ApartHotel a Valbonne

“The apartment is ideally located, with shops and restaurants within easy reach. The promenade du Anglais is minutes away, as well as local transportation, with the tram stop 2 blocks away. A good security system separates the apartments from local residents. The apartment was bright and clean, with a comfortable bed, good shower and blackout curtains. Complementary croissants were hung on your door every morning which was a nice touch. The owner and receptionist were both welcoming and lovely to...

“The apartment is one of many in the same block. Regrettably, it is unclear which photos refer to the apartment one is booking. For example they show a terraced area for dining but with no indication to which flat it refers. Also we reported that the TV did not work (or connect to the internet) on day one. By day four no one had repaired it. ”

“Esperienza di check-in pessima, siamo arrivati dopo l’orario di chiusura della reception e non era indicato da nessuna parte in che modo fare il check-in. Quindi siamo riuscite a farlo solamente dopo 45 minuti. Inoltre nessuno rispondeva alla chat e il numero di telefono indicato non era esistente, quindi non riuscivamo a metterci neanche in contatto con loro alla fine abbiamo scoperto grazie ad altri ospiti che le chiavi erano nella cassetta della posta vicino alla reception. Letto scomodo”

“Camera spaziosa e utilizzabile anche cone appartamento. Però attenziobe al caldo....siamo arrivati alle 23 di un giorno di agosto moito caldo. La camera non aveva aria condizionata ma solo un ventilatore assolutamente non sufficiente. Forse sarebbe bastato aprire me finestre per rinfrescare un po prima del nostro arrivo”

“Sehr unfreundlicher Ablauf beim Check in, da man kein Französisch konnte wurde einem somit die Abwicklung erschwert. Man wurde vor verschlossener Türe stehen gelassen und auch telefonisch wurde immer wieder aufgelegt. Ratsam vor 16h einzuchecken, da anscheinend da Englisch sprechende Angestellte da sind. Als wir nach Langem endlich ins Zimmer konnten, war nicht mal für die Kinder ein Bett bzw Bettdecken und Kissen bereit. Nach langem Suchen haben wir Bettdecken und Kissen lieblos im Schrank...

“Very clean and comfortable”

“Alla reception ho avuto qualche problema chi stava non era pratico per il poss non sapeva tutto il suo funzionamento a riguardo sulla cauzione non faceva passare la carta bene e non sapeva come fare ho risolto il problema dopo 2 giorni che c era una signora grande di età e ha fatto funzionare bene il poss comunque all arrivo il giovane non mi voleva fare soggiornare per colpa sua ma poi si è convinto e mi ha dato la chiave dell appartamento.”

“They charged me twice for the same stay and also was horrible, no employees around to help with anything, no one was at the front desk either to help with anything. ”