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Recensioni per Hotel Indigo Venice - Sant'Elena, an IHG Hotel

4 out of 5
Hotel Indigo Venice - Sant'Elena, an IHG Hotel
Calle Buccari 10 S Elena, Venice, VE

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 511 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 389 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 1001 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo pulito i zona tranquilla e decentrata dal caos di Venezia centro con giardini limitrofi
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 18 nov 2023
Gentile Salvatore,Grazie per il tempo dedicato a recensire il suo recente soggiorno presso l'Hotel Indigo!Siamo lieti abbia trascorso una piacevole esperienza e ci auguriamo di poterla accogliere al più presto.Cordialmente,Carolina VianelloFront Office Manager

10/10 Eccellente

zeno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

RAFFAELE

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Al mio arrivo la camera non era disponibile. Solo (una) n.1 Receptionist ed è impensabile in albergo che si prega di essere a 4 stelle. Una reception scarna, scarsa ed insufficiente
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Marco Costa - Hotel Manager, il giorno 22 feb 2022
Gentile Raffaele, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione a seguito del suo soggiorno presso il nostro Hotel Indigo Venice-Sant'Elena. Ci dispiace molto leggere che alcuni aspetti abbiano influenzato negativamente la sua esperienza e che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Le opinioni dei nostri ospiti sono per noi fondamentali, in quanto ci consentono di migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per la sua recensione, speriamo di riaverla nuovamente come nostro ospite in modo da poterla servire al meglio. Cordiali Saluti, Marco Costa Hotel Manager

10/10 Eccellente

ilaria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel e colazione fantastica
Location fantastica lontano dalla folla. Ottima posizione per visitare la biennale di architettura. Camera pulita, colazione abbondante e gustosa. Personale efficiente e gentilissimo. Ci torneremo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Marco Costa - Hotel Manager, il giorno 17 nov 2021
Gentile Ilaria, grazie per avere deciso di condividere con noi la Sua esperienza presso il nostro Hotel Indigo Venice - Sant'Elena. Siamo felici di apprendere che il Suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato di Suo gradimento. Grazie ancora per essere stata nostra gradita ospite; non vediamo l'ora di riceverLa nuovamente! Cordiali Saluti, Marco Costa Hotel Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Marco Costa - Hotel Manager, il giorno 18 lug 2021
Dear Anonymous, thank you for taking the time and effort in sharing your rating, following your recent stay at our Hotel Indigo Venice – Sant’Elena. We would like to express you our gratitude for reviewing our property and we hope to welcome you once more. Sincerely, Marco Costa Hotel Manager

10/10 Eccellente

Fabrizio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Marco Costa - Hotel Manager, il giorno 21 apr 2021
Gentile Fabrizio, grazie per avere deciso di condividere con noi la Sua esperienza presso il nostro Hotel Indigo Venice - Sant'Elena. Siamo felici di apprendere che il Suo soggiorno presso la nostra struttura sia stato di Suo gradimento. Grazie ancora per essere stato nostro gradito ospite; non vediamo l'ora di riceverLa nuovamente! Cordiali Saluti, Marco Costa Hotel Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Marco Costa - Hotel Manager, il giorno 4 nov 2019
Dear Anonymous, thank you for your 5* rating! Looking forward to serve once more your lodging needs, kind regards Marco Costa Hotel Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Marco Costa - Hotel Manager, il giorno 21 ago 2019
Dear Anonymous, thank you for such a wonderful feedback about us! Hopefully we will be honored with the opportunity to welcome you back again soon. Best Regards Marco Costa Hotel Manager

10/10 Eccellente

cesare

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo servizio
L'albergo e la stanza sono molto belli. Il personale è gentilissimo e disponibilissimo. il servizio in camera è puntuale ed efficiente. Bello il giardino interno. La zona è comodissima per la Biennale e per la Scuola Navale Militare e se si vuole un albergo lontano dalla confusione, ma comodissimo da raggiungere dalla stazione con il vaporetto. Unico appunto: manca totalmente l'insonorizzazione delle stanze, non tanto verso l'esterno anche perché la zona è tranquilla e silenziosa, ma verso l'interno. Si sente il vicino di camera che tira l'acqua del wc (e anche quello che fa prima, ahimè), le porte delle stanze sbattono rumorosamente e si sente camminare in corridoio. Peccato, perché essendo nuovo si poteva fare qualcosina di più in questo senso. P.s. anche il wi-fi non è esattamente di ultima generazione....
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Marco Costa Hotel Manager, il giorno 28 lug 2019
Gentile Cesare, innanzitutto la ringraziamo per aver dedicato il suo soggiorno presso l'Hotel Indigo Venice - Sant'Elena, siamo lieti che abbia apprezzato soggiornare con noi e la ringraziamo per i numerosi complimenti che ci ha rivolto. Vogliamo altresì ringraziarla per le sue preziose segnalazioni e spunti di miglioramento delle quali faremo tesoro per continuare a migliorare la nostra location e servizio. Con la speranza di averla nuovamente come nostro gradito ospite le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Marco Costa - Hotel Manager, il giorno 3 lug 2019
Dear Guest, thank you for your 5 stars rating! We hope to welcome you once more for another great experience. Best Regards Marco Costa Hotel Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
gradevole posizione fuori dal caos,vicino allo stadio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Pietro

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Migliorabile ...ma ci torno!
Posizione ideale, lontano dal caos in una zona bellissima...la bolgia diventa una scelta. Per il resto ,personale educatissimo ed estremamente disponibile, peccato questa opzione della colazione esclusa dal prezzo che rende tutto un po’ antipatico...pagarla a parte per avere un prezzo di facciata più basso è una politica che personalmente non apprezzo. Si può migliorare sulla pulizia, e sulla area d accoglienza, non è il massimo, anche in considerazione del fatto che gratis non è. Ci tornerei, magari prenotando prima, così da spuntare un prezzo più basso.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto buona ottimo hotel Promozione molto comoda. Hotel da consigliare.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant Discovery
Excellent Hotel in quiet district but only 30 minutes from San Marco Square. Very few restaurants in the nearby.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Giorgia, aosta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto comodo, pulito, personale gentile
Zona ottimale, tranquilla ma vicino ai luoghi di maggiore interesse. Camera confortevole e molto curata. Personale estremamente gentile e disponibile.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel pulito ed economico in un'ottima posizione
Buona posizione, appena fuori il caos cittadino ma nelle immediate vicinanze della fermata del vaporetto. Unica pecca un po' rumoroso se hai "vicini di stanza" ineducati.

10/10 Eccellente

angelo, chiavari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo fuori dal centro
Ottima struttura camere grandi e ben arredate. Vicino alla partenza dei traghetti in zona tranquilla e verde . Rimane lontano dai giri turistici di massa quindi serve il traghetto per muoversi. In compenso l hotel è molto bello con camere spaziose e servizi alti. Considerando che si è a venezia dove il cammminare fa parte del piacere del viaggio lo consiglio .

10/10 Eccellente

monica, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un grazioso albergo nei giardini di sant'elena
Un grazioso albergo nei giardini di sant'elena. Moderno con un arredamento elegante e nuovo parquet a terra , rifiniture eleganti.il personale é delizioso , sono tutti disponibili e gentili. C'é la fermata del vaporetto proprio vicina all'albergo.

10/10 Eccellente

MARCO, Benevento

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo!
Siamo arrivati in hotel e al posto della standard room ci hanno dato una junior suite con vista giardino. Ottimo hotel, colazione abbondante e gustosissima. Posizione ottima...a 2 minuti dalla fermata Sant'Elena per raggiungere in vaporetto qualsiasi posizione di Venezia. Da ritornarci...

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
esperienza indimenticabile, soggiorno piacevolissimo

10/10 Eccellente

pippo, marostica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendida location, personale molto cortese!
Ho soggiornato per 1 notte in una junior suite, situata al piano terra con vista sul giardino interno. Personale molto cortese e disponibile, pulizia ottima, camere molto silenziose e ben illuminate, bagno piccolo e senza finestre ne aspirazione (solo sfiato). Colazione a buffet ben rifornita, ma sala pranzo parecchio "rumorosa" a causa di qualche ospite poco "silenzioso".

10/10 Eccellente

Paolo Santangelo, Campobasso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo
Ottimo albergo, sevizio e gentilezza. Consigliato

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Week end a Venezia
Il problema degli hotel a Venezia è la muffa e l umidità. Questo hotel fa eccezione siamo stati bene ed è posizionato in una zona tranquilla e ben collegata. La colazione è un punto d eccellenza, il personale cordiale sempre.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel soggiorno
Hotel in una posizione strategica per chi vuole visitare la Biennale, lontano dalle ordate di turisti, in una zona tranquilla. A 3 fermate di vaporetto da San Marco o a poco più di 20 minuti a piedi. Camera piccola, ma pulita, ben arredata e soprattutto confortevole. Personale gentilissimo.

10/10 Eccellente

Ammelley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel
vicinissimo al vaporetto in zona tranquilla con giardini, pulito e moderno lo consiglierei a tutti, lo staff è caloroso e gentile !!

4/10 Scarso

Diana, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
non è un quattro stelle
camera minuscola, condizioni generali scadenti, l'albergo non ha niente a che fare con le foto del sito
Risposta di Paola, il giorno 26 apr 2014
Gentile Diana, innanzitutto la ringraziamo per aver scelto di condividere con noi il suo pensiero sul nostro BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena. Le osservazioni dei nostri ospiti sono sempre bene gradite, anche quando il commento è non è positivo. In tal modo, infatti, abbiamo la possibilità di chiarire i dubbi dei nostri ospiti e approfondire le questioni sollevate. Sono spiacente che lei non abbia apprezzato la nostra camera e per questo mi scuso. Vorrei tuttavia sottolineare che il nostro hotel, per sua caratteristica intrinseca, ha tipologie di camere molto differenti tra solo, sia per metratura che per prezzo. Il Sant’Elena, infatti, era un antico convento e, per questo, la sua architettura è molto peculiare e lontana dagli schemi tradizionali. In ogni caso, siamo lieti di averla ospitata presso la nostra casa e speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Paola Customer Care BW PREMIER Hotel Sant'Elena

8/10 Buono

Philipp, Suhl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein sehr schönes Hotel in sehr ruhiger Lage. Das Personal und der Service waren zuvorkommend und freundlich. Man ist fußläufig in ca. 25 min am Markusplatz. Eine Bootshaltestelle ist 3 min vom Hotel entfernt, von wo aus die umliegenden Inseln erreichbar sind. Einziger Kritikpunkt: Das Essen im Hotelrestaurant Savor ist Preis-Leistung-technisch nicht so zu empfehlen. Dann lieber in die Restaurants in der Nähe gehen. Das Frühstück ist aber gut und reichhaltig, v.a. was Süßspeisen und Gebäck betrifft.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mayre

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is very welcoming and hospitable. We needed to leave our luggage after checkout to do some last minute site seeing and the staff waa very accommodating. Additionally, when we made our reservations we forgot to add the continental breakfast option. The staff helped us add breakfast and at a discounted rate. Really nice stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Yuka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

MICHAEL

Viaggio di coppia
Beautiful hotel and area of Venice. Sublime, walkable, quaint and friendly locals.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Carolina Vianello, il giorno 17 feb 2024
Dear Michael,Grazie mille for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We very happy to know that you enjoyed our experience.Kind regards,Carolina VianelloFront Office Manager

10/10 Eccellente

Rhea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A little bit of luxury
Stayed here for 3 nights with my husband and we absolutely loved it. Bed was super comfy and the rainfall shower was just perfect. Couldn't recommend it enough
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Carolina Vianello, il giorno 17 feb 2024
Dear Rhea,A HUGE thank you for your lovely words.We can't wait to welcome you back soon.Kind regards,Carolina VianelloFront Office Manager

10/10 Eccellente

jean françois

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
A great moment
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 9 dic 2023
Dear Jean Francois,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo VENICE.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Carolina Vianello Front Office Manager

10/10 Eccellente

Patricia D

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In a quiet part of Venice away from all the crowds. Easy walk to the Vaporetto. First night in years I haven’t needed an eye mask or earplugs to fall asleep. King size bed and spacious room. We chose the one with its own private balcony. Breakfast every morning started the day off right. I would stay here again.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 9 dic 2023
Dear Patricia D,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo VENICE.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Carolina Vianello Front Office Manager

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 9 dic 2023
Dear Lisa,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo VENICE.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Carolina Vianello Front Office Manager

10/10 Eccellente

CYNTHIA, Houston

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and very attentive- especially in that none of us speak ANY Italian. Always kindly accommodating
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jamie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The garden room was beautiful, the staff were extremely friendly, helpful and polite. The location was nice, quiet but not too far of a commute to central Venice tourist spots. A lovely hotel, well worth the stay
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jeffrey, Boston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is amazing. It is removed from the downtown area, which is great because you get to avoid the mass of tourists. The neighborhood is beautiful, quite, and mostly occupied by native Venetians. The water bus stop is a 3 minute walk away and it gets you right downtown in just a few minutes. Or you could walk 20 minutes to San Marco, and the walk is safe and beautiful. Good amount of restaurants in the area, but lots more just a short walk away. The staff was wonderful, the facility was clean. The garden was lovely. I would stay here when I come back to Venice.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tianyuan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
i dont think it is a four stars hotel.. bugs on the floor.. many mosquitos

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Corinne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel avec jardin en dehors des sites touristiques mais à proximité d’un arrêt de vaporetto et d’un parc.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Marco Costa, il giorno 7 mag 2023
Dear Corinne,Thank you for sharing your positive feedback about our Hotel Indigo Venice – Sant’Elena on Expedia.It's nice to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and that you found our overall service and facilities to your satisfaction. It will be an incredible pleasure to welcome you again in the future.Sincerely,Marco CostaHotel Manager

10/10 Eccellente

Pam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Marco Costa, il giorno 2 mag 2023
Dear Pam, We appreciate you taking a moment to share your feedback following your recent stay at the Hotel Indigo Venice – Sant’Elena. We are very happy to hear that you enjoyed the overall experience with us. Thank you again for your review. We would love to have you with us again! Sincerely, Marco Costa Hotel Manager

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is a great place to stay walking distance to the centre. I'd stay there again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 5 mag 2023
Dear Miguel,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We are glad you enjoyed your experience and we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Carolina VianelloFront Office Manager

10/10 Eccellente

hayrettin emrah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 5 mag 2023
Dear Hayrettin Emrah,Thank you for taking the time to share your feedback regarding you stay with us. We are glad we managed to meet your expectations and we look forward to welcoming you back soon.kind regards,Carolina VianelloFront Office Manager

10/10 Eccellente

Björn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 5 mag 2023
Dear Bjorn,We appreciate you taking the time to share your opinion regarding your recent stay and we are glad to know you had a positive experience.Come back to visit us soon.Kind regards,Carolina VianelloFront Office Manager

10/10 Eccellente

Ayelet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 5 mag 2023
Dear Ayelet,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are glad you enjoyed your experience and we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Carolina VianelloFront Office Manager

10/10 Eccellente

Carlee Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is gorgeous. It’s in a rather quiet area of Venice which was really nice to come back to after a busy day. From 8am, you can hear the local bells ringing on the hour or the calls for church on Sunday. I believe there were some repairs occurring to the main courtyard rooms but it was not a disturbance during our stay (over the weekend). We stayed with an included breakfast that had a lot of variety in food and was hosted in a lovely area. Outside of that, I did not notice other amenities. The front-desk staff were friendly and knowledgeable, with many great recommendations. Would highly recommend a stay here.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 5 mag 2023
Dear carlee Elizabeth,Thank you for sharing your feedback about your stay. We strive to go above and beyond to create a wonderful experience for our dearest guests. We are truly heartened by your compliments, and our staff would be most happy to know they had made a difference in your experience. We appreciate you mentioning the hotel location and our rich breakfast service.We look forward to welcoming you back soon to your home away from home.Kind regards,Carolina VianelloFront Office Manager

8/10 Buono

Mirjam

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Arnfin

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Dawn, Durham

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, beautiful property with amazing beds,
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Carolina Vianello-Front Office Manager, il giorno 3 nov 2022
Dear Dawn,Thank you for taking the time to share your feedback on Expedia regarding your recent stay with us.We are delighted to know that you enjoyed your experience. In particular, thank you for your mention to our location as well as our comfortable beds.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Carolina VianelloFront Office Manager