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Recensioni per Park Hotel Napoleone

4 out of 5
Park Hotel Napoleone
Loc. San martino, Portoferraio, LI

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 98 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 98 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 98 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 98 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 98 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Edoardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Isola d'Elba 2023
È la prima volta che vengo all'isola d'Elba,mi sono trovato molto bene in una struttura di alto livello e con uno staff molto cordiale vicino al cliente. Cibo superlativo,camere e struttura ottime
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Gianluca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura situata in una posizione comoda, personale gentile e preparato. La consiglio.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Francesca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Meraviglioso ambiente. Bellissima Piscina.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Maurizio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Personale del bar ristorante nn adatto a un 4 stelle Depandace rumorosa e con finestra che nn chiudeva
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Alan

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella location, Personale gentile, e squisito,Ma aria condizionata pessima , bagno piccolo, per utilizzare la Tazza wc bisogna sedersi e mettere almeno un piede all’interno del piatto doccia, acqua fredda dal lavandino non esce, frigo bar presa scollegata,parcheggio ampio ma scomodo con bagagli non aprono o fanno usare i percorsi brevi di cui dispone…. peccato……..
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

canale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

DARIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Luigi pietro

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Filippo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spettacolare. Magari un servizio navetta dai porti non guasterebbe, ma è un hotel coi fiocchi.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Luca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Se avete intenzione di passare poco tempo in camera e la trovate a prezzo scontato potete valutare questo hotel. Diversamente lo sconsiglio. Le camere sono vecchie, un po’ sporche, con la moquette. I bagni vecchi. Soprattutto per un 4 stelle con questi prezzi . È un peccato perché la struttura, una villa antica, è spettacolare e confina con la residenza estiva di Napoleone. Zona tranquilla a 10 minuti da porto ferraio. Ottima la colazione. Ma è un buffet servito quindi a volte è necessaria un po’ di attesa. Ottima anche la zona piscina e il bistrot x il pranzo. Personale molto gentile, una menzione particolare per Irene. Sottolineo che per due sere non abbiamo avuto l’acqua calda. Ci sono stati scontati gli extra per compensare il problema. C’è potenzialità ma molto lavoro da fare.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Magda Rosa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Andry

Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Alessandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spiaggia della Biodola
Hotel
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

8/10 Buono

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
L'edificio e' di notevole pregio architettonico, ma la costruzione e' vetusta e necessiterebbe maggiore manutenzione, specie in alcune parti della piscina. Non ci sono alcune comodita' tipiche di hotel simili, ad esempio terrazzi, ascensore al piano (e' necessario salire alcuni gradini per accedervi) ecc. Posizione ottima per la tranquillita' e la possibilita' di accedere (in auto) a tutte le localita' dell'isola. La villa Napoleonica e' a fianco dell'edificio.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Una buona esperienza
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Gioia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camere polverose con un odore terrificante delle fognature, moquette macchiata con chiazze ovunque. 4 stelle fu credo 100 anni fa . Struttura con delle bellissime potenzialità, ma adesso è totalmente lasciata andare . Peccato perché è in una posizione strategica ed ha posto sia macchina e per ombrellone alla biodola che è un valore aggiunto. Sanificate e ristrutturazione totale
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione perfetta,servizio efficiente, personale gentile
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

4/10 Scarso

Fabio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto scarso
Dalle foto pubblicate le aspettative erano altre, la struttura è in degrado ( si è staccato il bidet dal muro allagando la stanza) zero igiene e sporco ovunque. La colazione pessima avevano il tostapane rotto e servivano le fette biscottate tutte sbriciolate. La piscina piccola sembra uno stagno…con l’acqua verde e sporca. Come albergo a quattro stelle ve lo sconsiglio vivamente.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L'atmosfera, un silenzio claustrale, la natura... il verde si è circondati dal verde. È un luogo magico.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Molto pulito ed economico
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Discreto anche se da rimodernare.
Con una ristrutturazione degli spazi interni potrebbe essere anche un 5 stelle. Così com’è forse un 4 ci sta un po’ largo. Bello l’ambiente esterno e discreta la piscina. Personale veramente gentile.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ok
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Adriano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Migliorabile !
Struttura bella con potenziale da Grand Hotel peccato che sia molto trascurato. Personale gentile. Colazione sufficiente. Pulizia sufficiente. Sarebbe un buon 3 stelle . Rapporto qualità/prezzo buono.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021

8/10 Buono

ANTONINO

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Antonella Rosaria

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
4 stelle: un lontano ricordo!
Assolutamente non all'altezza di un hotel 4 stelle! Camera molto sporca e con moquette. Abbiamo sollecitato una maggior pulizia per allergia alla polvere, ma non è cambiato nulla. In bagno dopo la pulizia giornaliera rimanevano peli di barba nel porta sapone. Abbiamo segnalato una intolleranza al glutine per la colazione di una settimana, ma OGNI MATTINA dovevamo chiedere al cameriere i prodotti e spesso dalla cucina rispondevano che era tardi per riscaldare cornetti surgelati. Solo grazie al maitre di sala che interveniva arrivavano i cornetti (comunque scarsa scelta per gluten free). Unica nota positiva erano proprio i camerieri, gentili e disponibili. Struttura bella ma non curata, sembra abbandonata. Si trova poco distante dal mare in una zona tranquilla e fresca. Abbiamo sentito numerose lamentele durante il soggiorno.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nel complesso struttura confortevole e servizio buono. Consiglierei una ristrutturazione alle mura e cambio materassi perché molto scomodi. Colazione poco varia ma personale molto gentile e disponibile. Complimenti alla reception per la gentilezza e preparazione.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bella la piscina , ma il resto deludente: camera e colazione
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto nelle aspettative
Abbiamo soggiornato una settimana a luglio e tutto sommato , soggiorno gradevole. Vi è praticamente tutto quel che serve . La struttura è molto bella ma un po’ datata ( è un edificio storico e non può essere che così ). Stesso discorso per la piscina esterna che è inserita in un bel parco ma che risente un po’ del tempo che passa . Bar a bordo piscina gestito bene . Camera spaziosa e pulita con arredi non propio recenti ma funzionali. È da apprezzare lo sforzo di tutto il personale nel cercare di tenere al meglio una struttura non semplice da gestire . La colazione è nella media e il personale è molto disponibile nel cercare di assecondare ogni richiesta
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto solo un po' di odore nel bagno poi tutto perfetto. Bellissimo.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

simone

Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Siamo felici abbia potuto apprezzare il soggiorno presso il Park Hotel Napoleone, la aspettiamo alla prossima occasione!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Complessivamente soddisfacente , tranne lo spazio disponibile del bagno tra la doccia e il water.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie della sua recensione, siamo felici abbia apprezzato il soggiorno. Per quanto riguarda gli spazi stretti, purtroppo non abbiamo soluzioni alternative La aspettiamo presto!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bravi e gentili
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie mille! Siamo davvero soddisfatti del suo giudizio. i nostri sforzi sono ripagati! La aspettiamo presto!

8/10 Buono

Gabriele

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie, la aspettiamo presto!

8/10 Buono

Egidio

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
all'arrivo architettura impressionante, accoglienza cordiale, colazione c'è salato e dolce, possibilità di cenare in loco (prenotando), certo per essere un 4 stelle pecca un pò di manutenzione, comunque tutto sommato positivo
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie davvero della sua recensione! Apprezziamo il suo consiglio e ne prenderemo atto. La aspettiamo presto!

8/10 Buono

Paolo

Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie! La aspettiamo presto

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie alla prossima!

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Meraviglioso, siamo davvero lieti della sua recensione! La aspettiamo presto

6/10 Soddisfacente

Paolo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie! Alla prossima occasione

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mai stata prima in una camera di un hotel con quella puzza di fogna
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti. Se avesse comunicato con il ricevimento sicuramente avremmo trovato una soluzione. Probabilmente c'era un problema momentaneo. Ci auguriamo di averla nuovamente nostra ospite!

4/10 Scarso

Franco

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Alla sera mi hanno assicurato che la mattina potevo pagare gli extra. Quando mi sono presentato la persona non sapeva come fare lo scontrino, perché ero arrivato troppo presto. Camera pulita con pessimo odore.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
gentilissimo Franco, ci dispiace per il disguido e apprezziamo il suo consiglio. Faremo in modo che non succeda una seconda volta. Per il pessimo odore in quei giorni ci sono stati dei problemi, poteva segnalarlo al ricevimento e avremmo trovato un alternativa

6/10 Soddisfacente

Valter

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bagno stretto (basterebbe cambiare la vasca con una doccia per migliorarlo)
Soggiorno di 8 notti a giugno 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Gentilissimo Valter, grazie del suggerimento che gireremo sicuramente alla proprietà. La aspettiamo presto

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il personale è molto disponibile, gentile e cordiale, e ho apprezzato la presenza del servizio notturno. Mi sono piaciuti molto i divanetti con ombrelloni all'esterno, sotto ai fiori rampicanti, una buona posizione per leggere. La posizione dell'hotel è comoda per raggiungere Portoferraio e per girare l'isola ed è una zona molto tranquilla in campagna, di fianco alla residenza San Martino di Napoleone. Poca ricezione di internet nella dependence, ma per qualche giorno non è stato un problema.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie davvero una recensione apprezzate, è bello veder riconosciuto il nostro lavoro! Ci auguriamo di ospitarla nuovamente presto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel , immerso nel verde a un passo dalla residenza estiva di Napoleone. A venti minuti da tutti i posti. Personale molto accogliente , simpatico e disponobile. Sicuramente da prendere in considerazione
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie! La aspettiamo presto

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
La patrte principale dell 'hotel ben tenuto La parte depence trascurata
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Carola, il giorno 21 lug 2021
Grazie, cercheremo di migliorare come da suo consiglio. A presto!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non c’e il Wi-Fi, o meglio c’è, nelle aree comuni dove la maggior parte delle volte non funziona. Le camere sono sciatte, poco curate. C’è un divieto per tutto, per esempio nelle terrazze che sarebbero molto belle, non si può andare, da alcune porte non si può passare, lungo la piscina ci sono catenelle rosse e bianche a mio parere inutili. È come se non si potesse fare niente. Ci hanno dato up grade della camera gratuito e li ringraziamo per questo, ma la camera era completamente inutile. Tre bagni dove in uno c’era la doccia, in uno la vasca e nel terzo i servizi, una stanza grande con un televisore grande e una camera con una tv minuscola. Niente rifiniture, arredamento triste e vuoto. Molto datato come hotel e non ristrutturato di recente . Lasciato a se stesso ed è un peccato perché potrebbe dare molto con piccoli accorgimenti.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019