Chalet a Pozzo Catena

“Complimenti”

“Ambienti pulitissimi, personale gentilissimo, colazione fantastica… parcheggio limitato ma c’è…. Hanno biciclette a uso gratuito molto comode per non dover prender macchina.. piscina che si può usare fino alla sera della partenza , tutto perfetto!”

“Colazione ottima, stanza bella e pulita. Ho apprezzato il parcheggio e la gentilezza del personale.”

“Camera pulita, ma servizio check-in da migliorare La struttura si presenta pulita e ben curata, ma l'esperienza all'arrivo non è stata delle migliori. Nonostante fossimo lì già dalle 14:50 e il check-in fosse previsto per le 15:00, la chiave ci è stata consegnata solo alle 15:40. Abbiamo dovuto attendere quasi un'ora sui divanetti con le valigie prima di poter entrare in camera. Un po' più di puntualità e attenzione alla gestione dei tempi farebbero la differenza.”

“Hotel storico in pieno centro proprio di fronte all’imbarco dei traghetti. La struttura è ben tenuta, sulle pareti vi sono le foto che documentano la storia dell’hotel da fine ottocento in poi, cosa che abbiamo apprezzato perché ,oltre all’ interesse culturale,testimoniano l’amore con cui ci si prende cura del posto. La nostra camera, una junior suite con balcone vista lago, era molto bella, spaziosa con un bagno enorme e pulitissima. Buona la colazione. Gentilissimo il personale. Ci hanno...

“Purtroppo i condizionatori della stanza sono vecchi e non adeguati a creare refrigerio durante la notte. Ci hanno offerto un upgrade in un’altra stanza più ampia ma senza dirci che sarebbe stata molto più esposta al caldo. La stanza sembrava un forno, il vecchio sistema di climatizzazione centralizzato è chiaramente insufficiente. Purtroppo non abbiamo chiuso occhio. A peggiorare il tutto, è stata la mancanza di comprensione da parte del personale in reception. Il personale della colazione è...

“Receptionists gentilissime ”

“Tutto perfetto ”