Gentile Ospite, grazie per averci dedicato del tempo per informarci sul suo soggiorno nel nostro hotel. Ci spiace non sia rimasta del tutto soddisfatta. Per quanto riguarda la stanza da lei occupata, la informo che era una camera standard. Di base l'accappatoio è fornito solamente nelle camere Privilege, ma per qualsiasi necessità ulteriore può chiedere allo staff della reception che è a sua disposizione h24. Siamo ben lieti di riportare a loro le sue belle parole, e siamo veramente contenti abbia apprezzato il loro lavoro. Speriamo di accoglierla nuovamente durante il suo prossimo soggiorno a Roma per riguadagnare la sua fiducia. Cordiali Saluti Front Office

Gentile Ospite, La ringrazio per aver scritto questa recensione sul suo recente soggiorno nel nostro hotel. Ci spiace che il servizio non sia stato all'altezza del suo standard, speriamo di poter riconquistare la sua fiducia durante un futuro soggiorno a Roma. Cordiali Saluti Marco Ministeri General Manager

Gentile Ospite, grazie per il tempo dedicatoci nell'informarci del suo soggiorno presso la nostra struttura. Siamo molto dispiaciuti che le prestazioni non sono state all'altezza delle sue aspettative, questo sicuramente non rispecchia gli standard nel nostro Hotel. Spero che durante un futuro soggiorno a Roma ci possa dare la possibilità di accoglierla nuovamente e dimostrarle il valore del nostro servizio. Cordiali Saluti Front Office Manager

Gentile Ospite, la ringraziamo per il tempo speso nell'informarci sul suo soggiorno presso la nostra struttura. Con immenso piacere accogliamo le sue parole che ci fanno sentire soddisfatti del nostro lavoro quotidiano. La soddisfazione del cliente è il nostro successo più importante. In attesa di riaverla come nostro ospite le auguriamo Buone Feste Saluti Front Office Manager