Gentile Anonymous, di regola le recensioni anonime sono sempre di carattere negativo e ci dispiace Lei non abbia voluto utilizzare il proprio nome per lasciare la Sua gentile opinione. La posso assicurare che controlliamo il corretto funzionamento di tutti i servizi giornalmente e ci dispiace Lei abbia trovato difficoltoso a scaricare l'acqua. Speriamo questo particolare non scuote la Sua fiducia e Lei torna a trovarci al più presto. Cordialmente, Kate Syrytsya Front Office Manager

Gentile cliente, Grazie mille per il suo prezioso feedback, siamo felici di sapere che ha gradito il soggiorno e ci auguriamo di riaverla presto come ospite, Cordiali Saluti

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office Desk

Gentile cliente, Grazie per aver speso del tempo a convididere le sue impressioni e per l'ottimo feedback, l'aspettiamo per un prossimo soggiorno a Roma e con l'occasione le porgiamo i nostri più Cordiali Saluti

Gentile cliente, La ringraziamo per aver speso del tempo a condividere le Sue impressioni e ci auguriamo di riaverLa presto come nostro gradito ospite Cordiali Saluti

La ringraziamo per il suo commento, ci auguriamo di ospitarla nuovamente quanto prima.

La ringraziamo per la segnalazione, ci scusiamo per il disguido. Cordialmente.

la ringraziamo per la sua recensione, ci auguriamo di ospitarla nuovamente quanto prima.

Gent.mo Sig. Giorgio, la ringrazio per la bella recensione. Speriamo di poterla accogliere presto. Cordiali saluti Claudia Hotel Valadier Staff

Gent.mo Sig. Alessandro, la ringrazio per la splendida recensione. Speriamo di poterla avere di nuovo tra noi anche per soggiorni più lunghi. Cordiali Saluti Claudia

Gentile Ospite, La ringrazio per la dettagliata recensione. Non sono in molti quelli che si dedicano così e noi lo apprezziamo molto. Siamo felici che il suo soggiorno sia stato piacevole nonostante qualche imprevisto e che abbia riscontrato quanto ci stiamo dedicando a rispettare le norme di sicurezza in questo periodo così delicato per tutti. Sicuramente ha notato due dei nostri assi nella manica: il personale, su cui puntiamo molto, e ovviamente la posizione strategica dell'Hotel. Speriamo di poterla avere nuovamente tra i nostri ospiti e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti Claudia

Gent.mo Sig. Andrea, La ringrazio per la magnifica recensione. In poche parole è riuscito a condensare le caratteristiche su cui tanto lavoriamo per fornire sempre un servizio di eccellenza. Per quanto riguarda la colazione, purtroppo con le nuove misure anti-Covid e per la sicurezza di tutti non siamo autorizzati a organizzare buffet. Speriamo di poter riprendere quanto prima. Sperando di poterla accogliere nuovamente in Hotel, le auguro una buona giornata. Cordiali saluti Claudia

Gent.ma Annamaria, la ringrazio per la bellissima recensione del nostro Hotel! Siamo contenti sia stata bene durante il suo soggiorno e speriamo di riaverla presto! Cordiali saluti Claudia Front desk

Dear Guest, thank you for the positive feedback hope to see you soon. Best regards

Dear Guest, Thank you for your comment, we are glad to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you soon again Best Regards

Gentile Sig. Franco, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Claudia Front Office Desk

Gentile Sig.ra Sabrina, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Ha proprio notato alcune dei nostri punti di forza: I nostri ristoranti e colazione, il nostro meraviglioso staff e la raffinatezza dell'arredamento. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Claudia Front Office Desk

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Claudia Front Office Desk

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Claudia Front Office Desk

Gentile Cliente innanzitutto, le porgo, a nome di tutto lo Staff del nostro Hotel, le mie più sentite scuse, per un soggiorno che non è stato all’altezza delle sue aspettative. Ci tengo, però, visto anche il tenore dei suoi commenti, a ribadirle una serie di elementi che avevo avuto personalmente occasione di esporle per dimensionare correttamente il problema. In merito alla camera assegnatale, ci eravamo adoperati correttamente, recuperando dal nostro sistema di prenotazione, il numero della camera dove Lei aveva precedentemente soggiornato, assegnandogliela immediatamente come richiesto. Per quanto concerne, invece, la prenotazione in terrazza, ho avuto modo di spiegare che la prenotazione arrivataci attraverso il sistema informatico, non ci ha segnalato la richiesta del tavolo, Rinnovo, ovviamente, le mie più sentite scuse per il misunderstanding della conferma ottenuta, ma non onorata, ma devo ribadire, contrariamente a quanto da Lei affermato, che l’attenzione al Cliente, nei suoi riguardi, è stata ben più che alta sia per quanto riguarda la camera, cambiata (ma poi ripristinata) con il solo scopo di favorirla con una temperatura più gradevole, sia per il tavolo non disponibile, a fronte del quale avevo immediatamente offerto una proposta alternativa, di assoluto livello, naturalmente gestito con la massima attenzione sul conto, preceduta da un aperitivo di benvenuto totalmente a nostro carico, il tutto con un valore – mi creda – ben superiore ad una corsa di taxi che Lei lamenta di non esserle stata offerta, per cenare altrove. Mi auguro che Lei possa tornare nuovamente in visita a Roma, e che ci dia la possibilità di modificare totalmente la nostra opinione su di noi, che, pur non esenti da errori, ci adoperiamo al massimo per rendere soddisfatti i nostri Ospiti, per noi tutti ugualmente cari e preziosi.

Gentile Sig. Alessandro, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Claudia Front Office Desk

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Claudia Front Office Desk

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni. Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Mi scuso per quanto occorso e sarà nostra cura verificare che cio' non accada piu' per il futuro. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti ed offrirle un trattamento VIP con free upgrade per il suo prossimo soggiorno a Roma. Cordiali saluti, Alain C. Iovine Hotel Manager

Gentile cliente, Grazie per il feedback, Augurandoci che abbia gradito il soggiorno Cordiali Saluti

Dear Guest, Thank you for your feedback, Hoping you had a great stay with us Our best regards

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback Siamo lieti di sapere che la posizione centrale dell'Hotel sia stata di suo gradimento. Ci dispiace molto se la camera non ha soddisfatto le aspettative attese e ci auguriamo di poter rimediare proponendole soluzioni diverse per un futuro soggiorno. Cordiali Saluti