hours lost from CDG to hotel. A hotel shuttle was available but I was not informed of this
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La Direction, il giorno 11 dic 2023
Hello Michel, We are sorry for the inconvenience caused by the incorrect shuttle information. We understand the importance of time and are actively working to correct these errors. We also regret not informing you about the availability of the hotel shuttle. We will take steps to improve our communication.

10/10 Eccellente

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L’accueil tardif
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La Direction, il giorno 3 dic 2023
Bonjour Pierre, C'est un plaisir de savoir que votre expérience parmi vu a satisfait. votre satisfaction nous est primordiale. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service irréprochable lors de vos prochaines visites.Cordialement

4/10 Scarso

Max

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Slitet och gammalt
Slitet gammalt hotell, undermålig mat o frukost, trevlig personal.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The Manager, il giorno 16 nov 2023
Dear Guest,We appreciate your feedback and we are sorry to hear that your experience fell short of expectations. We take your comments seriously and will adress the issues you've raised regarding the worn-out condition, subpar food, and breakfast. We value your input ans will strive to make improvements. Our Team is committed to ensuring a better stay for our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the futur for a more positive experience. Regards,

10/10 Eccellente

BERNARD

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La Direction., il giorno 16 nov 2023
Bonjour, Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de partager cette expérience positive. Cela témoigne de nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour maintenir cette excellence. Cordialement,

2/10 Terribile

Annie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L
Personnel pas du tout accueillant Clé démagnétisée même pas des excuses Parking non surveillé payant alors que la barrière de sortie est cassée Bouilloire manquante seul le socle et le café thé et sucre mais sans bouilloire… Vraiment décevant
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di La direction, il giorno 9 nov 2023
Bonjour Annie,Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons ces retours au sérieux et nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Nous travaillons activement pour améliorer ces aspects afin d'offrir un service plus agréable à l'avenir.

8/10 Buono

Mireille

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La Direction , il giorno 9 nov 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur notre établissement.Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Eccellente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La Direction , il giorno 9 nov 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Eccellente

Van

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La Direction, il giorno 26 nov 2023
Bonjour Van, Nous sommes ravis de recevoir une évaluation cinq étoiles ! Merci infiniment pour votre retour positif. Si vous avez des commentaires spécifiques que vous aimeriez partager sur ce sue vous avez apprécié, cela nous serait très utile pour continuer à offrir un excellent service.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Eccellente

Carmen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Does the job. Staff was friendly and helpful. Room is ok. Does the job for an airport hotel, at an affordable price
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Manager, il giorno 9 nov 2023
Hello, we are glad to hear our Hotel met your needs. Our friendly staff strive to make your stay enjoyable. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon! Regards,

6/10 Soddisfacente

karyne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La Direction , il giorno 9 nov 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre page. La satisfaction de nos clients est notre priorité et espérons que votre prochain séjour soit le plus satisfaisant possibleA bientôt !

10/10 Eccellente

bernard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One night
Very good hostess at the front desk. Quick check in. Room, clean, no remarks. Breakfast buffet fine. Shuttle on time.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Manager., il giorno 9 nov 2023
Hello, We appreciate your good comments for our Hotel. It's with pleasure that we are waiting for your next visit.

8/10 Buono

Alain

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La Direction, il giorno 9 nov 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Au plaisir de vous revoir ! A bientot !

8/10 Buono

ELBA

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di La Direction., il giorno 9 nov 2023
Hello, Thank you for your comment. We hope to see you very soon in our Hotel.

4/10 Scarso

Paul R

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very poor excuse for a hotel
No soap in the shower, extremely small room, no anti slip strips in the very slippery bathtub, bed bugs, we would most definitely never stay there again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Manager, il giorno 9 nov 2023
Hello Paul, We are truly sorry to hear about your negative experience. Your feedback is important, and we take it seriously. We are investigating the issues you've mentioned to adress them prompty. Please accept our appologies, and hope to see you soon.

8/10 Buono

Emmanuel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La Direction, il giorno 9 nov 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre page. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes.Votre satisfaction est primordiale ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

8/10 Buono

Patrick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Navette ã ameliorer
Le seul probleme est l abscence de navettes apres 9 heures . Cela est d autant plus troublant que le swrvice navette est facturee 7 euros Aussi les indications fournies par hotel com pour localiser la navette de l aeroport sont tres peu claires .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

armide

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

françoise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Shantivratananda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Nosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Th room I was given smells
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Bruce and Margaret

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This is a good enough hotel for 1 night at the airport. The shuttle only goes in morning and evening for a few hours and it is not free. The halls, elevators and rooms have an unpleasant odour. The buffets at the restaurant were good.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Vicky

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Terrell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Veronique

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di La direction, il giorno 25 lug 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

8/10 Buono

Ademar A

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom hotel
Hotel bom, bem localizado, próximo do aeroporto, longe do centro, mas de carro fica tudo bem.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di La direction, il giorno 25 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

8/10 Buono

Scheila

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Bom.
O atendimento por parte de algumas pessoas da recepção deveria melhor, ser mais cordial. Hotel, bom, bem localizado, próximo a shopping, com restaurante bom.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di La direction, il giorno 25 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes navrés et désolés pour l'accueil qui vous a été réservé ; Il ne reflète pas la qualité de nos services habituels.Merci pour votre commentaire positif concernant notre restauration. Nous veillons à ce que nos clients aient le plus de choix possible en offrant un buffet varié. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

2/10 Terribile

Laurent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible séjour, beaucoup trop de problème
Séjour horrible, arrivée sous la chaleur du 13 juillet, on nous donne la chambre 20 mais la climatisation ne fonctionne pas. Réclamation a l'accueil, personnel très sympa soit dis en passant. On m'avoue que beaucoup de chambre on le problème et que l'on peut me changer de chambre sans garantie que ailleurs elle fonctionne. Bref après une heure d'attente changement de chambre pour la 106. Ouf la clim fonctionne mais pas la TV. Pas grave pour une nuit. Mais on n'y reviendra plus.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Nerlin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di La direction, il giorno 25 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

8/10 Buono

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to airport. Friendly staff. Nice dining area
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di La direction, il giorno 25 lug 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre commentaire très positif sur le professionnalisme de nos équipes.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

6/10 Soddisfacente

Carola

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di La direction, il giorno 10 lug 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

8/10 Buono

M C Frances

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and convenient
Nice and convenient for morning flight return
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di La direction, il giorno 10 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt !Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

8/10 Buono

Veronique

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di La direction, il giorno 10 lug 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.La direction

2/10 Terribile

Jean Marc

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Seules les mouches sont en sureffectif
Question restauration c'est une calamité. Seules les mouches sur le buffet et dans la salle étaient en sureffectif. Le personnel démoralisé et désabusé, nous ne pouvions avoir que de la compassion pour lui. A 21H00 les plats du buffet n'étaient plus renouvelés En positif, les chambres sont bien tenues.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Frédéric

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di La direction, il giorno 10 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

10/10 Eccellente

Dominique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di La direction, il giorno 10 lug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.La direction

10/10 Eccellente

Pascal

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di La direction, il giorno 10 lug 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction