Reception
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Recensioni per EA Hotel Crystal Palace

4 out of 5
EA Hotel Crystal Palace
Mala Stepanska 17, Prague

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 148 su 675 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 323 su 675 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 136 su 675 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 675 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 675 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Stefano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We couldn't use the safe as the staff couldn't find the key. The minibar didn't work. We asked several times to repair the bathroom mirror light, but it was never done. One day the shampoo bottle was refilled with just water. The room on the ground floor had a window that looked out onto the internal courtyard with benches where people often stopped, so we always had to keep the curtains drawn. The hotel is barely 2 stars and not 4
Risposta di BB, il giorno 4 ott 2023
Thank you for your honest review. I apologize deeply for the negative experience you had during your stay. While it can be a busy time during the summer season, that is no excuse for failing to make your stay enjoyable and memorable. Please know that we have taken steps to improve our service and ensure that no other guest has to endure the same experience that you had. Thank you for bringing these issues to our attention; we will work hard to ensure that our guests always have a positive experience with us.

6/10 Soddisfacente

Cristobal

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
This is not a 4 star hotel.
Poor reception customer service, Cleaning service does not respect sign DO NOT DISTURB, she was knocking every door despite the sign.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Anwar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

Ettore

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unica nota positiva è la posizione. Per il resto pulizia inesistente, camere non in buone condizioni. Colazione internazionale, pochissime cose dolci. Presenza continua di api nella zona colazione.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
É stato un bellissimo weekend carina la struttura ma unuca nota dolente il letto con il cuscino scomodo e il piumino a una piazzia e mezza su di un letto matrimoniale
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Positiva
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
albergo nella media .buona posizione,personale gradevole e disponibile.insufficienze sulla camera come ad esempio piumoncini corti e singoli su di un letto matrimoniale,niente lenzuola appunto sotto i piumoncini .tv ad uso solo cecho neanche in inglese! uscita acqua calda lavandino invertita,illuminazione stanza insufficiente e lampade guaste.colazione da migliorare sulla scelta degli alimenti
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'albergo e' in una ottima posizione ,le camere sono un po piccole e soprattutto nella mia camera non c'era la doccia la vasca non aveva neanche il telo per cui quando ti lavavi inondi ovunque,inoltre la tv non aveva canali satellitari vedevi solo canali tedeschi,francesi e locali neanche un canale italiano.da questo punto di vista e' un vero schifo. La colazione lasciava un po desiderare .L'unica nota piacevole è stato il personale molto disponibile. Io personalmente non ci ritornerei più.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Micky e giulia, Dresden

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Due giorni a praga
Hotel bellissimo da fuori e grazioso dentro, personale della hall davvero gentile e disponibile, camera confortevole con un bel bagno, colazione ECCEZIONALE lo consiglio vivamente soprattutto per la posizione a dieci minuti a piedi dalla zona moderna e ad un quarto d'ora a piedi dalla zona vecchia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Enrico, Legnano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A pochi minuti da piazza San. Venceslao e vicino alla fermata del tram di Štěpánská. accogliente, pulito e personale gentile. consigliato

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
camere piccole, illuminazione scarsa, canali TV ins.ti. Di buon livello la colazione.

8/10 Buono

giovanni, torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel comodo al centro
Ubicato a 10 minuti a piedi da piazza San Venceslao e meno di 20 dal centro storico, ben servito da mezzi pubblici (tram 22) per andare al castello. Certamente non un vero 4 stelle ma sufficiente per qualche giorno di vacanza. Colazione in spazio esiguo e di tipo nordico

8/10 Buono

Bruna, Cosenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ci ritornerei, nel complesso positivo!
Un hotel comodo molto vicino alla piazza principale di Praga con la possibilità di raggiungerla comodamente a piedi, camere confortevoli e frigo bar ricco, non ci sono canali TV in lingua italiana, l'accesso alle camere anche autonomo con tessera essendo le nostre camere in edificio attiguo a quello della reception! unica nota di demerito avevamo chiesto letti matrimoniali o alla francese ci sono stati assegnati letti normali!

8/10 Buono

Elisabetta, M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello e centrale
Hotel in posizione ottima, a poche fermate di tram dal centro! Personale molto cordiale e disponibile. Colazione variata per tutti i gusti. L'unica pecca era la camera non insonorizzata, di conseguenza si sentivano i vicini tossire e il loro bimbo piangere durante la notte!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotello
Insomma hanno sbagliato ad assegnare la camera dobbia,scambiandola per una singola

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo ben posizionato e carino
Ho soggiornato x 5 giorni con la mia ragazza e mi sono trovato bene. Abbiamo girato a piedi tutto il centro di Praga e non solo, inoltre la struttura è accogliente e ben curata ed anche il personale è molto disponibile. Insomma prova superata a pieni voti ;)

8/10 Buono

Dino, Cividale del Friuli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel maybe not 4 stars but very comfortable
The staff on the desk are wonderful. They are both welcoming and helpful.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Grazioso Hotel
Albergo confortevole e a poci passi dalle noze di interesse, comodo anche per ristoranti e bar.

8/10 Buono

Gualtiero, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bidè
Tutto perfetto tranne, come al solito all' estero, la mancanza del bidè e della tapparella

4/10 Scarso

Andy, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ma quali 4 stelle? Nemmeno due ne merita l'hotel!
Albergo 4 stelle al centro di una capitale europea, senza doccia (solo una pessima vasca), camere anguste e non pulitissime, dotazioni accessorie pagate ed inesistenti (tra i quali wifi), balcone in comune con altre stanze con via vai di persone a tutte le ore senza la possibilità di tenere le finestre aperte....

8/10 Buono

Andrea , Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo per qualità/prezzo
Buon albergo per qualità prezzo. Abbastanza cemtrale. Colazione mediocre.

10/10 Eccellente

Francesca, reggio emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza di pochi giorni in coppia
La struttura dell'hotel è molto bella e il personale molto cordiale e disponibile ad ogni esigenza dei clienti. La camera era spaziosa, molto ben arredata, pulita e confortevole. Il bagno ben arredato, funzionale e con la possibilità di regolarne la temperatura separatamente rispetto alla stanza. La sala della colazione modesta ma sempre pulita, i vassoi sempre ben forniti e il cibo molto buono, anche se prettamente fornito di roba salata piuttosto che dolce (marmellata, una torta ogni tanto e yogurt).

6/10 Soddisfacente

Daniele, Orvieto

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
3 notti in occasione Maratona
Onesto Albergo di poco piu' di 3 stelle. Personale gentile ma camera old style, pareti sottili. Colazione non da 4 stelle e poco adatta a noi Italiani.

8/10 Buono

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
buon hotel
L'hotel è in posizione centrale, in prossimità di Piazza Venceslao, luogo frequentato da prostitute e magnacci di sera, ma comunque tranquillo. L'hotel è molto pulito; la colazione molto buona ma non molto ricca. Nota negativa la doccia: manca una tenda che eviti di allagare tutto il bagno

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Week end
Siamo stati a praga x l` epifania, e` bellissima.l`hotel e` in buono stato,con mobili un po datati nelle camere.datata anche la ,,ma in generale buono.buona anche la posizione.se dovessi tornare a ptaga insomma ci tornerei x il rapporto posiIone,qualita e prezzo.

8/10 Buono

claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo accogliente e ben posizionato
Il punto di forza dell'albergo è la posizione: a 2 passi dalla metro (in 3 fermate sei in centro) e servito ottimamente da tram (il 22 passa praticamente sotto l'albergo e ti porta in poche fermate al castello). La stanza era accogliente, pulita anche se su po' piccola. Come qualità prezzo decisamente buono, da consigliare.

4/10 Scarso

jghibli, Spoleto (PG)

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non certo un 4 stelle
Camera piccola non ci si riusciva nemmeno a girare, non ci somo cassettiere, carenza luci e quelle poche che ci sono funzionanti a metà ( lampadine bruciate), tv solo in ceco senza collegamento satellitare, tende vecchie e con molti buchi fatte da sigarette o altro, arredamento scadente, moquette orribile vecchia e piena di macchie, la colazione è composta solo da verdure, carne e caffè americano espresso non c'è, il bagno pieno di problemi saliscendi della doccia non funzionante, luce specchio non funzionante, porta della doccia che non chiude bene. Si sentono tutti i rumori che provengono dalle stanza adiacenti. La finestra della nostra camera dava verso il cortile interno ad angolo con la sala colazioni se si guardava in basso si vedava all'altezza della nostra finestra un camminamento il quale era pieno di sigarette, maschi, carte e anche spugne, forse usate per lavare le finestre cadute e lasciate lí, comunque molta incuria. Un albergo forse da due stelle....

8/10 Buono

Riccardo, Torino, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima sistemazione
L'albergo si trova in una buona posizione, a dieci minuti a piedi da piazza Venceslao, e poco distante dal fiume Moldova e da un parco nella zona Nove Mesto. In cinque giorni di soggiorno io ho sempre girato la città a piedi, Praga è una bellissima città da visitare andando a passeggio vista la bellezza dei palazzi e delle vie, per cui la posizione era soddisfacente. La zona è tranquilla, non molto frequentata ma comunque sicura, per quel che ho potuto constatare. In piazza Venceslao verso sera ci si può imbattere in qualche prostituta o qualche barbone, e ci sono anche diversi "buttadentro" che cercano di attirare gente in qualche night club, ma non disturbano più di tanto e la zona è ben sorvegliata dalla polizia, mi sono sempre sentito sicuro. La struttura è in edificio di nuova costruzione. La stanza che mi è stata assegnata era arredata in modo sobrio e moderno, per cui alloggiare è stato gradevole e confortevole. Personale gentile e disponibile, anche se chiaramente per farsi capire al meglio sarebbe bene parlare un po' di inglese. Pulizia della camera altrettanto buona, nessun problema neanche da questo punto di vista. Colazione internazionale discreta, forse sarebbe bene che aggiungessero qualche croissant o biscotti per incontrare meglio anche il gusto italiano per la colazione, in ogni caso se non si è di gusti troppo difficili si riesce a fare una buona colazione ugualmente.

8/10 Buono

Giampiero, Terni TR, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per coppie
In 4 giorni di permanenza non è stata mai cambiata la biancheria da bagno

8/10 Buono

Giuseppe, Salerno SA, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ideale, camere pulite e prezzi ottimi!
Ottimo albergo, a due passi "reali" da piazza San Venceslao. Situato in posizione strategica tra le stazioni metropolitane di Mustek (linea verde) e Karlo Namesti (linea Gialla). Le camere sono accoglienti e dotate di aria condizionata, doppio cuscino e letti confortevoli. Unico neo la presenza della vasca da bagno, farsi la doccia è un po' complicato ma alla fine di una giornata passata a visitare la splendida città un bagno può essere più rilassante che una doccia. Assente i bidet. Le asciugamani vengono cambiate tutti i giorni ed è presente il phon a muro. La colazione è abbondante e viene continuamente riassortita dalle cameriere, buona scelta di salato, molto meno per chi preferisce una colazione all'italiana. Le cameriere sono un po' troppo pressanti e tendono a toglierti il piatto non appena ti distrai. Ottimo servizio di reception, ci han fatto lasciare i bagagli nella lobby bar l'ultimo giorno dopo il check out in modo di poter girare per il centro cittadino fino a poche ore prima della partenza dell'aereo. WIFI presente solo nella Hall. In camera solo internet con cavo (avendo un iPad siam rimasti senza internet) poco grave una vacanza è fatta per staccare la spina! Vicino all'albergo sono presenti molti pub, tavole calde e un supermercato con prezzi ottimi per creare panini veloci da portare con se. Giudizio complessivo ottimo, ci ritornerei.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel ottimo
Sono stata tre giorni a praga con il mio fidanzato,siamo ritornati ieri!!! L'hotel è nuovissimo,le camere sono pulite e confortevoli,la colazione internazionale classica e completa di tutto!!Sopratutto cosa importantissima l'hotel si trova in ottima posizione,a circa 500 metri da piazza Venceslao ed a pochissimi metri dalla fermata della metro,dall'hotel sono comunque raggiungibili tutte le attrazioni della città!

4/10 Scarso

Vale

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Valentina
Ottima la posizione dell'albergo. Decisamente scadente la cortesia e la disponibilità dell'accoglienza.

8/10 Buono

paola, sinnai

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
hotel crystal palace via mala stepanska 17 praga
L'hotel è quattro stelle ed è posizionato molto bene, si trova in una strada secondaria molto tranquilla, e non trafficata. a pochi metri si trova la fermata del tram con il quale è possibile raggiungere le maggiori attrazioni e il centro della città...inoltre piazza venceslao è a soli 600 metri ed è facilmente raggiungibile a piedi. accanto all'hotel si trovano negozi, supermarket e ristoranti,,, a pochissimi metri c'è il ristorante da carlo dove abbiamo cenato per diverse sere e ci siamo trovati molto bene,la pizza era ottima. la camera era pulita e spaziosa, c'era una grande tv a schermo piatto ma non c'erano canali italiani.. il bagno abbastanza spazioso pulito e con la vasca...avevamo prenotato una camera con letto matrimoniale ma ci è stata data una stanza con due letti singoli uniti, inoltre era difficile da capire il termostato dell'aria condizionata..a volte c'era troppo caldo a volte troppo freddo..la colazione era abbondante ma c'era poca scelta per chi è abituato a mangiare cibi dolci....in hotel è possibile utilizzare internet ma solo a pagamento... abbiamo trovato un'offerta su expedia e abbiamo pagato molto poco per soggiornare in quest'hotel...in complesso siamo molto soddisfatti di tutti i servizi e dell'hotel in generale...

8/10 Buono

Corrado, Zurigo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel Crystal Palace, ottima posizione
questo hotel è posizionato molto bene, a qualche centinaia di metri dalle principali attrazioni turistiche. camere pulite, unico neo la colazione che ho trovato essere un po' scarna. complessivamente lo considero una buona soluzione sia per scopo turistico che per business (mezzi pubblici metro + bus, portano alla'eroporto in circa mezz'ora).

6/10 Soddisfacente

Cristina, Alessandria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Praga città di sogno
Praga è una città meravigliosa, ricca di fascino e di mistero, quindi solo questo contribuisce non poco a rendere tutto più bello. L'hotel Crystal Palace è situato in una posizione molto comoda sia per girare a piedi, che consiglio vivamente, sia ai mezzi pubblici. A dire il vero inizialmente avrei preferito un hotel in qualche palazzo storico, ma poi mi è stato consigliato questo sia per la comodità della posizione, sia per gli ottimi servizi, e devo dire che sono contenta di aver soggiornato lì e lo consiglierei senza problemi a chiunque mi dicesse che vuole fare un viaggio a Praga.

6/10 Soddisfacente

roberto, salerno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Buona la posizione poco sufficiente l'atmosfera
i servizi in generale sono buoni (pulizia camere, colazione, ecc) ma l'albergo ha un'aspetto triste forse perchè poco luminoso e le camere sono in una specie di condominio separate dalla hall. Anche il fatto di trovarsi in una traversetta di una strada non principale forse contribuisce a conferire all'albergo un aspetto triste ... troppo "albergo" poco "casa". Sufficiente il rapporto prezzo/qualità.

4/10 Scarso

Roberto, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
HOTEL CRYSTAL BLUE di Praga - stanza singola minuscola .....
Avevamo prenotato 3 stanze singole. In 2 su 3 non funzionava la connessione internet, una delle due dopo minaccia di abbandonare l'hotel è stata cambiata con una doppia. La mia, in cui la connessione non funzionava, era oltremodo piccola ed in più all'ultimo piano, con tetto spiovente, mancava veramente l'aria per respirare. Ho chiesto di cambiarmela ma mi hanno risposto che l'hotel era pieno. In più non c'era un sistema di protezione della vasca da bagno per cui, durante a doccia, il pavimento veniva inevitabilmente inondato. Il sistema di condizionamento era centralizzato, per cui in camera c'era una temperatura polare non modificabile. Alla reception si rifiutavano di chiamare taxi pubblici ma chiamavano soltanto hotel taxi che costavano il quadruplo (con auto di due secoli fa). Per il resto tutto a posto .....

8/10 Buono

Andrea, Olbia, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Crystal Hotel - hai a portata di mano tutta la città vecchia
Comodo, pulito, colazione abbondante. Nel complesso più che soddisfacente. Nonostante sia situato in Praga 2 ci siamo spostati esclusivamente a piedi. Lo consigliamo

8/10 Buono

Anna, Palermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Crystal Palace vicino a Piazza Wenceslao
Rapporto qualità-prezzo molto buono, pulito e una buona colazione con buffet. Ci sono stanze un pò piccole ma belle. Non è nella Città Vecchia ( STrane Mesto) ma ci si arriva facilmente e velocemente.Da otto e mezzo!

6/10 Soddisfacente

Fabrizio e Raffaella, Comiso (Rg)

è un tre stelle
L'hotel è ben posizionato e pulito. La colazione è abbondante per chi preferisce quella all'americana o comunque il salato piuttosto che il dolce. L'Hotel viene indicato come un quattro stelle ma in realtà è un tre stelle. Il centro si può raggiungere facilmente a piedi. La metro comunque è vicina. Il mio giudizio tutto sommato è positivo.

8/10 Buono

STEFANO, TIRANO (SO)

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
BUONO X RAPPORTO QUALITA'/PREZZO
ottima ubicazione x visitare praga anche a piedi comunque le fermate del tram n 22 e metro distano soltanto 300/400 mt per la colazione non aspettatevi cornetti e cappuccini vi verrà servita la classica colazione nord europea. buono il servizio alla reception

8/10 Buono

A, Potenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo moderno
Albergo carino, stanza piccolina ma molto comoda e funzionale, bagno spazioso e comodo. tv enorme con diversi canali satellitari. colazione spettacolare, unica pecca il fatto che non tutti i dipendenti parlassero un inglese perfetto, ma ci si riesce comunque a far capire. Consigliatissimo

4/10 Scarso

Clara, Milano, Italia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Buono ma non sicuramente 4 stelle
Come già detto da altri, abbastanza centrale e comodo dall'aereoporto (bus 100 e metro A). Si può davvero raggiungere tutto a piedi senza acquistare abbonamenti ai mezzi di trasporto. Qualche problema all'arrivo mi hanno assegnato una camera in dependance al piano terra vista cortile con bagno per disabili, quindi senza vasca e doccia senza box. Avendo prenotato con molto anticipo non concordavo con la scusa di non avere altre camere disponibili. Comunque senza troppe difficoltà, la mattina successiva mi hanno cambiato cambiato stanza. In ogni caso non è un hotel a 4 stelle, 3 sono più che sufficienti: stanze molto piccole, 3 bottigliette sulla scrivania vengono considerate "minibar" (senza frigorifero), piumino sul letto e nessuna coperta più leggera (in agosto non è il massimo), nessun cuscino di riserva e bagno con sapone a dispenser senza shampoo etc. Viaggio molto e queste cose fanno la differenza!

8/10 Buono

Gaia, Bologna

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo e confortevole
Il soggiorno al Crystal Palace è stato piacevole!Visti i precedenti commenti che mi hanno portata a scegliere questo hotel per il mio soggiorno a Praga posso confermare la posizione strategica,vicinissima alle fermate della metro Karlovo Namesti e Pavlova ed a 5 minuti a piedi da Piazza Venceslao,in cui si trova una terza pratica fermata.A 2 min dal bus 22.Città servita in maniera ineccepibile.Personale della reception molto gentile e disponibile.Purtroppo non sono rimasta molto soddisfatta della pulizia della camera,decisamente tirata via per un 4 stelle,anche all'arrivo,e dal personale colazioni poco affabile..a tratti sgarbato in quanto ti leva via il piatto col cibo da sotto il naso,a qualsiasi ora tu arrivi!Questo credo sia stato l'aspetto più fastidioso ma in generale posso dirmi soddisfatta,soprattutto dall'ubicazione dell'hotel e dalla stanza confortevole.Colazione a buffet varia anche per chi ha intolleranze alimentari.Comodissimo dall'aeroporto,con il bus 119 fino a fine corsa,poi 2 possibilità:1.con la metro linea verde fino alla fermata Mustek,cambio e con la linea gialla fino a karlovo Namesti(a 5 minuti a piedi dall'hotel). 2.con la metro linea verde fino alla fermata Muzeum,cambio e linea rossa fino a Pavlova,subito all'uscita della metro,su via Jugoslavska,prendete il bus 22 per due fermate(direzione Jecna) ed arrivate vicinissimi all'hotel.Pizza buonissima al ristorante Rugantino(vicino alla sinagoga spagnola).

8/10 Buono

gianluca, genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
cristallo
Ottimo hotel molto vicino al centro e alla fermata della metro che consente di raggiungere in breve qualunque parte del centro storico che comunque si gira benissimo a piedi dato che le maggiori attrazioni sono tutte locate le une alle altre. Camera decisamente confortevole, molto elegante. Buono il funzionamento dell'aria condizionata. Safe box in camera. Il personale non parla italiano e un inglese molto approssimativo ma questi sono fattori marginali. Sala lounge intima e accogliente. TV plasma nella camera con possibilità di vedere RAI 1. Bella la sala colazione, non fa servizio ristorante ma intorno, 5 min. a piedi, si trova qualunque tipo di locale per cenare.

6/10 Soddisfacente

alberto

Ottimo, lo consiglio davvero.
consigliato davvero

10/10 Eccellente

PIERA, BOLOGNA, ITALIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MOLTO BUONO
STRATEGICAMENTE UBICATO VICINO A PIAZZA VENCESLAO E CON LA FERMATA DEL BUS N. 22 CHE PORTA VERAMENTE DAPPERTUTTO IN CENTRO E ANCHE AL CASTELLO.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Not worth it.
You pay too much for what you get. Room is small and suffocate feeling. No sunlight or air. The main entrance smells from cigarettes. Some things did not worked in the room. No kettle or coffee machine in the rooms. I suggest to find a better place. Sorry. My experience. One good thing - always hot water in the shower.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di BB, il giorno 15 feb 2024
Thank you for your honest review. I would like to apologise for the experience you had. Rest assured that we have taken the necessary steps to ensure that cigarette smell is no longer an issue. We have had some incidents with other guests during the New Year - in the period of your stay.There is no kettle or coffee machine mentioned in the description of the room. We are very forward with the information we give to our guests. Guests can see how small/big the rooms are. Please provide us with the non-functioning thing in the room. We hope that you will consider giving us another chance in the future to show you the improvements that we have made.

10/10 Eccellente

German

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura