Hotel a Santa Maria dos Olivais

"Stanza pulita personale cortese"

"Ottima opzione per un soggiorno vicino all'aeroporto di Lisbona. Lo staff è simpatico, le camere molto confortevoli e la colazione eccezionale."

"Tutto bene Personale cordiale Pulizia eccellente L'unica pecca, abbiamo pagato il soggiorno il primo giorno e questa mattina gli extra e ad ora ancora non hanno sbloccato l'acconto "

" Camera molto pulita "

"Le stanze sono ristrutturate molto belle e ampie "

"Comodissimo all aeroporto "

"La posizione è ottima, buona la colazione e personale molto gentile e disponibile. Anche la pulizia è di livello. Lo raccomando"

"The area where the hotel is located, while well served by public transportation, doesn't offer the right variety of restaurants or fast food outlets. It was also very dirty, with constantly overflowing garbage bins and sidewalks reeking of urine."

"Gentile Direzione, Desidero esprimere il mio disappunto riguardo al soggiorno nella Vostra struttura. Al mio arrivo, la prima camera assegnata presentava evidenti segni di scarsa pulizia: un elastico per capelli sul tavolo. Di fronte a tale situazione, ho chiesto immediatamente di cambiare camera. Purtroppo, anche nella seconda stanza ho riscontrato un problema simile: diversi capelli sparsi sul pavimento e una saponetta per terra.Questo mi ha lasciata profondamente delusa, in quanto mi aspettavo standard di igiene e cura ben diversi da quelli riscontrati. Ci tengo però a sottolineare che il personale è sempre stato molto attento e disponibile. Ogni volta che ho avuto bisogno, ho ricevuto assistenza con cortesia ed efficienza, cosa che ho sinceramente apprezzato. Nonostante la professionalità dello staff, ritengo che le condizioni delle camere non fossero adeguate. Pertanto, Vi invito a prendere provvedimenti affinché tali situazioni non si ripetano e chiedo cortesemente un riscontro. Ritengo che tali condizioni non siano accettabili per una struttura ricettiva e Le chiedo cortesemente di voler prendere provvedimenti in merito. Inoltre, mi aspetto un adeguato riscontro da parte Vostra, sia come spiegazione sia come compensazione per il disagio subito. In attesa di un Suo gentile riscontro, cordiali saluti. Denise Nunes Vieira Santos."