Junior Suite | Copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione
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Recensioni per Hotel Acca

1 out of 5
Hotel Acca
San Polo 2160, Venice

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 158 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 40 su 158 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 158 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 158 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 158 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

4/10 Scarso

francesco

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione centrale in una zona molto tranquilla. Personale molto cordiale
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Carina la camera, anche se nell’annuncio c’era scritto bagno con finestra e due letti separati. Poco funzionale la zona colazione, troppo poco spazio per sedersi normalmente. Forse la soluzione sarebbe porre sedie più snelle al posto delle poltroncine attuali. Personale disponibile ma poco professionale.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Abraham, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bene niente da dire
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Augusto, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tutto ben organizzato
posto si trova in posizione centrale vicino una grande piazza molto tranquilla adatto anche a famiglie con bambini il titolare e una persona molto gentile e disponibile non farsi ingannare da una stella x me ne vale almeno due se non tre io ci tornerei.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

10/10 Eccellente

Nadia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Paola, Savona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Grazioso albergo in centro a Venezia
Le camere sono confortevoli e il servizio è buono. L'hotel è silenzioso nonostante la posizione centrale ed è caratterizzato da un'atmosfera di relax e pace.

8/10 Buono

Raimonda, olbia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso e ordinato
Hotel grazioso pulito ordinato. Personale giovane gentile e disponibile. Posizionato in modo da visitare venezia e abbastanza vicino alla stazione ferroviaria.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tranquillissimo hotel da ritornarci tutto ok
Sono stata per motivi di salute mi sono trovata benissimo

6/10 Soddisfacente

Ilaria, Taranto

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima sistemazione per visitare Venezia
Siamo stati per 3 giorni a novembre in una stanza tripla che ci è sembrata spaziosa e ben arredata; forse solo il lavandino del bagno era un po' troppo piccolo. Buoni la pulizia e il servizio (in 3 giorni ci hanno cambiato 2 volte gli asciugamani) e ottima anche la colazione, con un'ampia scelta di cibi e bevande. L'unica perplessità riguarda l'assenza di receptionist dopo l'ora di pranzo, ma c'erano comunque state fornite le chiavi del cancelletto e il numero di cellulare del titolare per ogni evenienza. In definitiva un'ottima sistemazione per visitare Venezia, considerato anche che si trova nel centro della città.

8/10 Buono

marcella, sassari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione centrale .Buon rapporto qualità - prezzo e personale molto gentile .

4/10 Scarso

Anonymous, Toronto

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location was fine, safe and quiet. Other than that very disappointed. When I arrived after hours found my key in the coded key box following the instructions. However the towels left on my bed were damp. Room and toilet very small but this is maybe normal for Venice. Only 2 pillows provided and they were very flat and hard. The place is badly in need of a makeover. The bathroom was grungy, mould on the tiles. Shower stall was tiny and the shower fixture was falling off the wall. The breakfast was very disappointing and very poor selection, not very appetizing (one offering looked like sliced up hot dogs). Overall not impressed. Would not recommend.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The location of the property was fairly decent. But unfortunately the photos shown are not exactly what one should expect. Gaining access to the room was good as we arrived after check in and the staff was somewhat quick to reply when emailed. The rooms overall were a bit disappointing though. A lot of things need some attention
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Traveler0115, U.S. visiting Italy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel Acca is in a convenient location. Campo San Polo is easily accessible & a reasonable walk to interesting areas. The hotel is more of a bed & breakfast with a simple, traditional breakfast buffet available in the morning. Helpful, but not anything outstanding. Staff are gone by about noon. Elena who cares for the rooms is considerate and wants you to be pleased. However, my experience with the manager was dreadful. I had selected this hotel because it said it has AC. However, it didnt work. When I told (called) the mgr, he said I was simply trying to get out of my reservation and argued on the phone with me that it was working while I dripped with sweat in my room. I advised that he come by in the morning and experience the heat for himself. I was informed that next morning the AC was being repaired It then worked that day, and stopped again. I was provided a floor fan. That is not what i was paying for. But no reduction for my 10-day reservation was offered. Instead, 6 days into the 10-day reservation, he charged my credit card for all 10 days, and overcharged me by 44 euros. When I required the correction to be applied to my card, he said it couldnt be done by him - I'd have to contact Travelocity. Bogus. I pressed and he finally instructed the staff onsite to pay me in cash. Initially only 30 euro was given, but I required the full 44 and did receive it. Due to the manager's business practices and disrespectful treatment, I will not visit this hotel again.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Catastrophe
Aucune indication pour trouver les clés de la chambre dans la boîte au lettre qui demande un code, nous avons attendu ma femme et moi une heure sous la pluie pour qu’un client nous ouvre par hasard et nous dit la procédure et le code de la boîte au lettre, l’odeur de la chambre et degueulasse le frigo est sale. Impossible de prendre un bain dans baignoire vu la saleté pas de femme de ménage ... un hôtel catastrophique.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
A limpeza do quarto tudo certo. O que nos não gostamos foi a falta de informação do hotel, que era chave inteligente, ou seja não existe nenhuma pessoa para receber os hospedes. e para achar o botão de contato foi horrivel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Gus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly Management & Excellent Customer Service
This Hotel was very accommodating and friendly. Made us feel welcomed. We are all happy to have stayed at Hotel Acca.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Daniel

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Claudine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jätte bra hotell!
Jätte nöjd med hotellet, det låg väldigt centralt och personalen var jätte trevliga. Mysigt familjeägt hotell. Kommer absolut tillbaka någon gång och rekommenderar till andra.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent!
Our stay was about 4 nights, and it was incredible. A quiet hotel, near to the heart of Venice, with friendly staff and clean rooms. They served breakfast and coffee downstairs in the morning, which was a wonderful addition. The staff was extremely pleasant, and accommodating. If we return to Venice, this will most definitely be the hotel I book again!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value for money
Within walking distance to all the major sightseeing attractions in Venice. Clean room with a small but fairly priced breakfast. Shower was clean with hot water and good water pressure. The room was small but has enough space for luggage and clothes. Easy check in even late at night after reception was closed. The hotel is located in a quiet area. Room was cleaned every day. Has a small but very nice outdoor terrace with a few tables. Very friendly staff. Would consider staying again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

Agnes, Sablonceaux

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personnel sympa .tresbien rapport qualité prix mais rien d exceptionnel.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

JUDITH, México

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel un poco escondido, la gran mayor parte del tiempo no hay nadie en recepción. Pero el lugar es tranquilo y seguro.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Tania, Montreal Canada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Small and cozy hotel Quiet location yet still in the heart of Venice Upstairs room appeared to have a/c, downstairs room did not, very humid Good breakfast
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

2/10 Terribile

-, -

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dreckig und kaputt
Das e-mail kontakt schon sehr unangenehm. Das zimmer alt und dreckig und schimmelig alles kaputt türen decke. Rost und Schimmel im ganzen badezimmer.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Eric

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Kleines und gemütliches Hotel, aber veraltet
Das Hotel liegt inmitten von Venedig und ist ein guter Ausgangspunkt für alle Erkundungen zu Fuß. Das Personal ist meistens freundlich und zuvorkommend. Eigentlich hatten meine Partnerin und ich uns auch aufgrund der gemütlich aussehenden Fotos auf die Unterkunft gefreut. Leider mussten wir vor Ort feststellen, dass das Hotel nicht ganz so gemütlich wirkt, wie auf den Fotos beworben. Die Bilder sind zwar alle korrekt und entsprechen dem Hotel, wurden aber scheinbar vor langer Zeit erstellt. Die Ausstattung des Hotels ist mittlerweile sichtbare in die Jahre gekommen und eine Nachbesserung täte hier gut. Dennoch fanden wir das Hotel ansprechend, nur leider nicht ganz dem Preis gerecht.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very disappointing. Dirty. Mold everywhere
Not a good choice. Dirty, hard to find. Not much more to say.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Francisco, Valencia, España

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Cubre las expectativas, pero alejado
Tanto el hotel como el personal cumplió con lo esperado, lo peor, la distancia hasta plaza de San Marco, son alrededor de 25 minutos, si no te pierdes. En la zona del hotel hay un par de pizzería y tiene bastante vida la plaza. Los desayunos son sencillos, pero con todo lo necesario. Teniendo presente la distancia, lo recomendaré a mis amigos y familiares. Lo único criticable, el precio final no correspondió a lo establecido en la web, tuvimos que pagar una diferencia de 20€ más, sin que nos explicaran por qué concepto.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

6/10 Soddisfacente

Francesco, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buena ubicación y buen servicio
La ubicación y el personal es bueno pero la limpieza del baño se puede mejorar bastante y el inodoro no tenía asiento ni tapadera y daba mala impresión. En general, y sino fuera por las sensaciones serían buenas.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hade problem med att få ut kuvert med nyckel ur kodlås box. Ålderdomlig mekanism. Krävdes tre händer. Helhetsintryck ok. Medel.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was comfortable and clean enough with a large shower. Breakfast was served every morning and there is a nice garden space outside to eat it. A bit of a language barrier with the staff but they were helpful. It is located on a nice little square but it was not super close to the main attractions. Very quiet. As is anything in Venice, it is a little tricky to get to but it got easier to figure out.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Decent but not worth the money
This was a decent place to stay the shower is way to small the hall way to get to the room had a large vacuum cleaner laying on the floor the door frame to our room was loose and had day light showing on the top. The breakfast and breakfast area was nice and the bed semi comfortable. The price was to high the residenza cadora across the way was a much nicer room, bathroom, shower and host for almost half the cost
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Simple mais confortable. Certaines chambres sont rénovées.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

MARIA DOLORES

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
mejorable
La habitación no se corresponde con las fotos. El desayuno muy flojo. Lo único bueno la ubicación. Con ciertas mejoras podría ser un hotel con encanto.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

8/10 Buono

paulo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bom
Ótimo atendimento e atenção do pessoal. É um estilo de hostel. Café bom.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

4/10 Scarso

Nancy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
no fue lo que esperabamos
Difícil de encontrar, mala la comunicación (en recepción no había nadie), la heladerita de la habitación no funcionaba (ya lo sabian y no la arreglaron),
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome
It was great, very close from everything and very clean. I ighly recommend this place
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nedslidt godt beliggende hotel
Hotellet ligger rigtig godt, det er temmelig nedslidt og morgenmaden er elendig.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2017

8/10 Buono

anais

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour
Le séjour s'est très bien passé Super petit dej!! Les gens sont très gentils !! Je recommande
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

Golnaz

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent place
Extremely please with the site and the owners. Cute hidden entrance in SanPolo, very convenient to walk to every single place in Venice. 15mins from train station. Sleeps 4 in two queen size beds.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

10/10 Eccellente

LUIS FERNANDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super recomendable, además de muy céntrico.
Las habitaciones están increíbles, bastante cómodas, de muy buen tamaño, además de muy limpias, el hotel está super ubicado a unos minutos de la plaza de San Marcos y todo queda muy cerca, me gustó mucho que estuviera muy cerca de una estación del vaporetto lo cual hace los traslados muy fáciles. La atención del personal es de primera te hacen sentir como en casa. Esta fue mi tercera vez en Venecia y ha sido el mejor hotel en el que me he quedado. Super recomendable.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017

4/10 Scarso

Deborah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mögel men fantastiskt läge.
Rummet hade en fuktig heltäckningsmatta med mögel. Mycket nergånget. Nedre botten. Ingen i receptionen och de suckade ljudligt när man behövde hjälp. Luftkonditioneringen var bra och trevligt med liten uteplats. Wi-fi mycket bra. Sköna sängar. Men tyvärr överskuggade mögeldoften allt det positiva.