Appartamenti a Planaz

"tutto perfetto, accoglienza, struttura, staff - grazie"

"Camera semplice e pulita. Buona col"

"Servizio navetta comodo e autista gentile e disponibile"

"Hotel esteticamente splendido, con architettura moderna e ambienti molto curati nei dettagli. Le camere sono eleganti, pulite e ben accessoriate, con un vanity set tra i più completi mai trovati. Il personale è estremamente gentile, disponibile e professionale, offrendo un’accoglienza degna di una struttura di alto livello. Molto buoni anche i piatti preparati al momento per la colazione, mentre il buffet risulta meno convincente sia per varietà sia per quantità. Purtroppo, i servizi non sono all’altezza della categoria dichiarata. L’area wellness rappresenta il principale punto debole: la SPA interna è molto piccola (solo 8 lettini) e accessibile su prenotazione per un’ora al giorno, con controlli sui turni che, pur educati, risultano un po’ invadenti. Le docce mostrano segni di ruggine e necessitano manutenzione. La piscina interna è ampia ma leggermente fredda e priva di adeguate aree relax (solo tre panchine in legno). Quella esterna è troppo fredda per essere utilizzata. La SPA esterna si limita a una sauna e due idromassaggi spesso affollati. Anche la palestra è ben attrezzata ma molto piccola. Disorganizzazione sulla parete di arrampicata, con indicazioni contrastanti sull’uso. Ristorazione buona ma con prezzi eccessivi rispetto alla qualità. Nota negativa finale: per la restituzione di una sciarpa lasciata in camera dal personale dell’hotel che ci avrebbe dovuto caricare la macchina, abbiamo dovuto pagare personalmente la spedizione."

"Accoglienza fantastica...posto fantastico.. complimenti... ritornerò "

"A"

"Ormai a stagione inoltrata è stato un soggiorno top"

"Ottima posizione dell'hotel, camera spaziosa con tutti i confort. Ottima anche la colazione, personale super cordiale e molto disponibile"

"Lhotel si trova in zona centrale di Biella, molto pulito, la stanze molto carina così anche il bagno, la colazione molto buona tutto il personale gentilissimi e disponibili, se dovete andare a Biella tenetelo in considerazione perché ne vale la pena. Grazie a tutti "