Terrazza/patio

Recensioni per Home2 Suites by Hilton Savannah Airport

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Savannah Airport
860 Towne Center Boulevard, Pooler, GA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 502 su 801 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 171 su 801 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 801 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 801 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 801 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property condition was very clean and pleasant. Front desk staff was great. The location was near many dining and shopping facilities. That's a plus. What I didn't like was the bed. The mattress was uncomfortable and the pillows were too soft. I was tossing and turning all night and woke up with aches in my back and neck. Also, you could hear people talking loud early in the morning. Not good when you're on vacation and trying to sleep a little longer.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 15 apr 2024
Dear Jose, While it sounds like you had a lot to like about your stay, I'm sorry that the bed in your room was not to your liking. Guest satisfaction is our highest priority, and I regret that we left you with a poor impression. Your feedback is welcomed as it encourages change for future stays, and we hope you will consider a return visit. Thank you for taking the time to share your review with us. Sincerely, Cynthia Lopez, GM

10/10 Eccellente

carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 15 apr 2024
Dear carol, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your visit. Thank you for choosing us. Best, Cynthia Lopez, GM

6/10 Soddisfacente

Linda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms needs updating. Small TV big wall space. Bathroom wall paper peeling Door to bathroom no aligned therefore does not close Ceiling in bathroom painted left a large area unpainted in the shower Kitchen- no stove top stove? I can only access the room I stayed in #429 hopefully they will address these issues
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 8 apr 2024
Dear Linda, I'm sorry to hear not every aspect of your stay met your expectations. We improve our service through our guests' feedback, and yours is appreciated. We can't thank you enough for your business and hope to better serve you in the near future. Sincerely, Cynthia Lopez, GM

10/10 Eccellente

Crystal

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staff, nice breakfast. The coffee, tea, and cookies available are also very nice addition.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 25 mar 2024
Dear Brian, The fact that you hold our hotel in high regard is not lost on us and is very humbling. Our associates understand and believe that our valued guests deserve an exceptional stay, and we will continue to push daily to find new ways to WOW our patrons. I will share your very nice comments with our team, and I appreciate you taking the time to write a review. Best, Cynthia Lopez, GM

10/10 Eccellente

Patti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Dan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean and real friendly staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 20 feb 2024
Dear Dan, I'm delighted to hear that you're recommending us based on our clean facilities and friendly service. Thank you for acknowledging our entire staff in your review. Our exceptional team truly enjoys working here, and we hope that our guests can feel that positive energy during their stay. We're grateful for your kind words and can't wait to welcome you back soon! Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

DANIEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay. No complaints.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 18 feb 2024
Dear DANIEL, We are thrilled you had a perfect stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Cynthia Jones GM

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Large rooms, everything you need!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 feb 2024
Dear Angela, We are thrilled to have met your expectations and can't thank you enough for staying with us. The compliments of your review are always welcome, but the best compliment would be a return stay. We hope to see you again! Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Belda

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a good time staying here. Plus the free buffet breakfast is compared to none.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 5 feb 2024
Dear Belda, Thank you for allowing us the pleasure of hosting you! We appreciate your feedback and your positive review. We hope to see you back anytime you return to the area. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

armandina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
limited shuttle service
The hotel was excellent, but on the website it describes shuttle service, however, the day of arrival we not able to use this service due to the driver leaving early for the day. The shuttle service was the main reason we chose this hotel. We were able to use the shuttle service day of departure and our driver was very professional. It would help out greatly if the shuttle service would also have service to the outlet mall as it is on the way to and from airport.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 22 gen 2024
Dear armandina, Thank you for your 'perfect ten' rating and for being our valued guest. I am thrilled that you had a great stay overall, and I appreciate your feedback on how we can be perfect next time. Thank you for your business, and please come back soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Spacious and clean room. Bed very comfortable. Plan to return again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 20 gen 2024
Dear Carol, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our comfortable accommodations while visiting. Your feedback is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Katrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 20 gen 2024
Dear Katrina, It was our pleasure hosting you, and we look forward to a return visit. Thank you for choosing us. Best, Cynthia Jones, GM

6/10 Soddisfacente

Fred

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 18 gen 2024
Dear Fred, Thank you for choosing to stay with us and for providing your valuable feedback. We hope to have the opportunity to impress on a return visit. Sincerely, Cynthia Jones, GM

8/10 Buono

Mark

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 16 gen 2024
Dear Mark, That is what we like to hear! Thank you so much for your generous review and, more importantly, for being our valued guest. It was our pleasure to host you, and we hope your travels bring you back to the area soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Sandy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 16 gen 2024
Dear Sandy, Thank you for this flawless rating. We enjoyed hosting you and hope to do so again soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alexi

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 5 feb 2024
Dear Alexi, Thank you for this flawless rating. We enjoyed hosting you and hope to do so again soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean and neat inside and out. The staff were very helpful. The breakfast was really nice for an on the go travel day for us.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 gen 2024
Dear Karen, It is always a pleasure to receive recommendations from our guests, especially when they are about our clean facilities and friendly service. We are grateful that you recognized the entire staff in your review, as our outstanding associates truly enjoy working here. We hope that guests can feel this positive energy when they stay with us. Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back on your next visit. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Brooke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 12 gen 2024
Dear Brooke, We are delighted that your stay was nothing short of exceptional. Thanks for your feedback and please revisit us soon! Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Sandy

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 gen 2024
Dear Sandy, We humbly thank you for staying with us and for strongly recommending our hotel. We look forward to your next visit. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 12 gen 2024
Dear Michel, Thank you for sharing this fantastic review, and we welcome you to visit us again anytime! Best, Cynthia Jones, GM

8/10 Buono

Jenisse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

paul

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very clean quiet and dog friendly
Check in was slow because one of the reps wasn’t fully trained on how to use the computer. Otherwise very clean, rooms are very well equipped with full kitchen, coffee maker, ironing board. Dog friendly is a huge plus! The breakfast was hot and had quite a few options for everyone! Would definitely stay at this chain again!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 9 gen 2024
Dear paul,We love hearing guests say that they would stay with us again! Thank you for your feedback and for giving us some areas of improvement. We strive to be the best hotel in the area, and our guests help us achieve that goal by sharing their thoughts about our hotel. Please find a reason to visit again soon.Best,Cynthia JonesGeneral Manager

10/10 Eccellente

Jermaine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable, clean, and the hospitality was impeccable.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 9 gen 2024
Dear Jermaine,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience at our hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.Best,Cynthia JonesGeneral Manager

8/10 Buono

Nora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 12 gen 2024
Dear Nora, Thanks for sharing this generous review of your experience with us. We really appreciate the support and hope to host you again. Best, Cynthia Jones, GM

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Alden M.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean. Small problem with The door keys but they quickly fixed them.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 9 gen 2024
Dear Alden M., We are happy to hear from you and value your kind review. It is encouraging to know that your stay was enjoyable. Your comments, including one recommendation for improvement, are welcomed. We appreciate being a part of your trip. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Bijon

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Andres

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Nice Accommodation
Great suite room. Confy bed. Nice breakfast. Close enough to I95.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 9 gen 2024
Dear Jayne, Providing you with exceptional accommodations was our pleasure! Thank you for choosing our Home2 Suites and taking the time to share this excellent review. We hope to see you back soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Jose N

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Yisel, Hallandale Beach

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 12 gen 2024
Dear Yisel, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon. Best, Cynthia Jones, GM

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 gen 2024
Dear Sandra, Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guests’ expectations, so I regret that your visit was just okay. We appreciate the feedback and hope to host you again. Sincerely, Cynthia Jones, GM

8/10 Buono

Mozart, Plantation

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

kihyuck

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 gen 2024
Dear kihyuck, Thank you for choosing our hotel. We appreciate your time in reviewing us and hope to provide you with an exceptional experience during your next stay in the area. Sincerely, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Forrest

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Matthew Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was quick and staff was nice Please look into msking the side door quieter - maybe gix the spring. The door would slam when people came in and out of the building making it a loud and shaky night (11-1pm) and morning ( 5-6am)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 gen 2024
Dear Christina, It is always a pleasure to see that our guests had a great time during their stay with us. Thank you for taking a moment to share your experience and offer suggestions for improvement. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Srikanth, Cary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Johnny

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 16 gen 2024
Dear Johnny, We are delighted that your stay was exceptional. We will see you next time! Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Naureen

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love The Home 2 Suites concept. Great for families.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 24 dic 2023
Dear Mark,We appreciate you taking the time to let us know you love the Home2 Suites concept! Thank you for your kind review and for choosing our hotel. Please visit us again soon.Best,Cynthia JonesGeneral Manager

4/10 Scarso

Melissa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was next to a side exit door and the door was opened and shut continuously starting at 5am. The rooms are very dated and the lobby is not very nice. The breakfast is not good.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 24 dic 2023
Dear Melissa,I'm so sorry for your poor experience at our hotel. Please be assured I will be discussing your comments with our management team to work on immediate improvements. We take pride in providing the best accommodations and service, so our lapses during your stay are being taken very seriously. Again, on behalf of the staff and management, I apologize.Sincerely,Cynthia JonesGeneral Manager

10/10 Eccellente

Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 29 dic 2023
Dear Omar, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your visit. Thank you for choosing us. Best, Cynthia Jones, GM

10/10 Eccellente

Rick

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very well laid out with plenty of shelf, drawer, and closet space to put belongings and keep our family organized while traveling. The beds were very comfortable. The night light in the bathroom was nice too. The temperature control was easy to use to keep a comfortable temperature for sleeping at night. The large refrigerator/freezer was nice too. All of these features were much better than in any hotel we’ve stayed in previously.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 19 dic 2023
Dear Anthony, I appreciate you sharing your kind review with us and other travelers. I'm delighted that we were well-suited to your family's stay in Savannah. I'm happy you could take advantage of our well-equipped suites and comfortable beds. We hope to host your family again soon. Best, Cynthia Jones General Manager

10/10 Eccellente

carol

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
all the staff was very accommodating.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 19 dic 2023
Dear carol, I’m delighted to hear that you enjoyed your stay! We thank you for your compliments on our wonderful staff. Each member of our team strives daily to deliver a positive guest experience; your feedback serves as encouragement to our associates. We appreciate having you as our guest, and we hope you’ll visit us again soon. Best, Cynthia Jones General Manager

10/10 Eccellente

Cheri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 29 dic 2023
Dear Cheri, Thank you for your patronage. We are so happy to know you had a phenomenal stay. Please visit again soon. Best, Cynthia Jones, GM