Valutazioni basate su 580 recensioni verificate

4,0 su 5
76% degli ospiti consiglia questa struttura
4,2 Pulizia della camera
4,0 Servizio e personale
4,2 Comfort in camera
3,9 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 24 giu 2019
Pros room service breakfast clean room V
Commenti Hotel
26 giu 2019 di GM The Westin Excelsior Rome , Hotel
Dear Guest Thank you for having given us the maximum score of 5/5 We look forward to welcome you again Marc Lannoy Complex General Manager
2 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 22 giu 2018 su Hotels
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24 lug 2018 di GM THE WESTIN EXCELSIOR ROME, Hotel
Dear Alessandro From the low scores received I realize we did not meet your expectations. Any additional feedback is always appreciated. Sincerely Marc Lannoy - Complex General Manager
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Una bella dama con qualche ruga.

Data di pubblicazione: 17 giu 2018 su Hotels
Albergo di grandissima tradizione, una delle gemme della ex Ciga. Un tempo tappa obbligata di Vip e divi del cinema, oggi è affollato soprattutto da turisti in calzoncini, ma resta una bella struttura, forse un po’ vecchiotta in alcune zone. Le camere sono belle e ben arredate. Essendo anch’esse non modernissime non hanno, per dirne una, la presa di corrente accanto al letto dove caricare il telefonino. Comunque il personale è cortese e la location fantastica. Se arrivate in auto parcheggiatela ovunque tranne nel garage dell’Hotel: costa meno una multa per divieto di sosta.
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21 giu 2018 di Gm the Westin Excelsior Rome, Hotel
Gentile Ospite, Grazie mille per aver postato questa bella recensione e per aver colto l’essenza di questo iconica Grand Dame! Da sempre meta ambita da Ospiti illustri e celebrità, nonostante “le rughe” questo storico albergo continua a far parlare di se! Ben presto un completo restauro restituirà tutto il suo fascino antico coniugato alla tecnologia più avanzata per poter offrire il massimo del comfort unitamente alla nostra proverbiale ospitalità. Il garage con servizio valet h.24, prevede tariffe differenziate in base alla cilindrata dell’auto. A poche centinaia di metri dall’albergo si trova un garage pubblico con orari di apertura e chiusura e tariffe giornaliere. Mi auguro di avere presto li piacere di un’altra sua visita. Arrivederci! Marc Lannoy Complex General Manager
4 su 5
di un viaggiatore verificato da Carrara

Bellissima location, spazi ampi

Data di pubblicazione: 21 mag 2018
Soggiorno di 1 notte , camera molto ampia anche con il 3º letto per la nipotina ( che era un vero letto e non brandina solita) . Letto matrimoniale comodoso e materasso stupendo. Colazione ottima, varia e completa. Una grande attenzione ai dettagli. Piscina e zona benessere. Acqua in camera per tutti gli occupanti. Unico neo ( ma io ho un naso molto particolare ....) in fondo all’atrio dove si trova scalone ed ascensori al piano , dopo orario cucine ho avuto impressione di sentire l’aria della cucina ripulita . Ripeto é stata la Mia impressione è non quella dei miei familiari, quindi potrebbe essere impressione personale. Comunque, hotel ottimo senza meno.
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24 mag 2018 di GM The Westin Excelsior Rome, Hotel
Gentilissima Nicoletta, Che picere averla avuta tra i nostri graditissimi Ospiti e sapere che il suo soggiorno, seppur breve , abbia incontrato il favore di tutta la famiglia! Avrò cura di verificare quanto segnalato e la ringrazio per averlo portato alla mia attenzione. Mi auguro di avere nuovamente il piacere di un’altra visita in futuro! Cordiali saluti, Marc Lannoy General Manager
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Questo viaggiatore ha solo assegnato un punteggio Data di pubblicazione: 17 mar 2018 su Hotels
2 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 2 mag 2017
Pro: Location
Contro: Hotel is run down and need of repair. Does not seem to be well taken care of. Chipped paint on doorways, low water pressure in bathroom, hot water hit
Posizione: Well located, within walking distance of major tourist sites.
Not very impressive for a luxury hotel on the Via Veneto. I would not stay at this hotel again.
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4 mag 2017 di Gm The Westin Excelsior Rome, Hotel
Dear Guest Thank you for having taken the time to inform me about recent stay. My apologies for not having met all your expectations with the room and we will improve Best regards Marc Lannoy General Manager
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato da gorizia

Comodo,confortevole,con letto speciale

Data di pubblicazione: 19 ott 2015
È' la terza volta che scendiamo al Westin e ne usciamo sempre molto soddisfatti per il trattamento veramente speciale.Centrale e riposante,molto ben collegato alla rete autobus,con taxi sempre disponibile.Unico neo il costo veramente eccessivo del bar e ristorante: rispetto a esercizi esterni,il costo è' tre volte superiore!!
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27 ott 2015 di GM, The Westin Excelsior, Rome, Hotel
Dear Guest How motivating for us to read that you are coming back and enjoy your stays. We look forward to welcome you again. Marc L - General Manager
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 16 set 2015 su Hotels
la camera assegnatami non era il massimo e certo non da 5 stelle lusso. Era piccola e affacciava su un cortile orrendo. Il parato presentava macchie nere ovunque. All'arrivo hanno smarrito le mie valige che mi sono state consegnate dopo circa 45 minuti dall'arrivo. Sulla posizione e sulla bellezza dell'hotel nulla da dire...magari la prossima volta sarò più fortunata con la camera!
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26 dic 2015 di GMWestin Excelsior Rome, Hotel
Dear Guest I apologize for not having met your expectations with the room assignment and we will work on you constructive criticism Best regards Marc L - General Manager
5 su 5
Consigliato
per Viaggiatori per affari
di giò da messina

Hotel centralissimo.

Data di pubblicazione: 1 giu 2014
Pro: Centralità
Contro: I prezzi un poco elevati.
Posizione: La centralità.
Sono stato proprio bene ho cenato ottimamente. Hotel ottimamente restaurato. Personale gentile in tutti i settori.
Commenti Hotel
3 gen 2015 di elisabetta, Hotel
Gentile Ospite, Grazie per aver postato il suoi commenti! Speriamo di averla presto tra i nostri graditissimi ospiti per poterle dedicare nuovamente tutta la nostra cura ed attenzione. Arrivederci a presto! Elisabetta P
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di Sandro da Gorizia

In posizione strategica per effettuare acquisti

Data di pubblicazione: 27 set 2013
Pro: La comodita' e la centralita'
E' la seconda volta che scendo al Westin,attratto dalla sua storia a dal confort.