Valutazioni basate su 481 recensioni verificate

4,3 su 5
89% degli ospiti consiglia questa struttura
4,4 Pulizia della camera
4,5 Servizio e personale
4,1 Comfort in camera
4,2 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato da maine

Data di pubblicazione: 16-feb-2017
Quiet, great location. Excellent dinner and breakfast at restaurant next door , Como Como. Helpful friendly staff .
3 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato

Buena opcion

Data di pubblicazione: 15-feb-2017
Hotel agradable y bien ubicado! El personal bien menos la encargada problema con la habitación y no lo soluciono rapido
3 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato

BIEN PERO LAS FOTOS SON MEJORES QUE LO QUE VES

Data di pubblicazione: 14-feb-2017
Pro: LOS DESAYUNOS
Contro: TEMPERATURA AGUA EN ALBERCA.
EL HOTEL SI ESTA RECOMENDABLE, MAS SIN EMBARGO LAS FOTOS SON MUCHO MEJORES QUE LO QUE ES. LA GERENTE O ENCARGADA (MUJER) NO TIENE NI IDEA DE LO QUE ES SERVICIO AL CLIENTE, EL RESTO DEL PERSONAL MUY BIEN. NOSOTRAS TUVIMOS UN PROBLEMA CONLA HABITACION QUE NOS ASIGNARON Y TUVIIMOS QUE CASI NEGOCIAR, PEDIR Y MEDIO DISCUTRI POR UN CAMBIO DE HABITACION.
2 su 5
di un viaggiatore verificato da CDMX

Hotel poco servicial y baja calidad de instalacion

Data di pubblicazione: 11-feb-2017
Pues en general estuvo masomenos, la coladera de la regadera estaba tapada y cuando la destaparon olía todo el baño a caño. El piso de la habitación muy sucio, el desayuno incluido no te llena, y es muy limitado. El check in es demasiado lento, su personal no está bien capacitado y no es eficiente. No tiene estacionamiento y ahí decía que sí tenía. Por lo que pagué no se me hace una buena opción.
1 su 5
di un viaggiatore verificato da m

They were rude

Data di pubblicazione: 8-feb-2017
The staff was rude had incident they did not help all they did was create more problems made my vacation a living nightmare especially the manager
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato

Lovely hotel!

Data di pubblicazione: 23-gen-2017
Hotel was so friendly and responsive with my many questions. Hotel pool was a bit too cold to hang out in for a long period of time but it was so beautiful that we were content with lounging pool-side with a book and one of their yummy cocktails. Breakfast that was provided was delicious! About the room: everything was clean, AC worked very well, beds were comfortable enough. Each room came with its own balcony facing the pool/court yard area. Wifi wasn't strong everywhere but it worked enough for our purposes. Location: to arrive we walked from the ferry. This was a little longer than we wanted to do with luggage (about 20 min) so we took a cheap (70-80 peso) taxi ride when we left. many bars, restaurants and shops surround the hotel but we heard NO noise from our room. From Playa we took a cab to Tulum for a full day. The staff was very helpful in arranging a cab (770 peso there). Note, you can take their tour to Tulum but if you want to sleep in, the cab there is/back is 700-800 each way, and at the entrance to the ruinas in Tulum, you can get a tour in English with admission for 350pesos/2 people. Catching a taxi once you are in Tulum is very easy. Great stay!
4 su 5
Consigliato
per Coppie
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 16-gen-2017
The hotel is great! Playa del Carmen, sadly not so much. It now looks like Miami instead of a chic Caribbean town.
3 su 5
di un viaggiatore verificato

Nice hotel close to everything

Data di pubblicazione: 2-gen-2017
Hotel is nice but on same block with CocoBongo so you need ear plugs to sleep.
5 su 5
Consigliato
per Studenti
di un viaggiatore verificato

Bien ubicado, cerca de la fiesta y cerca de la qui

Data di pubblicazione: 20-dic-2016
Pro: si
Contro: es funcional
Posizione: coco bongo a una cuadra, la terminal de bus a 3 cuadras, la quinta avenida a 1 cuadra.
Limpio, ordenado, amplio orario para desayunar, baño de cortesia, muy amables todos.
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato da Sthlm

Mysigt hotell med närhet till både strand och stad

Data di pubblicazione: 18-dic-2016
Helt fantastisk personal, framför allt i receptionen. Mitt fina rum vette in mot innergården och var tyst och lugnt. Mycket prisvärd massage, riktigt bra! Frukosten är god, det enda jag kan klaga på är att det som ingår är lite i det minsta laget.