Hotel vicino a São Bernardo Plaza Shopping - San Paolo

“Atendimento ruim”

“Muito bom!”

“Eu cheguei e minha reserva nao estava la. Inicialmente me falaram que estava lotado e depois q tinha um outro quarto, porem nao foi o q eu paguei. A recepção disse q o hotel sabia q estava lotado e manteve a vaga no site ”

“Justo no custo benefício ”

“Quarto sujo. Ar condicionado antigo, luz entrando dentro do quarto as 5 da manha, pq a cortina tinha um rasgo gigante. Banheiro sujo.com bolor nos cantos. Para.abrir as portas.era uma chave das antigas mesmo. Nao estava satisfeito com a qualidade do.quarto, quando solicitei o cancelamento do quarto, e a funcionaria da recepção disse, que nao.tinha nada a se fazer pq ja havia feito o checkin. Fui obrigado pagar por um segundo quarto pois o quarto que eu estava que era supostamente para 5...

“In general all was excellent. The only remark was the air conditioning in the room that wasn’t cooling enough. ”

“Excelente quarto, equipe e localização. O hotel está a poucos minutos dos 3 principais shoppings da cidade. Há um café da manhã muito bom e excelentes opções de pratos no restaurante.”

“Restaurante no prédio excele”

“Everything was excellent until the last day when we noticed my wife was missing a very expensive jeans from her luggage, whoever clean the room stole this from our luggage, I went to the front desk trying to find a manager to find out what was going on and surprised there wasn’t any manager around to handle this situation, very disappointed with all this, sadly because before they happened everything was perfect, Hilton has to check who did the room 1507 on Friday march 6th because that person...

“Staff”

“solicitei refeiçao no quarto e na bandeija so tinha uma colher para comer, nao enviaram garfo e faca. Tive que comer minha carne de colher.”

“Estava tudo ok. Dona Raquel um amor de pessoa, fui muito bem recepcionado. Recomendo.”