Vacanze Resen

Stedet er OK, men der er en hel del støj fra en børnehave lige ved siden af. Der er et lille TV med elendig lyd og en enkelt kanal. Måske lidt for dyr i forhold til andre tilsvarende steder. Ellers god central placering.

Ottima posizione e struttura rinnovata! ⭐⭐⭐⭐ Ho trascorso un weekend a Sofia in questo hotel e mi sono trovato molto bene. Ecco i motivi per cui lo consiglio: Posizione imbattibile: Centralissimo, permette di visitare le principali attrazioni a piedi. Inoltre, è a soli 300 metri dalla stazione della metro collegata direttamente con l'aeroporto. Qualità della struttura: L'hotel è stato ristrutturato di recente. La camera era pulita, in ordine e molto confortevole. Servizio: Il personale si è dimostrato estremamente disponibile e cordiale durante tutto il soggiorno. L'unico aspetto migliorabile è la colazione, che offriva poca scelta. Tuttavia, visto il prezzo molto competitivo, il rapporto qualità-prezzo resta comunque eccellente. Ideale per chi cerca comodità e risparmio senza rinunciare alla qualità.

The place is wonderful. So stylish, spacious, very clean. Basically everything was perfect. I hardly ever write comments, especially nice ones, because I prefer not to "giveaway" the best places. But for this place I would feel guilty. The hotel manager Ivona is so nice and welcoming, just as her colleague at the bar. Top score, keep it going, thanks, Pablo

Ottimo nel complesso ma causa una rottura dell condutture dell'acqua non abbiamo potuto usufruire del servizio bagno e doccia per tutto il soggiorno.

Premetto che la stanza è ampia e confortevole dotata di balconcino e di ogni comfort. Qui però finiscono le buone notizie a causa di un personale inetto, incapace e privo di empatia e di problem resolving che hanno rovinato il nostro soggiorno perché non pulivano le stanze, non rifornivano caffè e acqua, non risolvevano piccoli problemi (asciugacapelli, scarichi del lavandino ). Abbiamo dovuto sopportare che la piscina fosse per noi inaccessibile per un party privato, ho dovuto pagare una bottiglia d ‘acqua 5,9 leva a colazione perché era a portata di mano ma non si poteva prendere…ogni diritto andava preteso (refill d’acqua caffè carta igienica asciugamani) altrimenti non veniva onorato benché pagato. Le 4 stelle sono molto generose. I bulgari sono molto chiusi ed inospitali