Valutazioni basate su 1.629 recensioni verificate

4,5 su 5
92% degli ospiti consiglia questa struttura
4,7 Pulizia della camera
4,5 Servizio e personale
4,5 Comfort in camera
4,5 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Questo viaggiatore ha solo assegnato un punteggio Data di pubblicazione: 7 nov 2019
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 15 ago 2019
Tutto perfetto,il personale e gentile,mi è piaciuto molto
Commenti Hotel
21 ago 2019 di Gloria De Palo, Hotel
Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con il nostro staff, che non manca mai di venire incontro a tutte le esigenze dei nostri ospiti con garbo e prontezza. Speriamo di vederla presto soggiornare nuovamente da noi, Cordiali saluti
3 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 14 ago 2019 su Hotels
Average place, expensive for the service.
Commenti Hotel
14 ago 2019 di Gloria De Palo, Hotel
Dear Matteo, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry your stay at Grand Hotel Savoia did not meet your expectations. Would you be so kind as to tell us what improvements could do justice to our five-star rating? We highly value our guests' opinions, so we can always find new energy to better our service. Kindest regards
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Bello, storico, ma non eccellente.

Data di pubblicazione: 1 ago 2019 su Hotels
Hotel storico dalla qualità indiscutibile, forse alcuni dettagli sono migliorabili: sistema degli ascensori lento ed obsoleto, la camera (standard) che abbiamo avuto era un po’ piccola (ovvero l’area non occupata da arredi è piuttosto misera), comunque nel complesso bene.
Commenti Hotel
15 ago 2019 di Gloria De Palo, Hotel
Gentile Cristiano, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che si sia trovato bene nel soggiorno presso di noi e siamo grati per gli appunti che ci permettono di migliorare il nostro servizio. Speriamo di averla ancora quale gradito ospite in futuro, Cordiali saluti
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 16 lug 2019 su Hotels
ottima posizione centrale e vicino alla stazione
Commenti Hotel
15 ago 2019 di Gloria De Palo, Hotel
Gentile Santino, La ringraziamo per la sua recensione. Speriamo che il suo soggiorno sia stato tanto piacevole da spingerla a tornare da noi qualora si trovasse nuovamente a Genova. Cordiali saluti
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 5 lug 2019
Pulizia eccellente e Personale altamente qualificato e gentilissimo
Commenti Hotel
15 ago 2019 di Gloria De Palo, Hotel
Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione. A nome di tutto lo staff, è un piacere ricevere tali elogi, sono quanto più ci spinge a cercare con più determinazione l'eccellenza nel nostro servizio. Nella speranza di averla presto tra noi quale gradito ospite, le auguriamo una splendida giornata. Cordiali saluti
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 4 lug 2019
Comodo vicino alla stazione principe, personale alla reception molto sulle sue. Un buon hotel
Commenti Hotel
15 ago 2019 di Gloria De Palo, Hotel
Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione e siamo felici di apprendere che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato di suo gradimento. Per quanto riguarda la sua esperienza con la reception, possiamo assicurarle che il nostro personale esercita sempre il più alto livello di professionalità e ci dispiace se questo possa essersi tradotto in un atteggiamento distaccato. Con l'augurio di rivederla presto e di averla ancora tra i nostri graditi ospiti, le porgiamo Cordiali saluti
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Questo viaggiatore ha solo assegnato un punteggio Data di pubblicazione: 16 mag 2019 su Hotels
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Questo viaggiatore ha solo assegnato un punteggio Data di pubblicazione: 6 mag 2019 su Hotels
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 21 apr 2019 su Hotels
L’hotel é situato vicino alla stazione Principe che rispetto al passato é migliorata molto. La colazione é ricca, ma la qualità non é da 5 stelle. Il resto tutto bene.