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Recensioni per Cosmopolita Hotel Rome, Tapestry Collection by Hilton

4 out of 5
Cosmopolita Hotel Rome, Tapestry Collection by Hilton
Via Santa Eufemia, 5, Rome, RM

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 390 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 420 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 136 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1003 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Melinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cortesia del personale. Posizione. Accoglienza all’arrivo. Da migliorare la funzionalità del bagno
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Teresa, Sicilia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è posizionata in una zona eccellente. Molto comodo per raggiungere i luoghi più importanti o prendere tutti i mezzi a disposizione.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ospitalità eccellente
Ottima posizione Camere calde e pulite Personale sempre a disposizione e super gentile Torneremo sicuramente nelle prossime vacanze romane
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Enzo Pasquale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione centrale
Buon Hotel in ottima posizione. Colazione non molto varia, ma servita su un bellissimo terrazzo che una bella veduta.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Federica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accoglienza, gentilezza e professionalità.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione splendida, cordialita', pulizia e puntualita'
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Condizioni generali poco curate Colazione non di qualità Personale molto cortese e disponibile
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Enrico

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Vicino al centro ma.....
Hotel vicinissimo al centro. Hotel piuttosto vecchio nell’arredo e nella concezione. Un solo ascensore per clienti e personale interno comprese le pulizie. Camere con arredo più che minimale neanche uno specchio grande. Camera rumorosa su via nazionale. Letto con materasso scomodo e vecchio. Personale molto distaccato dal cliente. Colazione scadente.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

antx

Non eccezionale. Camera piccola, condizionatore non disattivabile. Prezzo buono.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

marisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Caterina

Stupendo
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Maria, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima, camera spaziosa e confortevole, pulito
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Laura, Sondrio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto soddisfatta
Bell'albergo, camera e bagno spaziosi e puliti, ricco buffet a colazione. Peccato solo per i vari scalini, avendo una bambina, abbiamo dovuto alzare il passeggino di peso più volte.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Carino
Hotel a roma centralissimo , molto carino camere piccole ma confortevoli
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

10/10 Eccellente

sandra, napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confortevole , pulito. Personale accogliente
Un soggiorno rapido nella magica capitale. La splendida posizione dell’hotel ci ha permesso di godere di Roma in soli due giorni. Non abbiamo avuto necessità di utilizzare mezzi di trasporto Arrivati in auto , l’abbiamo parcheggiata nel garage a pochi passi dall’hotel e L’abbiamo ripresa alla partenza. Hotel perfetto !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene. Location e accoglienza ottima. Purtroppo le camere erano nella parte ancora da restaurare. Molto vecchie e non da 4 stelle, al prezzo pagato. Per il resto colazione standard con pochi pochi tavoli. Positiva la location. Imbattibile.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

8/10 Buono

Mariarita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera molto basica e rumore costante del bagno e della strada.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

nedda, monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel And excellent positiion
Very Nice hotel,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

8/10 Buono

Cierra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Bruno P, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to Cosmopolita Hotel Rome soon. Kind regards

10/10 Eccellente

thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
NA
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Bruno P, il giorno 23 apr 2024
Thank you for choosing the Cosmopolita Hotel Rome and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Rome. kind regards

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at this hotel was great! Clean rooms, air conditioning, and friendly staff. Very central location and easy walks to major attractions.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Bruno P, il giorno 27 mar 2024
Dear Mary,Thank you for taking the time to share your recent experience in Cosmopolita Hotel Rome and for giving us perfect feedback. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

8/10 Buono

Bibi, Kigali

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff & Room was amazing...Breakfast Buffet needs more rotating hot options...It was the same thing everyday..
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Bruno P, il giorno 22 feb 2024
Dear Bibi,Thank you very much for taking the time to rate and review our hotel. We are delighted to see that you were satisfied with your experience and our outstanding hospitality.Rest assured that we will share your feedback regarding breakfast buffet with the team and we look forward to having you with us again in the near future.kind regards

6/10 Soddisfacente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Não volto
Fiquei um pouco decepcionado com a estrutura do hotel, desde o elevador, corredores antigos, quarto deixou a desejar tbm. Além dos banheiros (ficamos com dois quartos) com bolor no box, e um chuveiro que não saia água direito. Um café da manhã muito simplista para o preço e localização do hotel, que por sinal, é ótima.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Regina, Belmont

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff is helpful and friendly. The location is great. I wouldn’t stay there again only because they perfume the sheets which makes sleeping very unpleasant and really should not happen at a Hilton. I did not have this problem at the two other Hilton Hotels I stayed at while in Italy.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Melanie

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Elevator broke down. We were on the fifth floor.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

JOHN E

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Theft
It's really small overall. The shower was tiny. My college ring, worth $800 when purchased in 1983, was stolen from my room. My guess would be housekeeping, but i am not sure. I'm very upset about that. The front desk wascreally notbhelpful with the issue. Nothing in English on the TV. All Italian language shows.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Bruno P, il giorno 11 dic 2023
Thanks for your review.First of all I would like to respond to the theft accusation: the rooms are all equipped with safes and should be used for valuables that the customer wants to leave in the room. We don't want to doubt your version but you are accusing the staff of a theft without having any evidence and without having used the minimum necessary precautions. "Boutique hotel with cozy petite rooms in the heart of the city center." This is the first sentence that appears on our site to present the hotel and by delving deeper into the information search you can also find the exact size of the rooms. Furthermore, from channel 200 onwards you can find information channels in many languages and from many countries. Kind regards

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Smallest shower ever… Completely unusable!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location - get a higher room
Great locatoion near Piazza Vebezia, near many of the same aites. Had a small gym which is unusual in the area. Bed was great. View at breakfast was amazing. Expensive for a room on the first floor with a view of the street!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Bruno P, il giorno 11 dic 2023
Thank you for choosing the Cosmopolita Hotel Rome and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Rome.Kind regards

8/10 Buono

Miguel Ángel

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

CARLOS

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Ting

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
proximity to everything
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Miguel Ángel

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Ian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for a few nights … staff very friendly and helpful. Location is incredible … included breakfast is great walking distance to everything you want to see Side note if you have have a disability such as walking or in a wheelchair this isn’t the hotel for you.. does have stairs to the elevator and rooms and small elevator.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service and friendly staff
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not a great Hilton property.
Hotel is in a great location. Centrally located ,close to Trevi Fountain and main shopping street. Great front desk! But room cleaning was sub par. No wash cloths,no soap etc. Air conditioning was awful . The excuse of extreme heat is not justified. Lobby was very cool but somehow they couldn't manage individual rooms. Not a great value! Nit a freat Hilton property!!!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Avoid this hotel urgently. It's a scam. for a "suite" of €800 per night, it does not even reach 3 stars. The bed smelled bad, the bathroom looked like it was in a hospital. Very very bad hotel. We had booked 4 nights and decided to leave the hotel after the first night and they just refunded 2 out of 3 nights remaining.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

DHANANJAY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reception hospitality was excellent
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Panagiota

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Location was great for walking to nearby attractions and dinner. Rooms and bathroom were beyond tiny and the bathroom smelled like sewage. The room was clean. The rooftop was poorly advertised it is only open for breakfast.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Virginie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Emplacement Vue Propreté
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to the site’s & neighborhoods in Rome
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Bruno P, il giorno 11 dic 2023
Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to Cosmopolita Hotel Rome soon. kind regards

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tipp für zentrale Lage
Tolle zentrale Lage, toll renoviert u freundliches Personal.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Bruno PASQUI . Reservation Manager, il giorno 23 apr 2023
Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after. We look forward to having you with us again in the near future.

10/10 Eccellente

Carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Bruno PASQUI . Reservation Manager, il giorno 23 apr 2023
Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back soon.