Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni per Hilton Garden Inn Bali Ngurah Rai Airport

4 out of 5
Hilton Garden Inn Bali Ngurah Rai Airport
Jalan Airport Ngurah Rai, No. 7 Kuta, Tuban, Bali

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 402 su 883 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 309 su 883 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 96 su 883 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 45 su 883 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 883 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
By the airport
Nice friendly staff in a nice comfortable area near the airport. A little agé but great first stop after a long trip.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Cristiana

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel praticamente accanto all’aeroporto, ottimo per arrivi a tarda notte o partenze la mattina presto. Camere piccole ma comode e funzionali. Utile la navetta gratuita da e per l’aeroporto.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto per l'aeroporto
Molto bello camere ampie e spaziose, palestra attrezzata, piscina grande e colazione super, c'è anche la navetta gratuita per l'aeroporto, ottimo hotel decisamente consigliato

6/10 Soddisfacente

Kirolos

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Rooms are smelly and towels are too!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 28 mar 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you faced regarding to the room's condition. We'll address these issues with our team to improve our standards. We appreciate your comments about the breakfast variety, and we'll work on enhancing the quality and taste of our offerings. Your feedback is valuable as it helps us strive for a better experience for our guests. We hope you'll consider giving us another chance in the future.

10/10 Eccellente

Navpreet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was excellent and the food was great.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 26 mar 2024
On behalf of the entire team, I would like to sincerely thank you for taking the time to share such a lovely review of your stay with us at Hilton Garden Inn Bali Ngurah Rai Airport.I am very glad to read that you had a pleasant stay with us. Serving our guests with extreme passion and care is one thing that we really love to do at Hilton Garden Inn Bali Ngurah Rai Airport and such words of appreciation motivate the team further.I sincerely hope that you will have the opportunity to come back and visit with us again.

6/10 Soddisfacente

Subaschand

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 22 mar 2024
Warmest greetings from Hilton Garden Inn Bali! Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. If you have any suggestions or additional comments to help us further improve, please feel free to reach out. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future.

2/10 Terribile

AlainPierre

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reservation annulé pour cause de cérémonie religieuse prévenu 3 jour avant et pas de remboursement
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Clifford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall very good atmosphere and service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 12 mar 2024
Thank you for sharing your experience with us. It's great to know that you appreciated our service. We're constantly working to enhance our guests' experience and will consider your input. We hope to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Big , quiet and good staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 8 mar 2024
Warmest greetings from Hilton Garden Inn Bali!Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Your positive feedback encourages us to keep providing exceptional service, we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Eccellente

Winchelle Lou

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 12 mar 2024
Warmest greetings from Hilton Garden Inn Bali!Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Your positive feedback encourages us to keep providing exceptional service, we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 Buono

nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La poximite avec l'aéroport
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a great experience with us. Our convenient location near the airport is designed to provide ease and accessibility to our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next trip!

10/10 Eccellente

Nicholas

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 21 mar 2024
Warmest greetings from Hilton Garden Inn Bali!Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Your positive feedback encourages us to keep providing exceptional service, we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

6/10 Soddisfacente

Donna

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was right off the lobby facing the the area by the front entrance. The room was large and spacious but it was set up for a handicapped person. The really long curtains did not close so the lights from the front of the hotel shined in all night like a cars headlights. Really hard to sleep in such a bright room. Hotel staff was told to fix curtains. I felt it was the worst room in the hotel for a guest - was it because it was an Expedia booking? Probably will not book Expedia hotels again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 21 feb 2024
Thank you for taking the time to share your experience regarding your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry that you are not satisfied with your room. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't to your liking, just let any Team Member know, and we'll fix it. Guaranteed.

10/10 Eccellente

bart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 21 feb 2024
Warmest greetings from Hilton Garden Inn Bali!Thank you for taking the time to share your experience with us! We're pleased to see that you had a positive experience overall. If you have any suggestions or additional comments to help us further improve, please feel free to reach out. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future.

2/10 Terribile

James

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
One word terrible. Staff attitude a big question mark.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 20 feb 2024
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are very sorry your experience did not offer you the quality of service you deserve. We'll use your comments to make necessary improvements and ensure a better experience for all our guests. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always the best, and polite staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 19 feb 2024
Warm Greetings from Hilton Garden Inn Bali Airport.It is very glad to receive your incredible review. we are pleased to know you had good experience in our hotel during your stay, especially our staff. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Buono

Donna, Bungarribee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Location is literally across road from airport so not too much going on outside if you want a restaurant or shopping, you’ll need to cab into beach walk Kuta . But for a quick hotel before a flight to bridge the gap or on landing it’s perfect. The spa at the hotel is actually quite nice The rooms are fine and neat The carpet in the main hallways is average at best and looks a bit dirty but once your in your room it’s fine. Location PRIMO to airport. You could actually walk to the airport, but why when it’s less than a 4 min drive ! Does the job , would stay again to bridge the gap between our resort check out and a late night flight
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 14 feb 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. It's great to know that you appreciated our location. We're constantly working to enhance our guests' experience and will consider your input. We hope to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

Roland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, convenient, super friendly staff. Good food.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 16 feb 2024
Thank you for taking a moment to share your experience. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our Goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 Eccellente

Calvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent facility. Transportation to/from airport by taxi for 120,000 (about $8 US) each way.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 9 feb 2024
Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a great experience with us. Our convenient location near the airport is designed to provide ease and accessibility to our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next trip!Our Goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sincerely, Management, il giorno 13 feb 2024
Warmest greetings from Hilton Garden Inn Bali!Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Your positive feedback encourages us to keep providing exceptional service, we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As always I feel welcomed by the staff, who are professional, courteous and friendly. Good food within the resort. Australian people can learn about what good service is from this stay. You actually feel like you've on holiday. Not some stingey money grab from a grubby industrial area.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

SARA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed their breakfast and facility. It was minutes away from the airport, I had a great stay. Their dinner was great as well!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely close to airport
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

YUKO

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Marian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Not a top Hilton but adequate and fine for price and location. Nice pool and although bit dated our room was spacious and clean. Good for 1 or 2 nts.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Hudhaifa

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

HYEONGJUN

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Michael

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is convenient for the airport but it’s quite run down, damp smell in the corridors and the pool area has many broken tiles and is in need of repairs. Food in the restaurant was ok, but not great and the service was slow. I would not recommend it and wouldn’t book this hotel again!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jasreen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

MOHAMMAD

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not a good experience
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Markko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Conveniently located but average overall
Hotel is conveniently located close to the airport. We stayed here as we landed late in the evening. Some reviews state that it is within walking distance but the information desk at the airport advised that we use a taxi/Grab as it is not easily accessible by foot. The check in process was easy, and with regard to the standard of the rooms, you get what you pay for, as this hotel is quite affordable. The rooms are comfortable but they don’t feel particularly clean. The bathrooms are quite run down (and so is the rest of the hotel) and don’t look like they’ve been cleaned thoroughly. Cleanliness is important for me which is why I’m giving this hotel 3/5.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

srinivas, fremont

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

YU MI

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool is great and the ride to the airport only takes 2 minutes.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nagisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Waynne

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pros,Nice quite peaceful. Cons, problems with booking thru Expedia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

HYE SOOK

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

GAYOUNG

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
에어컨을 켜도 침구가 너무 눅눅하네요..
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Zaila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, very comfy bed and extremely friendly staff! Was perfect for me to stay after a late flight and great room service options as well
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

ROBERT

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to the airport, rooms could use a major refresh they are definitely showing their age. Good was OK but not outstanding. Staff is very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Guillaume

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Walking distance from the airport, cheap, clean. I only stayed one night but I didn’t see anything that would make me avoid this hotel in the future
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Alan, Victoria

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Reuben

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The stay was pleasant enough but the walls are paper thin which means a lot of noise from the hallway and other rooms. Would also be good to have Aircon or fans in the lobby.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Britteney, Palm beach gardens

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nia, il giorno 5 dic 2023
Dear Britteney,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're pleased to see that you had a positive experience overall. If you have any suggestions or additional comments to help us further improve, please feel free to reach out. We look forward to welcoming you back for another great stay in the future.