Vacanze a Realengo

Sono stato solo 1 notte ma devo dire che l’hotel mi ha sorpreso positivamente,sia per la stanza,per la posizione e per la colazione,sicuramente ci ritornerò !

Ottimo, rilassante e situato in una delle zone piu' belle e caratteristiche di Rio

Abbiamo pernottato dal 9 al 18 agosto. L’hotel non è un vero 5 stelle per i servizi offerti: 1) camere standard minuscole 2) assenza di bagnoschiuma e accappatoi nelle stanze 3) affacci interni delle camere orrendi; 4) siamo stati letteralmente inseguiti per pagare una colazione fatta il primo giorno spiegando che avremmo saldato il conto al check out 5) piscina e palestra minuscole 6) macchina del caffè a pagamento in camera. Note positive: ristorante, colazione e cena di livello e gentilezza del personale.

Di sicuro non un 5 stelle, lo standard è quello di un 4 stelle. Mancano davvero alcuni fondamentali per un hotel a 5 stelle e per le regole dell'hotellerie. Moltissime cose da rivedere, dal servizio, alle camere, alla dotazione di asciugamani, alla totale assenza di caffè all'interno delle stanze e di acqua. Non ci sono neppure le ciabatte o gli accappatoi che ho dovuto chiedere più volte. Inaccettabile per un hotel a 5 stelle di recente entrato nel gruppo alberghiero Hilton. Colazione decisamente buona anche se mi sarei aspettato una maggiore varietà di assortimento del cibo, Le sedute macchiate e lo spazio angusto della sala della colazione non sono un must dell'hotel. Un plus è il roof con una vista fenomenale sul Pan di Zucchero e sulla baia di Botafogo. Dopo il mio reclamo a Expedia per la camera sporca e con i capelli nel letto, mi è stata fornita una camera meravigliosa con vasca Jacuzzi davvero molto molto buona e che finalmente avvicina lo YOO2 a un hotel a 5 stelle. Caro YOO2 potenzialmente sei un ottimo hotel ma ci sono una infinità di cose da rivedere. Inaccessibile poi il centro fitness...