Suite (Rock Platinum) | Vista dalla camera

Recensioni per Hard Rock Hotel Ibiza

5 out of 5
Hard Rock Hotel Ibiza
Carretera Playa d en Bossa, Sant Jordi de ses Salines, Sant Josep de sa Talaia, Ibiza

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 601 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 252 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1003 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lorenzo Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza meravigliosa
Esperienza fantastica. Struttura ben organizzata pulita ed accogliente. Personale eccellente in particolare gli addetti alla reception e Marco all'accoglienza. Veramente una splendida vacanza, solo un po’ carente di confort in camera per un 5 stelle.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Dorela H. Customer Care Manager HRHI, il giorno 11 ott 2023
Caro Lorezo, Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza fantastica presso il nostro hotel e apprezziamo i tuoi complimenti per la struttura ben organizzata e il personale accogliente, in particolare gli addetti alla reception e Marco. La tua opinione è importante per noi, e terremo in considerazione il tuo feedback riguardo al comfort in camera per continuare a migliorare. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto nuovamente per un'altra meravigliosa vacanza in futuro.

10/10 Eccellente

Mattia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura enorme ma gestita molto bene, tutti molti disponibili e attenti agli ospiti.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Dorela H. Customer Care Manager HRHI, il giorno 2 ott 2023
Caro Mattia,Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il tuo soggiorno presso la nostra struttura. La nostra missione è fornire un servizio eccellente e assicurarci che i nostri ospiti si sentano ben accolti e ben curati. Siamo felici di vedere che hai trovato il nostro personale disponibile e attento alle tue esigenze.Grazie per aver scelto di soggiornare con noi e speriamo di darti il benvenuto nuovamente in futuro.Cordiali saluti,

6/10 Soddisfacente

Simona

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Dorela H. Customer Care Manager HRHI, il giorno 18 set 2023
Estimada Simona,Agradecemos que hayas tomado el tiempo para dejarnos tu valoración. Esperamos que hayas tenido una experiencia satisfactoria durante tu estancia. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia que quieras compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para servirte y mejorar en todo lo que podamos.Esperamos verte de nuevo en el futuro.Atentamente,

8/10 Buono

Diego

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 24 mag 2023
Estimado Diego,Muchas gracias por compartir con nosotros sobre su paso por Hard Rock Hotel Ibiza.¡Esperamos volver a verla pronto!Saludos Rockeros,

10/10 Eccellente

Michel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 23 mag 2023
Dear Michel,Thank you very much for this great review! We are looking forward to welcoming you next season!Best rocking wishes,

8/10 Buono

Nelson

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Livello hard rock tranne il personale non molto efficiente
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 2 set 2022
Caro Nelson,Prima di tutto vorrei ringraziarti per averci dedicato del tempo per lasciarci una recensione!Per noi è molto importante in quanto le informazioni che raccogliamo ci aiutano a conoscere la sua opinione in modo da poter migliorare il nostro servizio giorno dopo giorno.Saremo molto felici di riaverti al Hard Rock Hotel Ibiza. Distinti saluti,

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliatissimo
Soggiorno super in una struttura stupenda!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 13 ago 2022
Caro Giovanni, Innanzitutto grazie mille per la fantastica valutazione sul nostro Hard Rock Hotel Ibiza. Siamo felicissimi di sapere che tornete sicuramente, e non vediamo l’ora di riavervi qui. Mi assicureró che il team del lobby (soprattutto Rossella e Vincenzo) e tutto il personale ricevano il vostro meraviglioso feedback. Far sentire i nostri ospiti come delle Rock Star é la nostra missione, e non c’é motivazione piú grande per noi di leggerlo nelle vostre parole. A prestissimo,

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Accoglienza perfetta, camera Suite Platinum al settimo piano fantastica, la varietà della colazione strabiliante, servizi offerti perfetti, disponibilità del personale da 10 e lode
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Duty Manager, il giorno 9 giu 2022
Gentile Mario, Hotel Ibiza. Il tuo feedback è molto importante per noi e siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno. Non vediamo l'ora di salutarti di nuovo nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Orsy Sz. Duty Manager

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo!!!!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Duty Manager, il giorno 11 giu 2022
Gentile Alessandro, È bello sapere che hai trascorso un piacevole soggiorno con noi all'Hard Rock Hotel Ibiza. Lavoriamo costantemente per fornire i nostri migliori servizi ai nostri ospiti e siamo lieti di vedere che i nostri tentativi sono stati apprezzati. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo presto. Saluti cordiali, Orsy Sz. Duty Manager

8/10 Buono

Annalisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 4 ott 2021
Dear apurvamehta2019, Thank you so much for your review, we love to know we made you feel like a true Rock Star! Best rocking wishes,

6/10 Soddisfacente

Alessio, Varese

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Struttura molto grossa con due bellissime piscine di cui una è una discoteca a cielo aperto molto caotica e dove i ragazzi si possono permettere di rovesciare cibi e bevande in acqua. Colazione elegante e varia. La pulizia delle camere non è un granché. Noi abbiamo preso una suite con vasca idromassaggio che era sempre sporca e incrostata e nonostante ci sia un frigobar molto fornito, non hanno mai rimpiazzato le bevande e quindi dopo nove giorni di vacanza non era più utilizzabile. L’hotel ha una bellissima spiaggia ed è comodo con il parcheggio se si noleggia una macchina. Nel complesso un bel l’hotel situato nella via più caotica di Ibiza, ma io da un 5 stelle mi aspetto di più.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2020
Risposta di Paula Castiñeira Duty Manager, il giorno 22 ago 2020
Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Ci auguriamo che lei possa darci una seconda possibilità per dimostrarli che sappiamo come creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La colazione è buonissima il resto è normale camere non molto pulite
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 8 ott 2019
Dear Rocker, Thank you for dedicating a few minutes to review your stay at Hard Rock Hotel Ibiza. We are very sorry to hear that we did not reach your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon! Kindest regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura impeccabile curata nei dettagli. Non ci si annoia mai spettacoli stupendi a tutte le ore!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 8 ott 2019
Dear Rocker, Thank you very much for your great feedback! We are happy to know that you had a fantastic stay. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon at Hard Rock Hotel Ibiza. Best regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Moltissimi servizi. Cortesia, preparazione e disponibilità eccellenti. Stanze spaziose ed insonorizzate.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 8 ott 2019
Dear Rocker, Thank you for your awesome feedback. We are happy to know that our band took care of you and you enjoyed your stay with us. Kindest Regards,

4/10 Scarso

Alessandra, Napoli

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura é dotata di pisvine molto belle. Il personale della reception non è per nulla gentile ed è molto approssimativo. Laddove si pagano tanti soldi è davvero inconcepibile.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura eccezionale, camera n1213 fantastica con vista mare eccezionale , posizione strategica personale eccellente
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 13 ott 2019
Dear Rocker, Thank you very much for this fabulous review about your last stay full of Rock! We really appreciate for taking the time and let us know how amazing it was and that you really had a good time. We hope to host you soon! Kind regards from the backstage,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
bella posizione bella struttura avendo frequentato l'hotel nei primi anni di apertura ovviamente si nota che non è più nuovissimo ma complessivamente va bene.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 18 giu 2019
Caro Rocker, Grazie per avere scelto il nostro hotel come luogo di vacanza. Siamo molto felici che abbiate trascorso un periodo di completo relax. Speriamo quindi di poterla riaccogliere nuovamente come nostro ospite. Distinti Saluti,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 14 giu 2019
Thank you for the stellar five-star review, dear Rocker! We hope to see you again soon. Rockin´ Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione incantevole servizio ottimo, molto personale
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 4 giu 2019
Caro Rocker, Grazie per aver condiviso la sue opinione, così ricca di commenti positivi. Siamo molto felici che abbiate trascorso un periodo di completo relax. Speriamo quindi di poterla riaccogliere nuovamente come nostro ospite. Distinti Saluti,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 24 mag 2019
Dear Rocker, Thank you very much for this fabulous review about your last stay full of Rock! We hope to see you again at our Hotel. Kind regards from the backstage,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 2 mag 2019
Dear Rocker, We're glad you had the opportunity to stay with us and had a great time. The fun goes on until October. We look forward to seeing you again! Rocking regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottimi servizi , personale gentile, pulizia ottimale
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 3 mag 2019
Caro Rocker, Grazie mille per la tua opinione positiva sul nostro hotel, siamo molto felici di sapere che abbiamo raggiunto le tue aspettative. Ti aspettiamo a braccia aperte nella tua prossima visita a Ibiza. Attentamente,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 30 apr 2019
Dear Rocker, Thank you for reviewing your stay with us. Your opinion is very important to us and we are very grateful that you brought your feedback to our attention. We hope to have you back at Hard Rock Hotel Ibiza very soon! Rocking regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bella atmosfera, colazione ottima, pulizia scarsa, servizio spiaggia e piscine molto buono.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 3 mag 2019
Caro Rocker, Grazie mille per la tua opinione positiva sul nostro hotel, siamo molto felici di sapere che abbiamo raggiunto le tue aspettative. Ti aspettiamo a braccia aperte nella tua prossima visita a Ibiza. Attentamente,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 30 apr 2019
Dear Rocker, Thank you for taking the time to review our hotel. We’re very sorry to hear that your stay did not live up to our reputation. Thank you again for bringing this to our attention and sharing your feedback. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Curata nei minimi particolari, personale efficiente, comfort, pulizia eccellente. Grande scelta e qualità al buffet colazione.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 3 mag 2019
Caro Rocker, Grazie mille per la tua opinione positiva sul nostro hotel, siamo molto felici di sapere che abbiamo raggiunto le tue aspettative. Ti aspettiamo a braccia aperte nella tua prossima visita a Ibiza. Attentamente,

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza hard rock
Complimenti alla struttura stanze pulite colazione abbondante, cortesia gentilezza posto centralissimo vacanza al top .un ringraziamento speciale va a Riccardo della reception ci ha saputo accogliere in una maniera unica sempre disponibile a tutte le nostre esigenze e ad accontentarci grazie di vero cuore
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 24 apr 2019
Carissimo Giovanni, Innanzitutto grazie mille per la fantastica valutazione sul nostro hotel. Siamo felicissimi di sapere che tornete sicuramente, e non vediamo l’ora di riavervi qui. Mi assicureró che il team del lobby (soprattutto Riccardo) ricevano il vostro meraviglioso feedback. Far sentire i nostri ospiti come delle Rock Star é la nostra missione, e non c’é motivazione piú grande per noi di leggerlo nelle vostre parole. A prestissimo,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 23 apr 2019
Dear Rocker, Thank you for reviewing your stay with us. Your opinion is very important to us and we are very grateful that you brought your feedback to our attention. We hope to have you back at Hard Rock Hotel Ibiza very soon! Rockin´ Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Dorela H. Customer Care HRHI, il giorno 23 apr 2019
Dear Rocker, Thank you for your great review! We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Ibiza again very soon! Best rocking regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 10 ott 2018
Your great review is our best motivation! We hope to have you back at Hard Rock Hotel Ibiza very soon! Best rocking regards, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 10 ott 2018
¡Muchas gracias por su valoración positiva! ¡Esperamos verle de nuevo en Hard Rock Hotel Ibiza muy pronto! Saludos rockeros, Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 Buono

gianni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel
Ottimo Hotel solo che per motivi di troppo chiasso abbiamo subito farci cambiare la camera e ci hanno fatto pagare salto upgrade dopo che la suite che abbiamo affittato era di per se già cara ....colazione top !!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 19 set 2018
Caro gianni, Grazie mille per il Suo commento sul nostro hotel. Siamo molto lieti di sapere che la colazione è stata di Suo gradimento. Prendiamo molto sul serio i feedback dei nostri ospiti e la rigraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Distinti Saluti, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel lussuoso e moderno vicino all’aeroporto, all’ushuaia e all’hi. Suite ampia dotata di tutti i confort, anche se la pulizia non era impeccabile. Molto apprezzate la vista, la jacuzzi e l’arredamento. Comodissima la chiave-braccialetto, utilizzabile anche per pagare gli extra. Il personale è stato perfetto, sempre gentile e disponibile, attentissimo a qualsiasi esigenza. Colazione stellare in cui veniva offerto praticamente di tutto, dai croissant al sushi. Nonostante la vicinanza ai locali l’hotel è silenziosissimo, le camere sono perfettamente insonorizzate. Spettacolari infine le piscine e la vista dal nono piano
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 6 ago 2018
Grazie mille per la tua opinione positiva sul nostro hotel, siamo molto felici di sapere che abbiamo raggiunto le tue aspettative! Ti aspettiamo a braccia aperte nella tua prossima visita a Ibiza. Attentamente, Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 Buono

stefano, Firenze

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Musica, sole e mare
Resort di buon livello con tutti i servizi possibili. Peccato la stanza che aveva una entrata lato esterno quindi in posizione defilata. Non so perché doppia uso singola o altro. Colazione fantastica , ottimo anche il beach bar.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 21 lug 2018
Caro stefano, Grazie mille per la valutazione sul nostro hotel. Siamo molto lieti di sapere che la colazione, e il nostro The Beach siano stati di Suo gradimento. A prestissimo! Saluti rock, Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 Buono

TUTTOTENERIFEIT, TENERIFE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
VERY TOP !!!!
VERY BEST , TOP ACCOMODATIONS !!!! TUTTOTENERIFE . IT
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 8 gen 2019
Dear TUTTOTENERIFEIT, Your great review is our best motivation! We hope to have you back at Hard Rock Hotel Ibiza very soon! Best rocking regards, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza super..
esperienza straordinaria...tutto top...personale gentilissimo....location favolosa...spiaggia bellissima.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 1 lug 2018
Grazie mille per il commento positivo! Siamo molto lieti di sapere che l'esperienza Hard Rock è stata di Suo gradimento. Far sentire i nostri ospiti come delle Rock Star é la nostra missione, e non c’é motivazione piú grande per noi di leggerlo nelle vostre parole! A prestissimo, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Stefano, Reggio Emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella situazione nel complesso. Non adatto al solo riposo,ma se un giovane vuole divertirsi,conoscere gente e vivere la giornata al ritmo del bum bum da discoteca costantemente,è perfetto! Bellissima ,e in questo caso anche tranquilla la spiaggia con un ottimo/informale ristorante.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 4 giu 2018
Caro Stefano, Innanzitutto grazie mille per la fantastica valutazione sul nostro hotel. Siamo felicissimi di sapere che siete stati bene, e credeteci quando diciamo che non vediamo l’ora di riavervi qui. Far sentire i nostri ospiti come delle Rock Star é la nostra missione, e non c’é motivazione piú grande per noi di leggerlo nelle vostre parole. A prestissimo, Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 Buono

Ingrid, Rome

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
very slow service both at check in and restaurant Very disappointing room, no sun, with a sofa bed for kids which is like a flat table with no matrass on top but only an acrilic slipping silver cover. In 5 days no floor cleaning at all! SUPERB breakfast
Soggiorno di 5 notti a maggio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 19 mag 2018
Dear Ingrid, Thank you for reviewing your stay with us. We hope you know that we are truly sorry if you felt let down during your check-in process and you did not feel comfortable in your room. It is our concern to provide the best service for all our guests and we take your feedback very seriously. We are glad to know you enjoyed our freshly prepared breakfast, it certainly is amazing! Thanks again for your feedback, we hope you will give us another chance to offer you the authentic Hard Rock Experience. Best regards, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura, personale super disponibile, colazione ottima, posizione fantastica... che dire... SUPER!!!!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 20 mag 2018
Grazie mille per la tua opinione positiva sul nostro hotel, siamo molto felici di sapere che abbiamo raggiunto le tue aspettative! Ti aspettiamo a braccia aperte nella tua prossima visita a Ibiza. Attentamente, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 16 mag 2018
¡Muchas gracias por su fantástica valoración, Ivan! Nos entusiasma saber que su estancia con nosotros ha sido maravillosa y que ha disfrutado de todas las comodidades que Hard Rock Hotel Ibiza ofrece a sus huéspedes. ¡Gracias por la fotografía con esa vista maravillosa! Saludos Rockeros, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Barbara , Imbersago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bella posizione e buona distribuzione degli spazi. Musica ovunque ma camere silenziose. Personale sempre sorridente ed efficiente. Cool
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 19 mag 2018
Cara Barbara, Siamo molto lieti di sapere che l'attenzione al cliente del nostro personale rispecchia la gentilezza e la professionalitá tipiche del nostro Brand e che la camera e Hard Rock Hotel Ibiza in generale siano stati di Suo gradimento. Speriamo di riaverLa con noi al piú presto! Distinti Saluti, Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 Buono

MaryD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno
Il soggiorno è stato buono, il personale gentile e la camera (swim up) esattamente come aspettative, molto pulita. L’unica noia è stato un check in lento senza una fila o priorità rispettate. Meravigliosa la colazione
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 14 mag 2018
Cara MaryD, Innanzitutto grazie per il Suo commento positivo sul nostro hotel. Siamo molto lieti di sapere che l'attenzione al cliente del nostro personale rispecchia la gentilezza e la professionalitá tipiche del nostro Brand. Inoltre, siamo molto lieti di sapere che la colazione e la sua camera siano stati di Suo gradimento. Ci dispiace per il ritardo del check-in, stiamo prendendo provvedimenti per risolvere questo aspetto, grazie mille per il suo feedback. Speriamo di riaverLa con noi al piú presto! Distinti Saluti, Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bellissima vista sul mare sia del balconcino che della vasca idromassaggio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 7 mag 2018
Grazie mille per la fantastica valutazione sul nostro hotel. Siamo felicissimi di sapere che siete stati bene e speriamo di riaverLa con noi al piú presto! Distinti saluti, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Emma, Paderno d'Adda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto!
Ho alloggiato all'Hard Rock Hotel in ottobre 2017, per qualche giorno di relax, con la mia famiglia. Consiglio assolutamente questo splendido hotel, in particolare a chi ama la musica, la gentilezza e professionalità del personale, la pulizia, lo stile moderno e la spaziosità delle camere, la vista sul mare e sulla pista dell'aeroporto, la spiaggia, le piscine, i bar, la colazione, i ritoranti e il cibo, il servizio in qualsiasi punto della struttura.... Insomma, tutto perfetto!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2017
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 12 ott 2017
Grazie Emma per il tuo commento positivo sul nostro hotel! Siamo felicissimi di sapere che è stata bene, e che abbiamo riaggiunto le tue aspettative. Credeteci quando diciamo che non vediamo l’ora di riaverti qui! Mi assicureró che tutto il personale riceva il tuo meraviglioso feedback. Far sentire i nostri ospiti come delle Rock Star é la nostra missione, e non c’é motivazione piú grande per noi di leggerlo nelle tue parole. A prestissimo! Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

Sara, Fondi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza all'insegna della musica e del relax
Abbiamo soggiornato con il nostro bambino di 9 anni, ci siamo divertiti e rilassati. Tutto splendido, lo staff di una gentilezza unica, bellissima camera Silver, bello lo stabilimento è il ristorante sulla spiaggia. Ci torneremo!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 7 set 2017
Cara Sara, innanzitutto grazie per il Suo commento positivo sul nostro hotel. Siamo molto lieti di sapere che l'attenzione al cliente del nostro personale rispecchia la gentilezza e la professionalitá tipiche del nostro Brand. Siamo molto felici di sapere che abbiamo raggiunto le Sue aspettative. Vi aspettiamo a braccia aperte nella Sua prossima visita a Ibiza! Attentamente, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

raffaele, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel favoloso...da ripetere
mi aspettavo un hotel molto bello....invece secondo me è favoloso...un'esperienza strepitosa...lo staff è formidabile..in particolare Olimpia....ci tornerò sicuramente
Soggiorno di 5 notti a giugno 2017
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 30 giu 2017
Caro raffaele, Grazie mille per il Suo commento sul nostro hotel! Siamo molto lieti di sapere che abbiamo raggiunto le tue aspettative e che l'hotel e lo staff siano stati di Suo gradimento. Speriamo di riaverLa con noi al piú presto! Distinti Saluti, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 Eccellente

francesco, pa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel posto incantevole
Hotel di lusso pulizie cordialità tutte persone educate ottima posizione camera pulita
Soggiorno di 5 notti a giugno 2017
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 29 giu 2017
Caro francesco, Innanzitutto grazie mille per la fantastica valutazione sul nostro hotel! Siamo felicissimi di sapere che avete goduto il vostro soggiorno con noi, e credeteci quando diciamo che non vediamo l’ora di riavervi qui. Far sentire i nostri ospiti come delle Rock Star é la nostra missione, e non c’é motivazione piú grande per noi di leggerlo nelle vostre parole! A prestissimo, Andrea R. Customer Care

10/10 Eccellente

alexia, rimini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stupendo!
Hotel perfetto sia per location che per struttura e servizi.pulitissimo e organizzato! Abbiamo anche partecipato al party del venerdì...super!!!consigliatissimo! Nessuna nota negativa da sottolineare ...a mio parere è più bello le stanze del club intorno alla piscina piuttosto che quelle nella tower.
Beach restaurant
Party
Piscina del club
Soggiorno di 7 notti a maggio 2017
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 10 giu 2017
Cara alexia, Grazie mille per la fantastica valutazione sul nostro hotel. Siamo felicissimi di sapere che abbiamo raggiunto le tue aspettative! Far sentire i nostri ospiti come delle Rock Star é la nostra missione, e non c’é motivazione piú grande per noi di leggerlo nelle vostre parole. Ci vediamo nel prossimo Children of the 80's! A prestissimo, Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 Buono

Dario, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Una vacanza senza stress
Ottimo hotel situato sul mare con spiaggia privata e innumerevoli occasioni di divertimento. C'è tutto quello che può offrire un a struttura a 5 stelle, doppia piscina, SPA con terza piscina riscaldata, percorso benessere, molti punti di ristorazione, di tutti i generi, anche se la struttura e tecnologicamente orienta verso i giovani, noi l'abbiamo apprezzata anche per le famiglie con bambini, l'animazione per i bimbi è eccezionale, le stanze sono tutte vista mare per la struttura principale mentre i mini appartamenti affacciano sulla piscina dove nel periodo estivo si effettuano gli spettacoli
Risposta di Customer Care HRHI, il giorno 17 mag 2017
Caro Dario, Grazie mille per la tua opinione positiva sul nostro hotel, siamo molto felici di sapere che abbiamo raggiunto le tue aspettative. Mi assicureró che tutto il personale riceva il vostro meraviglioso feedback. Ti aspettiamo a braccia aperte nella tua prossima visita a Hard Rock Hotel Ibiza. Attentamente Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 Buono

max, reggio emilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel sulla spiaggia
Soggiorno nel complesso gradevole. Da verificare in alta stagione, la zona sembra di livello medio basso, a parte gli Hotel a 5 stelle. Da migliorare il servizio per parcheggiare l'auto; nonostante l'hotel fosse mezzo vuoto al mattino ci vogliono 20/25 minuti per ritirare l'auto e nei dintorni i parcheggi liberi sono limitati e sempre pieni.
Risposta di customercare HRHI, il giorno 10 mag 2017
Caro max, Grazie mille per il Suo commento sul nostro hotel. Prendiamo molto sul serio i feedback dei nostri ospiti e vi rigraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Distinti Saluti, Customer Care