Terrazza/patio

Recensioni per Hotel Philia Rome

3 out of 5
Hotel Philia Rome
Via Palestro 88, Rome, RM

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 7 su 91 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 91 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 91 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 91 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 91 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

5,4/10

Servizi

5,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco, Serre di Rapolano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sharon, il giorno 11 mar 2024
Gentile Marco, La ringrazio per il suo contributo e spero di poterla accogliere nuovamente A presto Cordiali Saluti

8/10 Buono

Egidio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gentili
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Valeria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Arredo nuovo, personale disponibile, presenza a pochi metri di un minimarket fornito di tutto, compresi caricabatteria e auricolari.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sharon, il giorno 12 dic 2023
Buonasera, La ringrazio per il Suo prezioso contributo e spero di poterla nuovamente accogliere tra i nostri Graditi OspitiCordiali Saluti

4/10 Scarso

roberto

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
la struttura è terribile. La stanza era grande, abbastanza pulita ma mal concia. Arredo vecchio, stipiti delle porte mancanti, prese di corrente rotte. in bagno il supporto della doccia era rotto in oltre non c'era il bidet.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Demis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Due passi dalla stazione centrale, strada silenziosa, camere spaziose e pulite, letti comodi.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

2/10 Terribile

SERENA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il livello dopo quella struttura è il materasso sotto i portici a San Pietro
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022
Risposta di Sharon , il giorno 12 dic 2022
Buonasera, Mi dispiace contraddirla perché capisco che ognuno di noi possa aver provato esperienze diverse nel corso della propria vita.Le sfugge il particolare che Lei aveva una camera matrimoniale con bagno privato, riscaldamento, tv, Wi-Fi… insomma tutta una serie di confort che avrebbero dovuto distoglierla dal paragone di due esperienze così distanti.. inoltre mi chiedo come mai Lei non abbia chiesto un cambio camera nei 3 giorni di permanenza qui o quantomeno non abbia mai palesato nulla in reception. Postare recensioni senza capo né coda permette a tutti di capire che alle volte si scrive solo per avere l’opportunità di appagare in qualche modo se stessi. Saluti

8/10 Buono

Miro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
sono stato contento

8/10 Buono

Victor Ruben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Habitacion limpia y comoda. Buena ubicacion. Buen servicio. Debe mantenerse mejor el ingreso.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

STEFANO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno x visite di controllo mediche
Hotel semplice e pulito. Posizione strategica. Camera rinnovata silenziosa con bagno nuovo completo di tutto.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Sharon , il giorno 29 apr 2022
Gentilissimo Stefano, È stato un piacere poter accoglierVi. La ringrazio per le splendide parole e vi faccio Un grande in bocca al lupo per tutto Con la speranza di poterVi accogliere nuovamente Un caro Saluto

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Prezzo non conforme al servizio
A mio parere il servizio non è conforme al prezzo della stanza . Stanza piccolissima e calda. Puzza nel corridoio e wifi non funzionante. Il personale è stato sensibile alle richieste. Note positive sono la posizione, nonchè la vicinanza alla stazione Termini, e la colazione abbondante.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di Sharon, il giorno 19 mag 2018
Buonasera La ringraziamo per essere stato tra i nostri Ospiti. Cercheremo di migliorare per colmare le mancanze e La aspettiamo in ordine di cambiare la Sua opinione su di noi Cordialmente

6/10 Soddisfacente

MAICOL

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
l'hotel Philia ci ha servito nei pochi giorni del nostro soggiorno dei servizi basici di cui avevamo bisogno. posizione quasi centrale a pochi passi dalla stazione termini. suggerirei di completare il servizio di colazione non molto completo.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017
Risposta di Sharon, il giorno 9 gen 2018
La ringraziamo per il Suo contributo Un caro saluto

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Fatiscente
Fatiscente
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

6/10 Soddisfacente

Giuseppe, Reggio Calabria

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Albergo vicino la stazione
Positivo. Hotel a due passi dalla stazione Termini. Camera piccola ma abbastanza pulita, Negativo. Lo scarico del water non funzionante abbiamo chiesto al personale di sistemarlo ma è rimasto rotto, il Phone rotto, poca attenzione e disponibilità da parte del personale dell'hotel.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Sono stato in questa struttura, molto interessante come posizione bagno non secondo le aspettative

6/10 Soddisfacente

Felice Filippo, Bresso (mi)

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Va bene x una notte
Hotel sufficiente per location, servizi offerti e prezzo. Da migliorare la pulizia soprattutto nelle parti comuni. Colazione mediocre

6/10 Soddisfacente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
ottimo rapporto qualità/prezzo
gentilezza del personale, camera pulita e in buone condizioni, ottima la posizione

6/10 Soddisfacente

Sofia, Cagliari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una notte in quest'hotel.La camera spaziosa,il bagno pulito,la colazione soddisfacente.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo *** ?
Pulizia in entrata? non conforme, ho trovato polvere, migliorato nei giorni successivo, forse la stanza non è utilizzata spesso. Piccolo per essere una camera con letto matrimoniale, ma soprattutto calda, senza condizionatore!!!! Troppo caldo, provato a dormire con le finestre aperte ma impossibile per i rumori della strada adiacente. Doccia Jacuzzi con un sacco di ugelli e di prospettiva ma funzionava solo il soffione della boccetta . Nota positiva il personale sicuramente , e la colazione buona.

4/10 Scarso

Fausto, Bergamo

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
One night in Roma
The hotel is ina complex, and share the building with few other hotels. People at reception was friendly but poorly organized. All the building and elevator is dirty and badly keeped. Room was ok, even if the confort is really poor ( for example .. super tiny shower box, no air con I am super-frequent traveler and i hestimate appropriate price for that room at 30 E/night while I payd - with expedia - 85 E/night .. way to much !! never more ! Not suggested for Business traveler. It would be OK for Backpacker, but i guess they would not pay 85E/night

2/10 Terribile

Antonio, Locri

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ci si sente indesiderati!
L'hotel è ricavato in un contesto di corte.Le luci buie che dominano l'hotel sono da monito a momenti che inducono tristezza...forse lo fanno per risparmiare? La cortesia non è di casa e quando ci si rivolge al personale per chiedere informazioni di vario genere, ci si sente come se si sta disturbando la loro quiete. Alla prima colazione, al posto delle bottiglie d'acqua, l'hotel ha in dotazione un erogatore che tra l'altro era vuoto. Alla richiesta di acqua, è stato risposto che l'acqua in bottiglia sono a pagamento extra perchè non comprese! ASSURDO! L'acqua, specialmente alla prima colazione non si deve mai negare! Se questo è il modo di attirare la clientela, auguro a questo hotel di chiudere presto!
Risposta di SharonD, il giorno 3 gen 2015
Buonasera, mi dispiace abbia trovato il nostro personale poco propenso al dialogo , come si evince dai vari commenti presenti sui vari siti di prenotazione e di recensioni alberghiere, lo staff rappresenta uno dei nostri punti di forza per competenza, professionalità e gentilezza..La cortesia ed il sorriso non possono essere scambiate per altre eventuali disponibilità , forse ci si è rivolti alle ragazze in maniera inadeguata e non si è ricevuta la risposta che si aspettava ? Riguardo le luci pensiamo sia inutile illuminare a giorno quando non necessario . Non abbiamo mai avuto in sala colazioni erogatori d'acqua ma acqua corrente oppure singole bottiglie di acqua minerale e nessuno può aver negato un bicchiere o più d'acqua Saluti Sharon

2/10 Terribile

Gonzalo

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La primer habitacion que nos dieron tenia un olor asqueroso, el baño tenia pelos y estaba el inodoro sucio. Luego nos cambiaron a otra que estaba un poco mejor pero el hotel muy descuidado. En el hall habia un olor a cigarrillo muy fuerte, como si fumaran dentro de la propiedad. No lo recomiendo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Edward

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ve Staff were friendly enough, though somewhat disinterested. Looks like they were used to backpackers. Very short walk to Termini. -ve The luggage room was not secure. The roof in the communal area leaked rainwater onto the floor. Check in not until 1500, no attempt made to see if room was ready. The hairdryer was held together with tape. The hand towel rail was hanging off the wall. The shower was in need of a decent clean. My AirPods went missing from the room. Overall, this is a place just to put your head down.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

F

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel ligt dicht bij Termini, prettig omdat van daaruit alle bezienswaardigheden goed bereikbaar zijn. Hotel in gebouw met enkele andere hotels/woonruimtes. Verdeeld over 6 verdiepingen. Voorzieningen in hotel zeer matig. Geen ontbijt mogelijk (stond wel in beschrijving), tv werkte niet, pas na 3 dagen opgelost. Gebruik lift in de cetralele hal is een uitdaging, zeer oud en erg smerig. Bij regen lekt het dak waardoor vooral op 4e tem 6e etage marmeren trappen nat en glad zijn. Hygiëne kamer was goed, bedden matig. Totale geheel geen 3 sterren waard!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Rebeca

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Jade

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moyen
La literie est catastrophique hormis les oreillers : les matelas étaient fins et durs ! Il n'y a pas de service de petit déjeuner Pas de balcon mis une fenêtre donnant sur une vue horrible... Bref l'hotel convient pour les petits séjours en raison de son emplacement mais n'est pas très confortable.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

angel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy cerca de teemini, super accesible, cómodo y limpio

8/10 Buono

Oumaima

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

RAFEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La atención del propietario ha sido muy buena y ha resuelto incidencia con gran profesionalidad.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Maryna

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I do not recommend!
Good afternoon. I feel compelled to report a bad experience with this hotel. We have made a booking on your site, which you have confirmed by email. However, the concierge refused us a settlement, referring to the lack of reservation. Or for an additional fee of 100 euros more. Our family with a small child of 2 years old was left without an overnight stay. No contact was made to resolve the issue. I do not recommend!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Staff, il giorno 12 giu 2022
I checked your booking and I realized that there was a technical problem.. you succeded in booking when we were already fully booked I tried to contact you to inform you about this problem but I didn’t get any news. The booking then was cancelled. You got an email of cancellation but you came here. We advised you to call expedia but you didn’t want to. Unfortunately we did not have any room available and nobody asked you to pay an additional fee. Regards

4/10 Scarso

Alexandru

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Definitely not recommend
The room was nowhere near what the advertising photos were showing The mattress was very uncomfortable and with disgusting red stains In the bathroom was cables coming out the walls and a hole in the ceiling They provided only two small sachets of shower gel for the 3 days stay
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Sharon , il giorno 17 mag 2022
Dear Alexandru, I regret in reading your review that seems to be a bit strange and bizarre. We offer you an executive room and we upgraded it for free, you got a room that has been recently and completely renewed. I’d like to ask you the reason why you did not ask us to check your room during your staying.. but I already know the answer… there weren’t and there are no evidence of what you wrote! Regards

6/10 Soddisfacente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Poloha skvela a zamestnanci boli nápomocný a milí.
Ubytovanie má skvelú polohu. Stanica Termini sa nachádza cez cestu. Posteľ bola skvela a pohodlná. V kúpeľni bola pleseň. Zamestnanci boli milí a nápomocný. 👍
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Hotel Philia , il giorno 16 mag 2022
Dear Peter, Thank you for spending your time reviewing us. Hope to see you once again here. Regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

4/10 Scarso

Angela, Dordrecht

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Niet kindvriendelijk
Bij de entree heb je een trap, dus ik heb elke keer de kinderwagen moeten optillen. Er was één jongeman die mij wel hielp en enorm vriendelijk was. De lift is zo klein dat alleen de kinderwagen erin past en een persoon met een maatje S. Mijn partner moest elke keer de trap nemen. Ook moest je voordat je bij je kamer kon komen op een bel drukken, zodat de receptionist de deur kon openen. De deuren waren enorm zwaar waardoor het voor mij enorm moeilijk was om met een kinderwagen erdoorheen te komen. En het vervelende van alles was dat we de eerste dag geen gebruik konden maken van de magnetron of kokend water voor mijn kind van 1,5 jaar. Wij moesten naar de buren toe om heet water te vragen en het eten op te warmen.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

8/10 Buono

BISHAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice Location and helpfull staff
Nice Location, help full staff, enjoyed my stay here
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

2/10 Terribile

Michiyo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

2/10 Terribile

Gabriella , Melbourne Victoria

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
an absolute awful hotel
Nothing like the images or rating. its old and run down and the rooms smell. the staff are rude and not helpful and don't speak English. this needs to be removed from expedia. still arguing a refund.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Serap, Wien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nettes Hotelteam
Nettes Personal und immer sehr hilfsbereit. Das Zimmer war immer sehr sauber. Hotel liegt zentral und man kommt zu Fuß überall hin.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2017

2/10 Terribile

family holiday, d

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad hotel
It's really bad and not in good condition hotel the lift is old and the hotel food so called breakfast is nothing plus hotel is not clean

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Preiswertes Hotel in zentraler Lage mit Defiziten
Im Prinzip ein Hotel mit akzeptablem Preis-Leistungsverhältnis, allerdings mit unzumutbarem Badezimmer - der Feuchtbereich, der seinen Namen alle Ehre machte, konnte leider nicht überzeugen. Fliessendes Wasser aus Dusche und Toilette und als einzige Gegen-Maßnahme wurden seitens des Hotels saugfähige Handtücher angeboten - Zimmertausch wurde wegen (angeblicher) Vollauslastung nicht offeriert.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Für den Preis alles bestens.

6/10 Soddisfacente

Ove

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enkelt men funktionsdugligt hotell med trevlig och hjälpsam personal. Central läge i Rom, gångavstånd till ex Colloceum, Forum Romanum..etc

8/10 Buono

G, Dc

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Geweldige locatie!
Hotel zelf is oud en ontbijt is niet geweldig maar de locatie maakt het echt goed. Voor een prima prijs zit je midden in het centrum. Termini station is slechts 3 min lopen en er zijn talloze restaurants in de omgeving. Doordat je bij Termini station zit heb je zoveel mogelijkheden met openbaar vervoer. Tip: neem de trein naar Santa Marinella bij Termini station. In 55 min heb je een prachtige prive strand.

6/10 Soddisfacente

Seyed Darjusch, bonn

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
einfache hotel mit tolle lage.
wir waren 3 nächte im rom.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen hotel
Cerca de la terminal de trenes, limpio, desayuno incluido, y te dan 30 min diarios de Wi-Fi gratis, si deseas mas lo pagas aparte. Buena calidad-precio

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
short blocks to the train/bus station
7 euro breakfast not worth half that, and no free wifi-need I say more?

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ikke godt
Det et Meget dårligt hotel. Jeg kan ikke rekomendere ti andre.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel accueillant personnel disponible proche de g
Tres bonne experience je reprendrai volontiers cet hotel si je tetournai a rome.

8/10 Buono

Ughette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
The hotel was confortable And the staff very nice