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Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Struttura a 5.0 stelle
Hotel per soli adulti sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
Vista dalla camera
Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits | Terrazza/patio
Kayak
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Pulizie
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 704 €
tasse e oneri inclusi
22 lug - 23 lug

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 241 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 99 m²
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Two Suite South Connected

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 198 m²
  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Cucina
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 265 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite North + $50 Daily Resort Credits

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 99 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 99 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 99 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Corner North + $60 Daily Resort Credits | 1 camera, biancheria in cotone egiziano

Corner North + $60 Daily Resort Credits

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Biancheria in cotone egiziano
  • 99 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Two Ultra Suites South Connected + $125 Daily Resort Credits

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 198 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Ultra Suite North

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 126 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Suite South + $50 Daily Resort Credits

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 99 m²
  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 126 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Corner Suite South + $60 Daily Resort Credits

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 99 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Ultra Suite Two Double Beds South + $75 Daily Resort Credits

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Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Piumino
Biancheria in cotone egiziano
  • 99 m²
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 2 letti queen

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1 camera, biancheria in cotone egiziano

Ultra Suite North + $75 Daily Resort Credits

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 142 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Ultra Corner Suite North + $90 Daily Resort Credits

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 126 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina

Unico Hotel Riviera Nayarit - Adults Only - All Inclusive

Nuevo Vallarta
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 388 €
tasse e oneri inclusi
4 ago - 5 ago
Unico Hotel Riviera Nayarit - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Garza Blanca - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Playa Palmares - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Spiaggia di Punta Negra - 2 min in auto - 2.0 km
  • Playa Gemelas - 3 min in auto - 3.9 km
  • Playa Mismaloya - 5 min in auto - 5.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta (PVR) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Playa Mismaloya - ‬6 min in auto
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 min a piedi
  • ‪BocaDos STK - ‬4 min a piedi
  • ‪Noi - ‬1 min a piedi
  • ‪Hiroshi - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Garza Blanca
Nei pressi di Playa Gemelas, Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only offre servizi come la colazione a buffet gratuita, 2 bar sull'acqua e 4 bar a bordo piscina. Un hotel, che offre una spiaggia di sabbia bianca, navetta gratuita per la spiaggia e snorkeling, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti per il viso, manicure/pedicure e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Imagine, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 9 ristoranti in loco. Visita il centro fitness e pratica attività come beach volley, percorsi da trekking o per mountain bike e ecoturismo. Oltre a servizi come la consegna di generi alimentari gratuita e una terrazza panoramica, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Troverai anche servizi come:
  • 4 piscine all'aperto con 2 bar sull'acqua, cabine e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un parcheggio per biciclette
  • Paddleboarding in loco, una sala ricevimenti e sale per trattamenti e massaggi
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 145 camere offrono comodità come vasche idromassaggio private esterne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a extra come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e copriletti in piuma
  • Docce con soffione a pioggia, WC con bidet elettronici e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, balconi e servizio riciclo

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Snorkeling

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

4 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
9.4 su 10, Eccezionale, 964 recensioni
Il prezzo attuale è 426 €
tasse e oneri inclusi
21 lug - 22 lug
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 2 bar sull'acqua
  • 4 bar a bordo piscina
  • 5 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Picnic privati
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 4 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Ecoturismo
  • Galleria d'arte
  • Gite in kayak
  • Negozi di designer
  • Paddleboard
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Pianoforte
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Nella baia
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
  • Pavimento liscio nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione: 2014
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Copriletto in piuma

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • WC con bidet elettronico

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto da 55 pollici

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 2600 MXN per veicolo (andata e ritorno, massimo 5 persone)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Domande frequenti

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Orario del check-out: 11:00.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 2600 MXN per veicolo.

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, canottaggio/canoa e altro ancora.

Dove si trova Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

A due passi dalla spiaggia di Puerto Vallarta, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia di Garza Blanca e Baia di Banderas. Playa Esmerelda e Playa Palmares si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 105 su 142 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 142 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 142 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 142 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 142 recensioni

9,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very well deserved review 10/10 no flaws
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

ARTYOM

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service , professional staff, great food , amazing view of rooftop pool , spa service is exceptional. will recommend
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hadassah Seleste

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was so kind an attentive loved how everyone was just positive and welcoming.. made our first time experience unforgettable...
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

ANDREA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. No frills, just great drinks, delicious food, and amazing service.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Bernard

Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Scott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The booking on Expedia is extremely misleading. It says we get $90 resort credit per day. That is absolutely false. The hotel will not honor it.If you book an ultra north Tower suite, the pictures online are of the master suite South tower. We booked a corner ultra suite, and it is as pictured, however, when we were disappointed in the accommodations, we tried to switch rooms and they told us there were no rooms available, and Expedia show to have rooms available . The room is not what they have pictured. The food is excellent. The staff is very friendly. The management (Daniel specifically) was not accommodating at all when we brought up our issues, and was very condescending. I have stayed at this property many times and I’ve never been treated as poorly as he treated us. The next day the management addressed her issues but we never got a resort credit of $90 per day as advertised on Expedia.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Osmel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property is not bad but you have to make appointment to eat very inconvenient!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Soheila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
From the moment we arrived, the experience was exceptional. The staff were incredibly welcoming, professional, and attentive without being intrusive — they made us feel like VIPs throughout our visit. The food was an absolute highlight: beautifully presented, bursting with flavor, and clearly crafted with top-quality ingredients. Every dish was a work of art, and the sommelier’s wine pairing recommendations elevated the meal even further. The ambiance was pure luxury — elegant interiors, tasteful decor, and an atmosphere that was both sophisticated and comfortable. Whether you’re here for a special occasion or just to treat yourself, this place truly delivers a world-class experience. Highly recommended for anyone seeking fine dining, impeccable service, and a memorable stay or evening out!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Ramin

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved the secluded resort area that was beautifully landscaped and lushly expansive! Took full advantage of the property, from hatha yoga to a 2.5 hour kayaking and snorkeling adventure to an enlightening kundalini yoga…every day was a new experience. The restaurants are incredible, views unmatched, and staff so welcoming.
View from our private beach anniversary dinner!
Flowers at sunset
Infinity pools everywhere!
Kayak and snorkel expedition to this rocky area (3 mile round trip)
Soggiorno di 8 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Koryun Kory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
They did not honor the $75 daily resort credit. Staff was always trying to remind you to tip, making dining anytime uncomfortable and awkward. Some of the staff were rude.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exactly as i imagen it to be
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Hortensia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff was absolutely everything!!! Our honeymoon was more than what we could have ever dreamed of here!! Perfection in everything!!!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Brent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay! I had a great experience.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome experience and can’t wait to return. Was the first adults-only resort experience for me and my wife and we loved it. All of our prior vacations have been as a family (ie. with our kids) and it was really nice to vacation without kids around. No splashing around in the pool, no constant calls for mommy, etc. The
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Antoine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The nicest hotel I've ever started in
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From arrival to departure, everything was stupendous. The property is comfortable, well thought out, and coordinated. All of the staff were so attentive to our every need. The entire stay exceeded our expectations. Hotel Mousai made our honeymoon really special.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

Michael Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
My wife and I stayed here for 12 days over our 6 year anniversary. While the rooms, views and some of the staff are incredible, we had some serious issues with our stay. Firstly, upon check in - my wife found a used condom underneath a chair. It was apparent that the room was not cleaned appropriately and this gave us a very bad taste in our mouth. While they changed us rooms, we still questioned the cleanliness of the property and what protocols were in place. This took over a day to sort out and was very frustrating as it was disturbing for us. The second issue we had was with our restaurant reservations. We had made several reservations that were never confirmed properly, and we were forced to scramble last minute for dining options on 3 occasions. We were mislead about the dining at Karuma, as we were told the only thing not included when spending the extra $45pp was the “Prime” items. This was not the case and several items that drew me into the restaurant were not included. The staff was also extremely rude at times, not serving us and flat out ignoring us despite tipping well. The food was also very inconsistent, even at the same restaurants. We had several fantastic meals and we had some very bad meals at the same restaurants with the same dishes. The property has a lot of potential but overall we did not enjoy our stay. We travel to Mexico 2-3 times a year and this was our worst experience to date from a 5 star resort. I’d write more but limited to 1500 letters
Soggiorno di 12 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property and service! Best hotel in Puerto Vallarta
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Taylor

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Jacob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Never stayed at a five diamond resort before and not sure I’ll ever be able to not stay at one again. The service was next level, food was out of this world good, and the personal butler service was awesome. Will definitely be returning to Hotel Mousai in the future!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel. Excellent service.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Benjamin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazing and the room was great, with an exceptional view. Facilities and restaurants were good as well. Our room service guy Danny was phenomenal.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025