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Recensioni per Hotel Zeppelin San Francisco

4 out of 5
Hotel Zeppelin San Francisco
545 Post St, San Francisco, CA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 509 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 269 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 142 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 34 su 1000 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Michele Andrea

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Roy, il giorno 20 dic 2021
Thank you for the amazing rating Michele. We look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Basically it's not a real 4 stars hotel. Very noisy. They started cleaning rooms at 7am making noise right next our room. The street was 5 meters away from our window so traffic was like it was in our bed. When we arrived we have been asked for 500 dollars as caution. Before departure we've been charged approximately extra 35 dollars per day for services we didn't ask for and more taxes. So we had to pay extra 270 dollars. One day they didn't clean our room so we had to ask for it. They did later by the way. The restroom's door was right in front of the bed so there was no privacy at all.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione ciao ciao ciao ciao ciao bbbbbbbbb bbbbbbbbb
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Antonio Flores - General Manager, il giorno 13 ago 2019
Peace, Love & Soul!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Antonio Flores - General Manager, il giorno 13 ago 2019
Peace, Love & Soul!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buona posizione. Camera piccola e bagno angusto. Letto scomodo. Albergo pulito e staff cordiale e molto gentile
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Antonio Flores - General Manager, il giorno 13 ago 2019
Peace, Love & Soul!

10/10 Eccellente

Carla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Allara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Particolare e centrale!
Hotel molto bello con arredamento particolare, in zona sicuramente molto centrale (due blocchi da Union Square). La camera è un po’ piccola ma abbastanza confortevole, letti queen abbastanza comodi. Lo consiglierei per chi vuole soggiornare nella zona di Union square!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

stefania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So unique and fun! Lovely front desk staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 20 apr 2024
Hi Samantha! Thank you so much for your wonderful review. We're thrilled that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again in the future! Cheers, Gitanjali

10/10 Eccellente

Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk associate Rodaba was really amazing. We visited the hotel for our anniversary and we were very well taken care of. She gave us great recommendations for dining and spots to visit. The hotel was even in walking distance from the cable car turnaround. Would definitely stay there for our next visit to SF.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 15 apr 2024
Thank you so much for your wonderful review, and thank you for especially recognizing the great service provided by Rodaba! We are thrilled that you enjoyed your anniversary visit, and we look forward to welcoming you back again soon. Cheers! Gitanjali

8/10 Buono

Joel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Funky, central hotel with lots of nice features. Coffee and tea should ideally be courtesy in the mornings (like many other SF hotels). Fun games area, with basketball a highlight, though pool table needed fixing.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your review! We're sorry that the pool table was not in good repair during your visit, but we are addressing this, and we're very glad that you and your family enjoyed the basketball! For future visits, we do offer tea kettles with complimentary tea bags and unlimited in-room Nespresso coffee for your convenience. We hope to see you and your family again in the future and thank you again for staying with us! Cheers, Gitanjali

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very cute place, affordable, great location. The game room in the basement is awesome!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 20 mar 2024
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back to Hotel Zeppelin again soon. Cheers! Gitanjali

8/10 Buono

Jesse

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location, friendly staff. The property is a be run down and could rooms could do with a refresh.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Audra - Area Rooms Manager, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your choosing Hotel Zeppelin and apologize this was an underwhelming experience. We plan to keep improving our hotel and hope you will come back to see all the great things we have planed.

8/10 Buono

Pilar

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Un detalle importante de limpieza es que nuestro Refrigerador tenía comida de otros huéspedes y les dijimos que si podían retirarla y nunca sucedió. No pudimos guardar nuestra comida todos los días porque estaba la otra comida podrida. La luz del baño tenía un sensor de apagarse sola, por lo que cuando me bañaba se apaga la luz y tenía que salir a prenderla y no es cómodo. Por lo demás, está muy bien ubicado, el restaurante es bueno y el personal es amable
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Andrej

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 7 apr 2024
Thank you so much for taking the time to review our hotel! We'd love to hear more about your stay in greater detail, as we always love the opportunity to improve! Cheers, Gitanjali

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The reception was excellent, very welcoming and caring. I was provided with a room upgrade and complimentary breakfast coupons. I would suggest upgrading the breakfast experience with some touches, like plates, cups/mugs, utensils, as well as customer service. Also, some lobby lights were noticeably blinking during my entire stay. Electricians should be able to correct that issue. Overall, nice, calm, and attentive hotel.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 30 mar 2024
Thank you so much for your wonderful review! We're very happy that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you again soon. Cheers! Gitanjali

10/10 Eccellente

Tanya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was clean and quiet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 30 mar 2024
Thank you so much for your review! We're thrilled that you enjoyed your visit, and we'd love to see you again soon. Cheers! Gitanjali

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 20 mar 2024
Thank you so much for your feedback! We're so glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon! Cheers, Gitanjali

6/10 Soddisfacente

Litha

Non mi è piaciuto: Servizi
Parking was a mess and there were unstable people hanging out in the lobby
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old building well renovated, with a unique spin. Staff was friendly and helpful. Room was spacious with a modern touch.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Gitanjali, il giorno 30 mar 2024
Thank you so much for your great review! We're so happy that you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back to Hotel Zeppelin again soon. Cheers! Gitanjali

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
“Suite” is a stretch. Closet sized “bedroom” w fold out couch.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Audra - Area Rooms Manager, il giorno 13 feb 2024
Hello Jeffre, thank you for your feedback and apologize if the suite was not up to par. I would love to contact with you and hear more about your stay

10/10 Eccellente

Irene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the character and the decor. The game room downstairs was great!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Audra - Area Rooms Manager, il giorno 13 feb 2024
Hello Irene,Thank you for your feedback we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us,

6/10 Soddisfacente

Dominic, Saint-Bruno-de-Montarville

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The carpet in the room was moldy and stinky- hard to breathe
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kristian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Friendly and efficient check-in and service. Limited breakfast selection and the bar is still closed post-covid.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

ahmad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Cassandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very cute and check in was easy and fast. Walkable to bars and restaurants
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

donna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great boutique hotel. I think this will be new hotel to stay when coming to SF. Very nice and friendly check in staff. Great location close to Union Square, shopping and restarants.. and walking distance to chinatown and public transportation.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Amir, PHILADELPHIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Heat was broken and had to swap to a different room. Also, only valet parking on site. True cost of parking is misrepresented on Expedia. It’s bit more. Staff was nice but a bummer I had to switch rooms at 2:30am
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Luis Genaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Molly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Will stay again
Generally the stay was terrific. Just to let you know, the room had some general things broken/not working: lamp, tp roller, coffee maker. Otherwise, will def stay here again!! And staff were amazingly friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Extremely MEH. Underwhelming
This is an old building, I understand that...but for the rates (and I booked a suite) I would expect better accommodations. Everything just smells musky and all the furniture is dinged/scratched. The staff is lovely but I originally booked an 1800 sf presidential suite (Zeppelin suite) online. Imagine my surprise when the expansive suite had no bathtub and a shower smaller than my showers in my 2 bedroom apartment back home. No fancy anything. This hotel is kitchy but not luxurious at all.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

YAUH

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

DIANA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Krista

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Joao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent price/quality ratio
Risposta di Rodaba, il giorno 2 dic 2023
Thank you for your review! We are so happy to hear you enjoyed your stay & hope to have you stay with us again soon!

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Svein Olav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Conveniently central
Central location with price worthy rates. Enjoyed the proximity to the city center, even though San Francisco for the moment is a rather ghostly town. Easy to walk to everything from Painted Ladies and ferry building, or public transportation just around the corner. Found a dozen of restaurants nearby, all from Michelin star to traditional 24h diners. Recommendable.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Rodaba, il giorno 24 nov 2023
Thank you for your review! We are so glad you had an enjoyable stay. We look forward to having you stay with us again!

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Rodaba, il giorno 24 nov 2023
Thank you for your review! We are so glad you had an enjoyable stay. We Hope to see you again!

8/10 Buono

Kat

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Rodaba, il giorno 24 nov 2023
We appreciate your review, thank you! We hope to have you stay with us again!

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Rodaba, il giorno 24 nov 2023
We appreciate your review! Thank you for staying with us & we hope you have a wonderful day!

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Rodaba, il giorno 24 nov 2023
Thank you for your review! We are so glad you had an enjoyable stay. We look forward to having you stay with us again!

2/10 Terribile

Ransey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were not as advertised. There was a smell that staff was aware of. I could not stay in the hotel but staff was very accommodating in handling our dissatisfaction and very apologetic. There was an issue with the hotel putting a $2500 hold on my card which was quite an inconvenience the following day when trying to purchase food or excursions but the issue was eventually fixed.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Audra - Area Rooms Manager, il giorno 9 nov 2023
Dear Ransey,Thank you for taking the time to prodive us with this feedback. I would like to chat more about your experience here at Hotel Zeppelin. Please contact the hotel and ask for me (Audra)

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Audra - Area Rooms Manager, il giorno 3 nov 2023
Hello Jason, Thank you for your feedback