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Recensioni per Azuline Hotel Bahamas y Bahamas II

3 out of 5
Azuline Hotel Bahamas y Bahamas II
Avenida de Europa, s/n, El Arenal, Llucmajor, Mallorca

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 48 su 234 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 95 su 234 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 59 su 234 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 234 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 234 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Daniele

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima pulita, ottimo servizio di ristorante con cucina di qualità e abbondante. Personale gentile e disponibile. Stanze con buona metratura e spazi. Consigliata
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 22 apr 2024
Dear Daniele, We are very delighted to learn about your great impressions on our optimal cleanliness, the quality of our food selection and the friendliness of all our team members. It is nice to see that these facts had a great impact on your experience and we hope to welcome you again in the near future. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

6/10 Soddisfacente

grette

Viaggio con la famiglia
La limpieza no es buena estuvimos tres días con el baño sucio no lo limpiaban a mi reclamo en recepción mandaron a alguien a limpiar la taza del baño,al día siguiente ni barrieron el baño lleno de pelos la terraza llena de arena así por los sucesivos 7 días que quedaban las sábanas cuatro días sin cambiarlas y cuando la cambiaron solo las fundas y la sábana de abajo la de arriba la misma por los 10 días es una lástima porque el hotel tiene todo para ser un buen hotel. La piscina demasiado pequeña para tantas personas algo que deberían de solucionar la piscina hidromasaje muy sucia y dentro de dos baños prácticamente que era mejor no entrar. Las habitaciones son refrigerador es una gran falta de respeto jamás encontré un hotel sin refrigerador solo para que compres el agua a dos euros la botella pequeña y tres euros en el bar del hotel un vaso de agua una cosa increíble al final de media pensión tuve que cojer obligado todo incluido 500 euros más pues teniendo un niño era imposible aún más sin refrigerador en la habitación en la recepción muy disponibles y gentiles en el bar de la piscina que decir trabajaban tanto era difícil recibir una sonrisa solo la muchacha de Sevilla muy sonriente siempre pero los comprendo son tantas personas es agotador la animación una sola persona sinceramente no es lo máximo aún que si el muchacho que lo hace es muy gentil y amable y para ser el solo sinceramente hace tanto mis respetos para él
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 19 set 2023
Apreciada Grette, En primer lugar, le agradecemos que haya compartido su opinión con el resto de usuarios a través de este portal. Todas nuestras instalaciones y habitaciones se limpian siguiendo estrictos procedimientos en base a altos estándares de calidad e higiene. Sin embargo, le pedimos nuestras más sinceras disculpas si tuvo algún inconveniente con la limpieza durante su estancia.En nuestra página web dispone de una descripción detallada y actualizada sobre el equipamiento incluido en nuestras habitaciones. Por último, nos enorgullece saber que la amabilidad recibida por parte tanto de nuestro equipo de recepción y animación, así como de nuestro equipo de bar, hicieron su estancia mucho más amena. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

DARIO Joe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Complessivamente la struttura è dotata di molti servizi, buona la scelta all inclusive per colazione pranzo e cena . Male il servizio bar , caratterizzato dalla scarsa cortesia del personale. C'è molto da migliorare verso i clienti
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Dario, Thank you very much for sharing your review on this site. On the one hand, we are very happy to read that you enjoyed the quality and wide variety of our all inclusive. On the other hand, we are very saddened to read that the service at the bar was not to your liking. Every member of our staff is well trained on customer service, being their friendliness and efficiency very appreciated by every guest. However, we are sorry if the service provided at the bar was not up to your level of expectations. We will take note of your feedback and we will continue doing our best to offer a remarkable stay to our clients. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Marie Pierre W.

Mi è piaciuto: Pulizia
Todo bien
Rapporto qualità prezzo... perfetto Camere spaziose e pulite...
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Alfonsina, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Buon hotel
L'Hotel si trova in una buona posizione per visitare diverse spiaggie in auto e ha pochi parcheggi ma gratuiti e comunque si può parcheggiare gratis anche nelle stradine limitrofe. La spiaggia più vicina el arenal è raggiungibile a piedi in dieci minuti però al ritorno è dura perché c'è una bella salita,con bimbi o passeggino non è fattibile il ritorno a piedi, c'è una comoda navetta gratis. L'Hotel dispone di teli mare/piscina con cauzione di 10 euro che a fine soggiorno ti restituiscono. La colazione è più salata che dolce, e poco varia. Il pranzo e la cena hanno poca scelta ma le cose sono buone, io sono stata 15 giorni ed ho mangiato quasi sempre cose diverse, i pochi piatti sono davvero buoni, quindi si può fare. L'animazione è carina, diversa dal solito, con spettacoli diversi ogni sera. In piscina non sono mai andata. La pulizia dei luoghi comuni è buona, delle camere un po meno. ...il wifi c'è solo nella hall gratis in tutti gli altri spazi è a pagamento e costa molto. Ci sono dei pc nella hall ma sono lenti, 10 minuti 1 euro, e riesci a malapena ad aprire una pagina. In camera non c'è il frigo, che sarebbe necessario...e non ce n'è nemmeno uno disponibile negli spazi comuni. Però il personale del ristorante è carinissimo e molto disponibile e gentile e ti aiuta se ne hai bisogno. Manca anche uno stendino sul balcone, ,sarebbe utile averne uno.

6/10 Soddisfacente

alex, tum

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel molto carino, comodo dal mare
Hotel è in una posizione molto comoda sia per le spiaggia sia per i locali dove mangiare. Decisamente lo consiglio!!!

6/10 Soddisfacente

giorgio, fregona

Mi è piaciuto: Personale e servizio
hotel molto tranquillo
posto tranquillo colazione ottima,la cena lascia a desiderare abbastanza distante dalla spiaggia pulizia ottima e personale molto coretese

8/10 Buono

loris&dany, treviso

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Albergo carino e essenziale
L'Hotel è carino, frequentato da giovani, ma abbastanza tranquillo. Noi abbiamo scelto la formula di mezza pensione, la colazione è all'inglese, ed è abbastanza varia. La cena è buona e ricca: tanta verdura fresca, un primo di pasta, due secondi di carne ed uno di pesce,e poi diversi contorni: patate fritte al forno, peperoni ripieni ecc, ogni tanto la paella o la pizza. Le bevande ai pasti sono ESCLUSE e si devono pagare al momento.Per arrivare all'Hotel c'è una piccola salita da fare, leggendo altre recensioni sembrava chissà che cosa, ma vi garantiamo che sei talmente distratto da negozietti carini e locali che non è per niente faticosa. Inoltre l 'Hotel è adiacente alle fermate autobus, ed alla fermata per i bus che portano al Tito's, Pacha... Le camere sono essenziali: con tv, aria condizionata ma senza frigo. Gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno. E alla reception parlano italiano.L'unica pecca è che nell'area comune il wi-fi funziona malissimo.

8/10 Buono

Alice, Padova

Mi è piaciuto: Pulizia
Maiorca 2014
Hotel molto carino a S'Arenal. Stanze ampie e comode, pulizia giornaliera e cambio asciugamani secondo necessità. un po' lontano dalla spiaggia (10 minuti a piedi) ma in una bella zona, tranquilla, lontana dal caos notturno del centro. Parcheggio ampio davanti l'hotel. Unica nota negativa: l'aria condizionata non funzionava molto bene, ma per fortuna non ce n'è stato bisogno. Colazione e cena abbondanti, con vasta scelta di cibi internazionali. Bevande ai pasti a pagamento con la mezza pensione, prezzi nella norma. Intrattenimento serale con dj e musica dal vivo. Adatto per tutti i tipi di clientela.

10/10 Eccellente

AttilioAmarante, Castano Primo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Volo Lufthansa e Hotel Bahamas
Volo Fantastico e hotel super, ottima la cucina il servizio il personale fantastico e tutte le attrezzature disponibili , che dire? Io e le due mie figlie abbiamo trascorso una splendida vacanza Grazie di cuore Expedia hotel Bahamas e lufthansa

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
albergo in ottima posizione 4 minuti dal mare
un ottima esperienza vita. notturna sfrenata .per i giovani posizione ottima per visitare tutta l isola

8/10 Buono

Dino, Ariano Irpino

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
VACANZA PALMAAAA
Vacanza con amici,EL ARENAL posto bello un potroppo pieneo di tedeschi, pero' che non danno fastidio......spiaggia Playa de Palma molto spaziosa, con delle palme bellissime, pero' con nessuno lido e niente intrattenimento pomeridiano....

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel vicino aeroporto
E un hotel a el arenal a 15 km da Palma, le camere sono nella norma, la spiaggia e a 600 mt. La cucina lascia un po' a desiderare, il menù e scarso e poco vario

6/10 Soddisfacente

Jasmin

War ok aber viel Luft nach oben
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 22 apr 2024
Sehr geehrte Frau Jasmin, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat.Allerdings hätten wir gerne gewusst, welche Aspekte verbessert werden könnten, um entsprechende Korrekturmaßnahmen festzulegen.Mit freundlichen Grüβen, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Irene Cantó

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy correcto
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 28 set 2023
Apreciada Irene, Muchísimas gracias por su comentario. Nos complace saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestro establecimiento. Estaremos encantados de darle de nuevo la bienvenida.Un cordial saludo, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Sophie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Animation au top Personnel très gentil Chambre propre All inclusive : buffet très bien. Il y en a pour tous les goûts.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 19 set 2023
Chère Sophie, En premier lieu, il faut que nous vous remercions pour avoir nous écrit cette merveilleuse opinion sur ce site. Nous sommes heureux de lire que grâce à notre animation, à l'amabilité de notre personnel, la qualité de notre all inclusive et à notre buffet, vous avez profité d'une belle expérience dans notre hôtel. Ce sera un vrai plaisir vous accueillir une nouvelle fois tôt. Cordialement, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

4/10 Scarso

HPM

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is an older hotel but for a *** hotel nice facilities. Service is good and friendly staff. Unfortunately the food (buffet) is poor, not tasty and often cold. After trying the first bite at diner…we decided to go out for diner.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 19 set 2023
Dear HPM, Thank you very much for your review. We are delighted to realize that the excellent service provided by our team members left a good impression on you. Every food that is served is passionately cooked according to the quality standards, focusing always on quality and variety. We regret if, despite our efforts, it was not up to your level of expectations. We will take note of your feedback and we will continue doing our best to offer a nice experience to every guest. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

6/10 Soddisfacente

Geoffrey

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Our room was of reasonable standard and cleaned every day. we were impressed by the quality of food in the restaurant the only think that let it down was it could have been hotter. 10 minute walk to a lovely beach. Sadly the hotel is surrounded by a number of cockerels who start at 4am and continue till dark. Our holiday was marred by German youth in the room next door and we had to ask security every night to shut them up.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 19 set 2023
Dear Geoffrey, We appreciate that you took a moment to write us your review. It makes us extremely happy to read that you enjoyed our spotless cleaning and the excellent quality of our food selection. Regarding the cockerels, we have already notified this issue to the competent authorities. Please allow us to say that it is very important for us to assure the tranquillity of our establishment and the rest from our guests. We are sorry if, nonetheless, you had any issues with the noise. However, we are pleased to know that our security staff acted immediately. Looking forward to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Adeline Laëtitia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Séjour parfait dans cet hôtel
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 18 set 2023
Chère Adeline, Merci beaucoup pour cette merveilleuse opinion. Nous sommes très heureux de connaître que vous avez profité d'un excellent séjour dans notre hôtel. Ce sera un vrai plaisir vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

2/10 Terribile

Ludivine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Arriver à 22h30 au lieu de 15 heures le chauffeur était désagréable avec tout le monde il nous jette littéralement 50 m avant l’hôtel il vous dit votre hôtel est là-bas Pas d’accueil on nous dit qui a à manger alors que il y a un buffet il y a trois tomates et trois carottes je suis sorti de l’hôtel à 23h avec ma fille pour aller chercher une pizza Alors que j’avais payé un repas J’avais réservé une chambre Premium vue, mer je me suis retrouvé avec une vieille chambre vue sur les arbres et vu sur une déchetterie enfin du balcon, quand je baisser mon regard, c’était tout plein de déchets, de bouteille de tout ce qu’on veut avec un lit, taché des poils dans la salle de bain, une télécommande casser, un frigo tout seul des fils électriques apparent qui je pense peuvent être dangereux je vous parle même pas du restaurant ils veulent mettre des nappes je pense qu’il ferait mieux de s’abstenir moi qui suis française quand je mange au restaurant avec une nappe, ça veut dire que l’hôtel et la nourriture est excellente l’animation, pas d’animation, un animateur qui danse tout seul j’ai été quatre ou cinq fois faire des réclamations pour avoir ma chambre vue mer on me disait toujours de revenir le lendemain je leur ai dit que j’avais payé pour cette chambre, mais il s’en fiche complètement en gros il aurait fallu que je passe toutes mes vacances à la réception et encore le restaurant, mais alors vraiment horrible nourriture horrible j’ai pris des photos vous l’avez vérifié c’est hôtel.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 8 set 2023
Chère Ludivine, Nous sommes désolés si votre séjour dans notre hôtel n’a pas répondu à vos attentes. Afin de garantir que nos clients qui arrivent après la fermeture de notre restaurant puissent profiter de leur dîner, nous laissons préparé une variété de produits. Or, nous vous demandons des excuses si le dîner que nous avons préparé ne vous a pas plu. Quant à la chambre, nous vous avons attribué la chambre correspondant à la catégorie que vous avez réservé. En ce qui concerne le nettoyage, il faut dire que tous nos chambres sont rigoureusement nettoyées en suivant des stricts contrôles de qualité et hygiène. De plus, tout l’équipement de nos chambres répond aux exigences de sécurité nécessaires pour garantir un agréable séjour à nos clients. Or, nous vous demandons nos plus sincères excuses si vous avez eu quelque inconvénient en ce qui concerne l’équipement et nettoyage de la chambre. Nous avons pris note de votre commentaire et nous appliquerons les mesures nécessaires afin d’améliorer notre service. Cordiales salutations, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

lino

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 8 set 2023
Dear Lino, Thank you very much for this nice review. We are pleased to see that you enjoyed a great stay with us. Looking forward to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Alles gut! Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Elena, Thank you very much for this nice review. We are extremely happy to realize that you had a great stay with us. Looking forward to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

4/10 Scarso

Rachael

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 8 set 2023
Dear Rachael, Thank you very much for sharing your review on this site. We are very sorry if your stay was not up to your level of expectations. We would be very happy to welcome you again. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

4/10 Scarso

khadra

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Dommage de navoir pas expliqué quil y a 2 hotels, pas assez de transats, petite piscine, la queue de 20 minutes pour une boisson. Pas d'animation, personnel tres gentils mais cest sure et certain que je ne recommande pas cet hotel. Restaurant pas top mais mangeable.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S, azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Chère Khadra, En premier lieu, merci beaucoup pour avoir nous écrit votre opinion. Effectivement, l'hôtel est divisé en deux bâtiments. Nous vous demandons nos plus sincères excuses si vous avez eu quelque inconvénient en concernant notre piscine et l'animation. Or, nous sommes très contents de savoir que l'amabilité de notre personnel vous a plu. Nous espérons vous revoir. Cordialement, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Ismail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excellent service
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Cher Ismail, En premier lieu, nous voudrions vous remercier pour avoir partagé cette merveilleuse opinion. Nous sommes extrêmement heureux de connaître que, grâce à l'excellent travail de tout notre équipe, vous avez profité d'une belle expérience dans notre hôtel. Sans doute, nous les remercierons par son travail. Ce sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

2/10 Terribile

Johan

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Johan, We are deeply sorry if your stay was not as you expected. We hope we can enjoy your company again. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

2/10 Terribile

Jacob norman

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Partyhotel!:(
Hotel Bahamas, lyder for mig eksotisk og afslappende, det her var fuldstændig modsat. Hvis du drømmer om en ferie med afslapning og god mad, er dette IKKE stedet. Maden er usmagelig og direkte ulækker, så vi valgte at tage ud og spise hvert måltid i stedet for. Så tænker man sikkert at det bliver dejligt at slappe af ved poolen og nyde dine drinks med all inkl. du har bestilt hjemmefra. . Men nej det kan man hellere ikke, for det er kun på det ene hotel man kan, og der er man omringet af unge mennesker der kun vil feste og være fulde. Så tænker man sikkert, det bliver godt med en god nat søvn, men nej det kan man hellere ikke fordi der er så meget larm om natten, så det er umuligt at få en god nattesøvn, udover det virkede bruseren hellere ikke på værelset og poolen åbner først kl. 10.30. Så hvis du er på par ferie, vil vi ikke anbefale dette sted.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 19 set 2023
Dear Jacob Norman,We regret that your stay was not up to your level of expectations. All the food served in our buffet is passionately cooked by our chefs, who focus on quality and variety with the aim to provide a nice experience to all our guests. As we understand the importance of the calm in our hotel, every member of our staff does its best to make sure that every guest respects the correct rules of behaviour in the hotel and the rest from other guests. However, we would like to express our sincerest apologies if you had any inconvenience with the noise levels. Every room is comprehensively checked by our staff before providing it to our guests. Nevertheless, we are sorry for this unexpected and punctual technical issue. We have taken note of your feedback and it has been already fixed. Again, we are sorry for the inconveniences caused. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

2/10 Terribile

Pauline

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 18 set 2023
Dear Pauline, We regret that your stay was not up to your level of expectations. However, we would have liked to have more information about the facts that could be improved. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

6/10 Soddisfacente

Nina

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 18 set 2023
Dear Nina, Thank you very much for your score. We are pleased to realize that you enjoyed a great stay in our hotel. We hope to welcome you again soon. Kind regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

Marianne Andersen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Til å være et tre stjernes hotell, levde det opp til forventingene. De ansatte var hyggelige både de i resepsjonen, på renhold og i matsalen. Den første natten var vi uheldige å fikk et (av våre to rom) uten aircondition. Men den andre natten fikk vi byttet rom til det andre hotellet deres, det rett over gata. Og da fikk vi aircondition som virket. Hotellet var lytt, og sengene harde. Maten var variert og god. Bassengene var godt oppvarmet. Badevaktene kunne nok raskere tatt vekk håndklær som gjestene hadde latt ligge mens de ikke oppholdt seg i bassengområdet etter flere timer. Om dette hotellet er for festglade, eller familie er usikkert. For de har lekerom for barn, og et mindre basseng for barn. Men å kombinere barn og festglade på et og samme hotell virker for meg fjernt. Det var mye støy i gangene og fra rommene på kveldstid/natterstid.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service, il giorno 18 set 2023
Dear Marianne, Thank you very much for taking your time to write us this nice review. We are pleased to read that you enjoyed the excellent service from our staff, as well as the quality and wide variety of our food selection. For what concerns the air conditioning, we are sorry for this unexpected issue. However, it makes us extremely happy to realize that thanks to the efficient service of our team, you could get a new room with the air conditioning working perfectly.It is strictly forbidden to book sunbeds in our hotel, and our staff is constantly checking that any sunbed is booked. Regarding the noise, please allow us to say that it is very important for us to assure the tranquillity of our establishment and the rest from our guests. We are convinced our staff is very good at his job and is very implicated with this hotel and about the intense effort required.Looking forward to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

Micaellen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Micaellen, Thank you very much for this kind review. We are happy to know that you had a great stay in our hotel. Looking forward to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Nicolas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Bien mais literie mauvaise et hôtel très bruyant car construction des années 80. Nourriture à profusion mais cheap. Animation le soir moyenne.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Cher Nicolas, Premièrement, il faut que nous vous remercions pour avoir consacré une partie de votre temps à nous écrire votre opinion. Nous vous demandons des excuses si la literie n'a pas répondu à vos attentes. Quant au bruit, il faut dire que tout notre équipe est très engagé à l'heure d'assurer la tranquilité et le respect des règles de l'établissement à tous nos clients. En ce qui concerne la nourriture et l'animation, nous regrettons si vous avez eu quelque inconvénient. De toute façon, nous prendrons en considération votre commentaire pour des situations futures. Ce sera un plaisir de vous revoir tôt. Cordialement, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

4/10 Scarso

MATHIS

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Mathis, We are very saddened to read that your stay was not up to your level of expectations. We hope to welcome you again. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Mchel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Parfait
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Cher Mchel, Nous voudrions vous remercier pour avoir partagé cette merveilleuse opinion avec tous les usagers. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez profité d'un bel séjour. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois tôt. Cordiales salutations, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Ekazerina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gut. Essen kann besser sein.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Ekazerina, First of all, we would like to express our gratitude for sharing this review to all the users. We are pleased to see that you enjoyed a nice stay in our hotel. We will continue improving our food offer with the aim to provide the best experience to our guests. We hope to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

Tove cathrin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Helt greit hotell,står i forhold til prisen.
Veldig lytt.karaoke og musikk bråk hver kveld fra kl 21-2300.-ingen kjøleskap på rommet,og syke køer for å få drikke (all inklusive ) Umulig og få plass v/bassenget for de som ønsker det.+for beliggenhet ,og god mat.Hyggelig betjening!
Soggiorno di 21 notti a giugno 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Tove cathrin, We appreciate that you took your time to write us a review. It makes us extremely happy to read that you enjoyed the excellent service from our team members. As we understand the importance of the calm in the hotel, every member of our staff is very implicated in ensuring that the guests respect the rules of behaviour in the hotel and the rest of our clients. We keep constantly updated every information concerning our rooms. Our team works very hard to ensure a nice holiday to every guest. Nevertheless, there are peak times when the bar is more crowded and the service can be not as efficient as desired. We are sorry if this was an issue during your stay. Looking forward to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

4/10 Scarso

Jure

Non mi è piaciuto: Pulizia
Habe ein Zimmer mit Meerblick gebucht und dafür extra aufpreis bezahlt, bekommen habe ich ein Zimmer mit Sicht auf den Wald . Die erste 3 Tage funktionierte mein Kuhlschrank im Zimmer nicht, nach dem 4ten mal reklamieren wurde dieser dann entlich ausgetauscht.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Jure, We are very sorry if the room provided was not as you expected. With the aim to make sure that our guests enjoy a nice holiday, we check every room comprehensively. Nonetheless, we would like to express our apologies if the fridge provided was not properly working at the beginning of your stay. We have taken note of your feedback and the measures have been taken in order to prevent it from happening again. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehtoels Customer Service

4/10 Scarso

Gerald Adolf

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ganzen nacht lerm von irgendend welche tiere an ein schlafen war nicht zu denken troz geschlossener fenster
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Gerald, We would like to express our sincerest apologies if you had any issues concerning the noise from the animals from outside. The competent authorities have been already informed about this issue. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

6/10 Soddisfacente

Carla

Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Apreciada Carla, Muchas gracias por dejar constancia de su opinión sobre su estancia en nuestro establecimiento. Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean and proper rooms. All that is needed for a comfortable stay. Breakfast dinner we're very good also Definitely coming back
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Raymond, We appreciate that you write us this nice review about your stay in our hotel. We are delighted to realize that the excellent work done by our housekeeping and the quality of our food offer ensured you a really nice stay. It will be a pleasure to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

4/10 Scarso

Mimi Loisa

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schlechtes Frühstück, Toilettenspülung defekt, sehr hellhörig, Zimmer sehr klein, Hotel nicht empfehlenswert
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Mimi, We are deeply sorry to read that your stay was not up to your level of expectations. Our breakfast is composed by a wide variety of quality products. However, we regret that the breakfast was not to your liking. Every room is comprehensively checked before providing it to our guests. Nevertheless, we apologize for the unexpected issue concerning the toilet flush. We do our best to ensure the calm in the hotel. For this purpose, all our team is very implicated and they make sure that every guest respects the hotel rules. For what concerns the room, we keep constantly updated every information related to our rooms and facilities. Lastly, we would like to apologize for the inconvenience caused. We will take note of all your feedback and we will take the right measures to improve our service. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room felt new. It was clean. Also the location is great. The pool was nice.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 30 ago 2023
Dear Sara, We would like to express our gratitude for taking your time to write us this wonderful review. We are extremely pleased to learn that you enjoyed our rooms, our spotless cleaning and both our swimming pool facilities as well as our perfect location. Looking forward to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Daniel R.S. azuLinehotels Customer Service , il giorno 9 mag 2023
Dear Benjamin, Thank you very much for scoring your stay in our hotel. We are delighted to see that you enjoyed a remarkable experience with us. It will be a pleasure to welcome you again soon. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

ROLAND

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Daniel R.S. azuLinehotels Customer Service , il giorno 8 mag 2023
Dear Roland, We would like to express our gratitude for sharing such a nice review with all the users on this site. It makes us extremely happy to know that you enjoyed a perfect stay in our hotel. Looking forward to welcome you again soon. Best regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

Ramon

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Risposta di Daniel R.S. azuLinehotels Customer Service , il giorno 9 mag 2023
Apreciado Ramón, Muchas gracias por haber valorado su estancia en nuestro establecimiento. Nos sentimos muy satisfechos de saber que disfrutó de una agradable experiencia con nosotros.Será todo un placer darle de nuevo la bienvenida. Un cordial saludo, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

6/10 Soddisfacente

Patrice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bonjour un hôtel 3 étoiles ou a l accueil vous etes accueilli par des 🐓 lol les sinon dans l ensemble l établissement et propre mais une légère rénovation s impose les animations le soir sont pas top,piscines froides etc. buffets peu variés bref pour un hôtel pas tres cher..sinon dans l ensemble c est moyen mais passable pour un court sejour cdlt
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 4 ott 2023
Cher Patrice, En premier lieu, il faut qu’on vous remercie pour avoir nous écrit votre opinion. En ce qui concerne les coqs, les autorités compétentes ont été déjà notifiées sur cette situation. Nous sommes désolés si vous avez eu quelque inconvénient dans certains aspects de votre séjour. Notre nourriture est caractérisée par une grande variété de produits de qualité. Or, nous continuerons en faisant de notre mieux afin de garantir une agréable expérience à tous nos clients. Ce sera un vrai plaisir vous accueillir une nouvelle fois. Cordiales salutations, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

Peter, Yatton

Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di Daniel R.S. azuLinehotels Customer Service , il giorno 9 mag 2023
Dear Peter, Thank you very much for your kind review. We are delighted to realize that you enjoyed a great stay in our hotel. We hope to welcome you again soon. Kind regards, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

10/10 Eccellente

Adeline Laëtitia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel agréable nous avons passez un bon séjours dans cette hotel
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022
Risposta di Daniel R.S. azuLinehotels Customer Service , il giorno 9 mag 2023
Chère Adeline, Merci beaucoup pour avoir partagé cette merveilleuse opinion avec tous les usagers. Nous sommes très ravis de savoir que, grâce à l'excellente attention de tout notre personnel vous avez passé un inoubliable séjour. Nous aimerions vous accueillir une nouvelle fois tôt. Cordiales salutations, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Hotel ist solide. Man weiß anhand der Bewertungen was man bekommt. Die Ansprüche dürfen nicht zu hoch sein. Es ist jedoch sehr ernüchternd, dass das Personal schlecht englisch spricht. Die Kommunikation gestaltet sich schwierig. Für einen Urlaub am Ballermann ist es nicht zu empfehlen. Der Weg ist weit. Wir haben das deutlich unterschätzt.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Daniel R.S., azuLinehotels Customer Service , il giorno 4 ott 2023
Sehr geehrte Michelle, Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen.Unsere Mitarbeiter werden ständig im Kundenservice geschult und verfügen zudem über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Es tut uns jedoch leid, wenn es bei der Kommunikation zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback für zukünftige Situationen berücksichtigen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022
Risposta di Daniel R.S. azuLinehotels Customer Service , il giorno 9 mag 2023
Dear guest, We appreciate that you decided to write us a review on this site. We feel extremely happy to see that you had a great stay with us. Looking forward to welcome you again soon. Yours sincerely, Daniel R.S.azuLinehotels Customer Service