Esterni

Recensioni per Charme Hotel Henry's House

4 out of 5
Charme Hotel Henry's House
Via del Castello Maniace n. 68, Syracuse, SR

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 193 su 247 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 45 su 247 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 247 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 247 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 247 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Manuela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Demetrio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel è molto accogliente, il personale è sempre attento alle esigenze del cliente e pronto a soddisfare ogni necessità. Ci si sente davvero coccolati. Una bellissima esperienza. Ci torneremo sicuramente. Pulizie impeccabili e colazione eccellente ed abbondantissima.
Risposta di Henry's House, il giorno 8 gen 2023
Gentilissimo Demetrio,Vi siamo grati per questa fantastica recensione!E’ stato un piacere avervi come nostri ospiti e ci auguriamo di rivedervi presto!Un saluto da tutto lo Staff dell’Henry’s House

10/10 Eccellente

Davide

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 29 mag 2022
Gentilissimo Davide, E' un piacere apprendere che il vostro soggiorno presso la nostra struttura sia stata di vostro gradimento. Nella speranza di riavervi come nostri graditi ospiti, vi ringraziamo di cuore. Saluti

10/10 Eccellente

Giuseppe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel ristrutturato con gusto
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 29 mag 2022
Gentilissimo Giuseppe, Siamo lieti di apprendere che abbiate apprezzato la struttura, ristrutturata ed arredata con cura nei dettagli. Ci auguriamo di avervi nuovamente come nostri graditi ospiti. Grazie! Saluti

10/10 Eccellente

Morena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Colazione con vista spettacolare
L'hotel è in un'ottima posizione ad Ortigia, la terrazza gode di una vista spettacolare. Il personale è disponibile, gentile e preparato per dare informazioni anche turistiche. Ottima la colazione
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Francesco, il giorno 18 lug 2021
Gentilissima Morena vi ringraziamo per le belle parole che avete speso per la nostra struttura ed il nostro personale: facciamo del nostro meglio per rendere il vostro soggiorno un evento piacevole da ricordare. Speriamo di potervi ospitare presso la nostra struttura al più presto! Cordialmente,

10/10 Eccellente

Enrico, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Consigliato. Posizione ottima, Personale gentile e competente. Pulizia Camere molto buona.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Sandro, Roma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella e curata. Personale molto gentile, in particolare Francesco della reception super👍👍👍
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel meraviglioso. Situato nella zona più bella di Ortigia in un bel palazzo ristrutturato con gusto. La camera quadrupla è molto bella e spaziosa, con affaccio sul terrazzo dell'hotel e vista mare. Il personale è stato estremamente cortese e disponibile, la colazione in terrazza con vista sul mare è unica. Esperienza eccezionale, spero di avere occasione di tornare
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cortesia, disponibilità e professionalità hanno reso il soggiorno, in questa bella struttura, tranquillo e piacevole. Sicuramente ritornerò a soggiornare in questa struttura.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Lorella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

ebvideo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno
Posizione bellissima con terrazzini sul mare per colazione ed aperitivo, grande gentilezza e disponibilita'. Camera spaziosa con minibar. Cannoli freschi a colazione, rarissimo purtroppo da trovare in SIcilia. Ottimo soggiorno, avremmo voluto fermarci piu' a lungo ma le tappe del viaggio non lo permettevano.
Risposta di Emilia, Booking Office, il giorno 13 feb 2018
Gentilissimo, grazie mille per la gradita recensione. Siamo molto lieti di sapere che avete apprezzato la nostra colazione, che vuole proporre prodotti tipici, per offrire un assaggio di Sicilia ad ogni boccone. Speriamo di riavervi presto come graditi ospiti!

10/10 Eccellente

Louise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The two Francescas at the reception desk are gems So kind and helpful It’s been a long time since I’ve had such courteous, friendly and terrific service at a hotel Please stay here You’ll be happy you did!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Henry's House, il giorno 1 apr 2024
Dear Louise,we really thank you for such lovely words! It was a great pleasure for us to have you as our guests and we look forward to seeing you again in the next future!Greetings from our beautiful island

10/10 Eccellente

Esteban

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 apr 2024
Estimado Esteban,muchas gracias por vuestra fantástica evaluación y esperamos que después de esta agradable estancia en nuestro hotel, podemos recibirlos muy pronto nuevamente para unas vacaciones memorables. Saludos

10/10 Eccellente

jaehyun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best location (see view ) & very kindly step
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Henry’s House Hotel Staff, il giorno 1 apr 2024
Dear Jaehyun,thank you for spending your time to share your review. We are so glad to know that you enjoyed our hotel location with terraces facing the sea!Greetings from Henry’s House Hotel Staff

10/10 Eccellente

Arlene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a charming and unique hotel in Otigia. Very well located for dining and shopping. Excellent breakfast - terrace with grapevines overlooking the bay. Parking was pricey $30E per night. Can be noisy weekend evenings.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 apr 2024
Dear Arlene,we are so grateful that you took your time to share such a wonderful review!We are so glad to know that you enjoyed our hotel!We hope you will come back for your next stay in Syracuse!Regards,Thank you so much from Henry’s House Hotel Staff

10/10 Eccellente

Ichiro

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 apr 2024
Dear Ichiro,Thank you really much for such a high feedback score!Hope to see you again at Henry’s House!Regards

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 apr 2024
Dear Kathleen,Thanks a million for such a high feedback score!Regards

8/10 Buono

DOUGLAS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
T
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 apr 2024
Dear Douglas,Thank you for taking the time to give us your feedback!We always try our best to satisfy our guests' needs.Regards

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was in a super location ideally situated for sightseeing. The staff were excellent couldn't do enough for you.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 apr 2024
Dear Judith,Thank you for taking the time to share your experience at Henry's House! We are so glad to know that you enjoyed the hotel central location and our staff that does their best to make guests feel welcome! Thanks once again!Greetings from Ortigia Island

10/10 Eccellente

Arik

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place. Location. Great service. Amazing people. Great breakfast. Amazing patio on the water. So nice. We loved it. Managed very well. They always ready to help.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 apr 2024
Dear Arik,thank you for spending your time to share your lovely review about our hotel location, our rich international breakfast on our seaview terrace and we are glad to know that you also enjoyed our concierge services.It was a great pleasure for us to host you at Henry’s House!Regards

10/10 Eccellente

john

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, classy look; gorgeous view from room window over the sea; great breakfast with nice area under trellis to eat; excellent service and help from hotel staff, particularly in arranging valet parking.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We would highly recommend this hotel, it is quirky and unique, the staff are attentive and helpful, it is ideally located for sightseeing around Ortigia, the breakfast is fantastic also, we will return again to Henry’s house
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful hotel in a superb location.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and hotel has a beautiful view. The rooms were a bit dark but I understand it's the style.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the most eccentric and beautiful places i have stayed. I believe it was Francesca and her colleague who gave us amazing service from checking in to check out. They offered secure parking with Silvio who was also a delight. It was such a special room with stunning views. Ortigia and this hotel were the highlight of my trip to Sicily. They gave fantastic recommendations. If I ever return to Ortigia, I will no doubt stay here and stay longer. The BEST!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Yasameen

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We loved it! Definitely stat here for amazing services and ocean views! What a place
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Estelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Belle décoration, beaucoup de charme dans l'aménagement. Magnifique terrasse privative avec vue sur mer.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Christian

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cool quirky, not your standard hotel. We loved it! Location and room views of sea were unbeatable.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Fürchterlicher Geruch aus dem Kanal, Peronal erklärte das mit Kanalsystem der Insel (Altstadt) und versuchte mit Reiniger in den Abfluß es zu beheben, was leider nicht half. Ich habe zu Hause den gleichen Abfluß in der Dusche und der hat einen Syphon, was hier fehlte und die Ursache war. Leider wurde mein Hinweis darauf ignoriert. Würde nicht mehr buchen.

8/10 Buono

Eric Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel that is charming and unique. Staff was generally friendly and helpful. Breakfast was very good. I was supposed to be offered an upgrade or otherwise a reason to not receive one but instead were not informed at check in. Otherwise a fantastic place to stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

John, San Francisco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and the staff was lovely. Room was quite small and the shower was tiny. It's an old, quirky property so you shouldn't expect it to be more than that. For the amount of pedestrian and auto activity it's very quiet and the terraces are very nice.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The beautiful terraces and common spaces were lovely. The breakfast was really good.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Emmanuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
A. Hôtel très bien localisé dans une vieille bâtisse en vieille ville avec de beaux atouts : service professionnel à la réception, excellent petit-déjeuner, belles terrasses communes avec vue sur l'eau, décoration colorée, ambiance chaleureuse et accueillante, bouteille de vin et mini bar (eau, jus) offerts dans la chambre, pantoufles avec logo de l'hôtel, literie et serviettes de bains impeccables. B. Toutefois, plusieurs défauts : 1. Forte odeur écœurante dans salle de bains envahissant la chambre. 2. Isolation insuffisante (bruits rue / chambre voisine / couloirs) via fenêtre fermant mal et porte légère. 3. Cabine douche exiguë. 4. Chambre avec vieux meubles à restaurer, porte salle de bains s'ouvrant automatiquement. C. La réceptionniste a expliqué que : - la salle de bains (chambre 205) devait être restaurée en hiver, - les suites sont plus confortables que les chambres standards, - les photos publiées dans le site web permettent de se faire une idée du niveau de confort de l'hôtel. - un "surclassement" aurait été octroyé en cas de chambres disponibles. D. Conclusion : sentiment de frustration et regret d'avoir sélectionné un hôtel certes plein de charme mais dont le confort de la chambre ne répond pas à l'attente alors que la note générale de satisfaction atteibuée par les clients est élevée et que le statut VIP est donné par Expedia. A noter que ceci fut ma seule expérience décevante en Sicile qui dispose de superbes hôtels alliant bon goût et confort.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Lennox

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, loads of character - fantastic breakfast!

10/10 Eccellente

Rick

Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Giampaolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Service and Breakfast is Excelent! The bathroom is small and it’s necessary 1 hour to make a reservation for valet parking.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrific!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Henry's House, il giorno 28 ott 2022
Dear David,Thank you for such a fantastic review! We hope to host you again at Henry's House!Greetings from all our Staff!

10/10 Eccellente

Silvia

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Henry's House, il giorno 28 ott 2022
Gentilissima Silvia, Nella speranza di riaverla come nostra gradita ospite, la ringraziamo di cuore per il suo preziosissimo feedback! Saluti dallo Staff dell'Henry's House

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unique and charming property in fabulous location. Friendly helpful staff, excellent breakfast, gorgeous terrace with wonderful view for enjoying glass of wine, coffee, conversation. Easy valet parking in limited traffic zone and walking distance to nearly everything!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 nov 2022
Dear Kelly,we really thank you for such lovely words! It was a great pleasure for us to have you as our guests and we look forward to the opportunity to do so again in the next future!Greetings from our beautiful island

10/10 Eccellente

joe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was one of the sweetest, indeed most charming, places we’ve ever stayed. Great location, rooms, everything. Breakfast on the terrace, overhung with grapes, overlooking the Ionian Sea, was also a treat every morning.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 nov 2022
Dear Joe, We can't thank you enough for spending your time to share this amazing review! We are glad to know that you had a pleasant stay and we really hope to host you again at Henry's House!Greetings from all the Staff

10/10 Eccellente

Pauline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 nov 2022
Dear Pauline,Thanks you for your valuable review! It is much appreciated and we hope to see you soon again!Regards,Henry's House Staff

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect spot!
We loved this little piece of Ortigia. The staff is delightful (and very helpful), the art is various and fun, the rooms are a nice size, the breakfast was terrific. We found the location easily and were able to walk everywhere. Thanks!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 nov 2022
Dear Michelle,Thanks to you for taking the time to share your experience at Henry's House! We are so glad to know that you enjoyed our quirky hotel style, our rich breakfast, the central position and the hotel Staff that does their best to make guests feel welcome! Thanks once again!Greetings from Ortigia Island

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sin duda me quedaría aquí de nuevo. La atencion fue excelente! El desayuno y la terraza que tiene. Lo hace un lugar unico.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Henry's House, il giorno 28 ott 2022
Estimado Rodrigo,Gracias por vuestra fantástica opiniòn sobre nuestra atención al personal y nuestro rico desayuno en nuestra maravillosa terraza con vistas al mar.¡Esperamos que volvéis pronto!Saludos desde el Hotel Henry’s House

10/10 Eccellente

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great experience
Fantastic Hotel delivering according to the name. Good service and friendly staff. Situated at the best place in Siracusa.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Henry's House, il giorno 28 ott 2022
Dear Rene,Thank you for such a fantastic review! We always try our best to let our guests feel welcome. Greetings from our wonderful island!

10/10 Eccellente

Lee

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Henry's House Hotel Staff, il giorno 1 nov 2022
Dear Lee,Thank you for giving us such a high score!We are glad to know that you enjoyed your stay at Henry's House!Regards

10/10 Eccellente

STENE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Strålende hotell
Fantastsk beliggenhet midt i gamle byen. Rikholdg frokost buffet som kan inntas på takterrassen. Hyggelig betjenng - fine rom. Utlån av badehånklær. Anbefales!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022
Risposta di Henry's House, il giorno 28 ott 2022
Dear Stene,Thank you for spending your time to share your lovely review about our hotel location, our rich buffet international breakfast and we are glad to know that you enjoyed your room and our concierge service.It was a great pleasure for us to host you at Henry’s House!