Sulla spiaggia, sabbia bianca
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Recensioni per whala!beach Hotel & Apartments

3 out of 5
whala!beach Hotel & Apartments
C/ Miramar 1, El Arenal, Llucmajor, Mallorca

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 113 su 897 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 272 su 897 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 270 su 897 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 149 su 897 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 93 su 897 recensioni" "

6,4/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Damiano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Avevamo una camera con vista mare dovuta sostituire perché alle 5 di pomeriggio non era ancora stata preparata, ricevuto una nuova camera con vista muro, anche la camera nuova era sporca ma ci siamo accontentati… Belle le piscine ma disturbate dall’ inciviltà di altri ospiti dell’hotel. Zona comoda, vicina a tutto, molto molto difficile trovare parcheggio.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

matteo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
posizione ottima ,difficolta di posteggio,
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza bruttissima
Mai più! Terribile pulizia 0, non è come in foto, è impossibile dormire perchè tutta la notte si sentono gli ubriachi sotto L hotel urlare, sconsigliato per persone con bambini.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Whala Beach, il giorno 23 set 2021
Dear guest, Thank you for rating our hotel. However, we are sad to read that we did not meet your expectations and apologize for the inconveniences you could of suffered. Kind regards, Management Whala!beach

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019
Risposta di Management, il giorno 4 set 2019
Dear guest, Thank you for taking your time in rating the hotel. We are happy to see that you have enjoyed your time at Whala Beach. Kind regards, Management Whala!beach

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza
Bella l'isola, buona la struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Management, il giorno 29 apr 2019
Dear guest, Thank you for taking your time in rating our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Whala!Beach Team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
blaah
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018
Risposta di Management, il giorno 27 set 2018
Dear Guest, We deeply regret that your stay with us has not been pleasant. We are trying to improve our services and facilities. We hope we can see in the future. Best regards, Maria Antonia

2/10 Terribile

E.R., Italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pernottamento da incubo
Bruttissima zona di Maiorca condiderando che quasi il resto dell'isola invece è deliziosa. Albergo senza parcheggio e considerata la difficoltà di trovare parcheggio in strada ti costringe a fare ore di ricerche per un buco dove parcheggiare l'auto. La sporcizia nelle spiagge e nelle strade che si ripercuoteva negli spazi comuni. Hotel frequentato da turisti giovani ubriachi e senza rispetto nemmeno alle 4 di notte. Il terrazzo era sporco sempre di cenere e maleodorante di Spinelli. Giù al terrazzo un disastro, discarica abusiva lanciata dai ragazzini ubriachi. La camera sembrava apparentemente pulita ma al di fuori lo schifo più totale. Il giorno del check out non potevamo usufruire della colazione perchè in partenza alle 7 e la reception ci ha dato la possibilità di usufruire del bar: due cornetti di una settimana prima incelofanati e caffe della macchinetta imbevibile. siamo scappati da quel posto a gambe levate. Italiani state alla larga.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Management, il giorno 26 set 2018
Estimado ER, Lamentamos mucho que no haya disfrutado de su estancia con nosotros. Contamos con 2 guardias de seguridad e intentamos que no haya ruido por la noche, pero algo se nos escapa. Vamos a analizar la forma de subsanar esto y mejorarlo. Esperamos poder verle de nuevo en otro hotel de la compañía. Un cordial saludo, Maria Antonia

6/10 Soddisfacente

Fra, milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Albergo vicinissimo al mare, ottima vista dalla camera. Peccato la pulizia non eccellente.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018
Risposta di Management, il giorno 1 ago 2018
Estimado Fra, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de las vistas y la localización del hotel. Lamentamos que la limpieza no haya sido de su agrado, tomamos nota del comentario para mejorar este servicio. Esperamos recibirles de nuevo! Un cordial saludo, Maria

8/10 Buono

stefano, firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in ottima zona facile da raggiungere Spiaggia a due passi e molto carina Buona la cucina
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia

6/10 Soddisfacente

Davide

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Economico ma c'è di meglio
La zona es arenal in cui c'è l'hotel non è molto pulita

4/10 Scarso

emili , bruino

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
hotel po o gradevole
La struttura si presenta molto vecchia con pochi interventi di manutenzione la posizione e buona a due passi dal mare unico punto a favore ,cucina non di nostro gradimento anche se ogni sera vi sera bouffe a tema,avevamo chiesto stanza vista mare ,ma il mare si vedeva si però non con il panorama che publicavono sul sito,purtroppo queste foto spesso sono ingannevoli,direi hotel non adatto a chi vuol riposare si sentono troppi rumori a partire dagli schinmazzi notturni ,al passare del pullman ,ho dal rumore dei soffiatori per pulire le strade.

4/10 Scarso

Nicolò , T

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Albergo vicino alla spiaggia
L'hotel è molto comodo perché vicinissimo alla spiaggia e a molti servizi utili tra negozi locali e servizi di affitto mezzi o porto per gite! Il personale è stato sempre accogliente, Gentile e disponibile con servizio di reception h24. Il servizio ALL INCLUSIVE si scopre essere una fregatura, perché lo intendono come pensione completa con in più il bar. Se vuoi gli altri servizi li paghi es il wi-fi per una settimana ti costa 40€ oppure se vuoi un caffè espresso, se vuoi quello "buono" fatto con la macchina da bar lo paghi, altrimenti quello della pozione all inclusive è una brodaglia imbevibile fatta con le macchinette automatiche. Non c'è aria condizionata in stanza, i dettagli dell'albergo sono pessimi. La cucina non è stata per nulla di mio gusto, buffet con poca scelta di pietanze cucinate male e organizzato in uno spazio stretto e scomodo, in compenso da alcuni tavoli si gode di una piacevole vista mare. In ultima cosa, la zona non è delle migliori è un po un ghetto anche se NON pericolosa

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona posizione fronte mare, purtroppo c'è solo un ascensore x così tanti piani e molto lento.Consigliato solo x giovani e non x famiglie

6/10 Soddisfacente

danilo

Non mi è piaciuto: Pulizia

8/10 Buono

Alessia, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel carino in una posizione perfetta!
Abbiamo soggiornato per una settimana dal 4 all'11 settembre 2015 presso questo hotel, le camere sono pulite e ordinate, semplici, non da 4 o 5 stelle peró niente di negativo, confortevoli e vista mare. La cucina è molto varia e ha tantissime qualità di cibo, molto buona e con tante novità diverse ogni giorno, colazione continentale ricchissima dal dolce al salato. Il personale si presta e cerca di farsi capire, alcuni in receptions parlavano anche italiano e sono molto cortesi. Camerieri gentilissimi sempre pronti a pulire i tavoli in velocità e assicurarsi che tutto andasse bene. La hall è molto spaziosa e luminosa, con una zona aperitivo e un grandissimo spazio con molti divani morbidi per rilassarsi e riposare, assieme a televisori, zona giochi per bambini, flipper, biliardino, e piccole librerie. Non abbiamo mai avuto problemi di schiamazzi notturni o personale scortese, niente per cui lamentarci. Consigliatissimo!

2/10 Terribile

Salvatore, Palermo

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione ottima, ma .......
l'esterno dell'edificio inganna tanto, perché l'interno è purtroppo da 2** e magari un po' scarsino. Non lo dico per fare una critica negativa così per dire, sono dispiaciuto di aver trovato un albergo così grande e con enorme potenziale in condizioni pessime, tali da non consigliarlo. Unica nota da sufficienza in pagella: il cibo, considerando che io in vacanza mi adatto senza grandi aspettative. Camera tripla con terzo letto posizionato ai piedi del matrimoniale ad una distanza di 15cm (provate a passare) dallo stesso, al posto del mobile che è stato messo davanti all'infisso ostruendo l'uscita sul balcone vista pozzo luce. Alle 3 del mattino, subito dopo l'arrivo, pretendo un cambio di camera perché impossibile soggiornare in quella, il personale si mette a disposizione e mi fa vedere due camere che sono peggio, al che mi consiglia di aspettare la mattina all'arrivo del responsabile per avere assistenza con possibilità più adeguate. Alle 8 del mattino in accettazione chiedo e già mi è stata assegnata un'altra camera che mi si chiede di valutare se può andare bene, la vedo e accetto anche perché ho visto la disponibilità del personale a risolvere il problema, avendo pure capito che anche le altre camere non sarebbero state ne più grandi ne più pulite.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel a due passi dal mare e da tutto
Hotel abbastanza ma comodo un po per la posizione di fronte al mare

6/10 Soddisfacente

Adriana, Milano

Nove piani di scale...
L'albergo sorge in una zona ottima per le famiglie è l'ideale vista la vicinanza alla grande spiaggia libera e a tutti i negozi; ma purtroppo la musica, gradevole di giorno, diventa quasi insopportabile di notte. In albergo sarebbe stata gradita l'attenzione da parte del personale nel far rispettare il silenzio ai ragazzi "zuppi di alcool in corpo" nelle ore notturne, invece gli schiamazzi sulle scale risuonavano ogni notte come delle campane. L'albergo poi ha solo un ascensore nella hall che arriva fino al nono piano; per questo motivo è alquanto difficile riuscire a prenotarsi per accedere alla propria stanza. L'unica soluzione è trascinarsi su per le scale. Consiglio i piani alti per evitare i rumori molesti ... ma armatevi di pazienza l'ascensore arriverà... prima o poi.

8/10 Buono

Valentina , Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ho alloggiato in questo albergo per una settimana. Pulizia accettabile e personale molto gentile. Camera vista mare molto bella .. L'unico problema sono i turisti olandesi, tedeschi e varie che non ti fanno dormire tutta notte. Purtroppo nessuno dice niente perché portano soldi ma non è comunque giusto. Siamo tutti in vacanza e tutti vogliamo rilassarci e goderci le ferie. Per il resto è ok, è come posizione ottima !

6/10 Soddisfacente

Raffaele

4/10 Scarso

Mauro, Viterbo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Es Arenal Palma di Maiorca
L'hotel a prima vista si presenta bene, dopo la reception ci rechiamo alla nostra camera e avvertiamo subito un cattivo odore nella scalinata, entrati in camera notiamo subito la carenza di sedie e mobilio per appoggiare qualsiasi cosa, quindi l'unica soluzione era il pavimento, l'armadio di struttura fatiscente era molto sporco all'interno, cosi lo abbiamo pulito per appendere qualcosa, il bagno è senza il bidet, ci rechiamo al ristorante, dall'aspetto squallido il mangiare poco vario e di qualità bassa e ripetitivo nei giorni.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
unica nota positiva ,sta sulla spiaggia attrezzat
DIFFICOLTA' NEL TROVARE L'ACQUA CALDA LA SERA IN CAMERA. PROBLEMA RISOLTO DA 4 GIORNO, DOPO RIPETUTE SEGNALAZIONI

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sporco, prezzi alti e pessimo servizio
Camera sporca, senza asciugamani (li abbiamo dovuti chiedere), con lenzuola strappate e macchiate, infissi vecchi e condizionatori che perdono acqua. Hotel frequentato da ragazzini che animano la notte con schiamazzi. Personale gentile, ma poco attento. Unica nota positiva il buffet della colazione, ma il rapporto qualità/prezzo è assolutamente pessimo.

6/10 Soddisfacente

Ivo, Torino

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
posizione eccellente ma solo per giovanissimi
l'hotel è gestito solo per accogliere giovani...(ssimi) in cerca di vita nottura con conseguente disturbo dovuto a rientri + o- rumorosi finoall'alba. Il personale sebene molto gentile e premuroso si vedeva costretto ad accondiscendere alla clientela principale (da un punto di vista quantitativo). Il soggiorno è stato comunque gradevole,ma ci siamo dovuti adattare agli incovenienti di cui sopra accennato.Buffet buono e vario ma la sala x la cena chiudeva troppo presto per chi avrebbe come noi voluto sfruttare il mare al tramonto ( momento migliore per temperatura traquillità colori ). Ottimo il pezzo.

4/10 Scarso

Erika, Sydney, Australia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buona posizione ma servizi deludenti
Buona posizione dell'hotel ma struttura interna vecchia. Cattivo odore in camera (forse dovuto all'umidità sul soffitto), aspetto della stanza un po' trascurato, salviette pulite ma in cattivo stato, asciugacapelli non funzionante, nessun ricambio di docciaschiuma e saponette dopo il primo giorno

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
,molto movimentato nelle ore notturne,struttura da riqualificare visto la sua storia

4/10 Scarso

Doreen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Positiv zum Hotel zu sagen ist , das es direkt am Strand liegt und die Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht. Aber leider überwiegt das negative. Zimmer riechen stark muffig, Badezimmer leider sehr mit Schimmel behaftet und riecht stark nach Kloake. Zimmer sind sehr hellhörig.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

AINOA

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy sucio todo y presencia de cucarachas
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great location for beach and restaurants - super easy check in and check out
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
alles bestens ! preis leistungsverhältnis stimmt👍😉
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Avdyl

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Guest relations manager, , il giorno 8 apr 2024
Dear customer,Thank you for choosing HM Hotels and for your feedback. We regret that our services did not meet your expectations and that you were unable to rate us higher. In order to improve and provide a better experience for all our guests, we would appreciate it if you could share your comments with us. Thank you again for your visit.Best regards,Diana,

10/10 Eccellente

Kerstin

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Markus

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jorge Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent place apartment with sea view equipped full breakfast pool staff attention, cleanliness, everything perfect
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Olga

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
ganz in Ordnung
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Marcel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Für einen kurzen Partyurlaub perfekt, die Dachterasse hat eine super Aussicht, die Zimmer waren nichts besonderes aber sauber und hatten genug Platz. Außerdem Kühlschrank, Föhn, Shampoo und ausreichend Handtücher.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Allan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Det er okay
Værelset ( studio lejlighed ) var ok men komplet køkken er der ikke Maden på hotellet er okay god Men der er en del støj fra gaden om natten
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good breakfast buffet, the roof terrace was nice with a bar there. Day staff were lovely n check in. One of the night staff was very rude and unhelpful when my sister checked in late and it took 10 minutes to find the voucher. She’d arrived on a delayed late night flight and they could have checked our names and bookings but the woman was the opposite of helpful- scathing even. Felt Lost unwelcome. Not keen on the area. Nice beach though.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Yasin Adem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Die Einzigen Mitarbeiter die freundlich waren, waren die Putzfrauen. Bloß nicht mit den Aufzügen fahren. Wir haben über 20Minuten zu viert in einem Aufzug festgesteckt. Der Notrufknopf funktionierte nicht der Strom ging aus und bei der Notrufnummer ging kein Signal durch. Zwei mal haben wir das Hotel angerufen und wurden weggedrückt. Wir riefen somit die Polizei. Als wir endlich aus dem Aufzug raus kamen, kam von der Hotelmitarbeiterin keine einzige Entschuldigung sondern sie behauptete, dass es unsere Schuld wäre weil wir zu 4 in einem Aufzug für 2 gewesen wären. Der Aufzug war für 5 Personen ausgelegt. Das Hotel hat verlangt, dass wir den Feuerwehreinsatz bezahlen und erst nach einer sehr unfreundlichen Diskussion seitens des Hotels haben diese gesagt das es „ok“ wäre. Wir hörten von vielen Gästen ähnliche Situationen.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Gitte

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely terrible. we had to change rooms because the first one smelled absolutely awful. the other room was slightly better. bathroom wall really dirty. all the voices could be heard in the room from the corridors and people shouted at night that it was difficult to sleep. location good and breakfast ok.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Juan David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un buen sitio para pasar unos días.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Natascha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Für den Preis kann man nicht sehr viel erwarten. Zimmer waren ok, alles etwas in die Jahre gekommen, Gardine hing nicht richtig, Fliesen gebrochen, Boden stellenweise kaputt, Dusche undicht. Sauberkeit war trotzdem ok, ab und an war im Zimmer, wie auch im gesamten Hotel ein schrecklicher “Kanalgestank”. Wir hatten Zimmer Nr. 214 mit “Balkon” eher ein Stück Terrasse direkt umgeben von allen Klimaanlagen, was eine extreme Lautstärke bedeutete, der Ausblick hatte auch eher etwas von Gefängnis. Das Personal war durchgehend freundlich und das Frühstück sehr lecker, am buffet ist für jeden etwas dabei.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Sophia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Zuvorkommendes Personal und Rabatt für ein Restaurant nebenan 👍
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Helmut Franz

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Annika

Viaggio con la famiglia
Bra läge- dålig städning
Läget är fantastiskt och bra med tre pooler då det de första dagarna var röd flagg på stranden. Städningen var undermålig, svartmögel i taket som åtgärdades med vit färg efter påtalande. Enbart två stolar på balkong - men vi hade en lägenhet för fyra. Obefintlig utsikt.
Soggiorno di 11 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Manuel

Non mi è piaciuto: Pulizia

8/10 Buono

Maximillian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023