Hotel a Shinkashio Onsen

“If I could give this place more than five stars, I absolutely would! This beautiful private villa in Nasu Highlands was beyond our expectations. The modern Japanese design, peaceful surroundings, and warm atmosphere made us feel like we were staying in our own home. The villa was brand new, spotless, and cleaned perfectly—there was not a single speck of dust anywhere. Every detail was thoughtfully prepared. The full kitchen had all the cookware and dishes we needed, and the Nescafé machine with...

“温泉の泉質が良いと思います”

“思ったより、部屋が狭かった 2部屋とって良かったです。 恐竜さんが沢山居て、末っ子(9ヶ月)が喜でました。”

“部屋にドライヤーやテッシュがなかった”

“お風呂は綺麗で新しくなっていたが、 お部屋は、ちょっと古く感じた。”

“またの機会利用したいです”

“和洋室の部屋に宿泊しましたが、ソファーがボロボロでした。それと全体的にお風呂➕トイレが狭い。受付の外国人のスタッフはとても丁寧でした。”

“家族旅行に最適です。全て素晴らしいです。”

“施設のハード面は申し分なく、さまざまなエンターテイメント性が盛り込まれていて楽しめた。 結婚記念日の思い出に伺ったことを伝えたら、お祝いのお酒のサービスがあり、楽しく過ごすことができた。夕食時のテーブル担当の田頭さんも会話が弾んで楽しめた。食事もひとつひとつ丁寧に工夫されていて美味しかった。 気になったことは、従業員が皆若くマニュアル通りにそつなくこなすことに徹しているだけのようにも思えた。また入館時のモノレールなど中々他には無い施設なのだから、導入に関する説明など、乗り込み前にもう少し余裕のあるほうがよかった。 総じて従業員の教育次第でまだまだ伸びしろのある旅館だと感じた。”

“チェックインする時に、氏名住所等入力するのが手間ですね。バーコードをかざすだけで出来たら良いと思った。”

“風呂場の排水口から臭いがあり不快感があった”

“良かったです”

“小さいお子さんのいるご家庭での宿泊にはとてもいいですね。今回はホテルでのんびり温泉に浸かって寛ぐ大人の旅行として宿泊しました。 できれば大人だけの階があるといいかな。廊下の声がどこまでも響いて朝5時には起こされてしまいました笑。 客室単独での温度調整ができませんが、寒いと相談したところ、毛布とヒーターをお借りすることができました。 レストランのスタッフさんもとてもいい感じの方が多いです。受付の方には適当な対応をされたことが残念でした。 紅葉の時期にまた利用したいと思います。”

“寛げました”

“午前中に用事があり到着が遅くなってしまったのですが、とても暖かく迎えていただきました。（遅くなることは電話連絡していました） 部屋や各施設も清潔に保たれていたと思います。 朝食でいただいたカブのポタージュ、キャッシュ、焼きたてのパン、ヨーグルトなど、どれもとても美味しかったです。 オーナーご夫婦（？）の優しさ、暖かさが心地よく、また利用したいなと思うペンションでした。”

“部屋とても綺麗でした。設備も良く、フロントの対応がとても解りやすく親切でありがたかったです。”

“客室もサウナも大満足です！ 客室は設備が整っていて清潔だし、サウナは90℃の高温だし水風呂もキンキンで最高でした！”