Impianti sportivi

Recensioni per NH Collection Palazzo Verona

5 out of 5
NH Collection Palazzo Verona
Via Adua 6, Verona, VR

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 134 su 177 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 177 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 177 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 177 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 177 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Colazione ottima. Posizione super centrale, camere spaziose
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 8 nov 2022
Gentile Carla, grazie per aver scelto NH Collection Palazzo Verona per il Suo soggiorno nella nostra città e per il tempo dedicatoci nel darci questa splendida valutazione.Grazie per aver sottolineato l'ottimo lavoro svolto dai nostri Chef a colazione. Lavorano duramente ogni giorno per garantire ai nostri ospiti un'esperienza NH Collection indimenticabile. Infine, siamo molto lieti che abbia apprezzato la posizione centralissima del nostro hotel, a due passi da Portoni Borsari. Siamo concordi nel dire che sia davvero strategica e ci fa estremo piacere che abbia trovato comfort nelle nostre stanze elegantemente rinnovate. Speriamo di riaverLa presto nostra Ospite qui a NH Collection Palazzo Verona o in uno degli oltre 400 NH hotel in giro per il mondo.Cordiali saluti, F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Franco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto per verona
Centralissimo. Comodissimo. Tutto perfetto.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 8 feb 2022
Gentile Franco, Grazie per aver scelto NH Palazzo Verona per il Suo soggiorno nella nostra città e per le belle parole usate nel descriverci! Ci trova molto d'accordo nel dire che la posizione del nostro hotel è davvero strategica. Trovandosi proprio al centro tra le due piazze principali, è il punto d'appoggio perfetto per esplorare la città. Le Sue parole ci riempiono di orgoglio e ci sono di ispirazione nel continuare a lavorare duramente ogni giorno per garantire ai nostri ospiti un'esperienza NH Collection indimenticabile. Speriamo di riaverLa presto nostra ospite qui a NH Collection Palazzo Verona o i uno degli oltre 400 NH hotel in giro per il mondo. Cordiali saluti, F. Chironna General Manager

8/10 Buono

Veronika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Bell'hotel in centro a Verona, situato in palazzo storico. Una volta parchrggiata l'auto, si può godere del bellisimo centro, nel quale di trova un pò tutto. Consiglio spassionato: se siete in auto, l'hotel dispone anche del parcheggio. Prenotatelo! Mi sembra il costo sia intorno ai 40 eu al giorno: ottimo wifi. Peccato per la colazione a pagamento a 30 eu a persona, forse un pò cara. Personale molto gentile e disponibile.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di F. Chironna General Manager, il giorno 25 ott 2021
Gentile Veronika, Grazie per aver scelto NH Collection Palazzo Verona e averci dedicato queste belle parole. Siamo molto contenti del fatto che abbia apprezzato la nostra posizione e la bellezza del palazzo medievale in cui ci troviamo e in cui si respira la storicità di questa bella città. Il nostro parcheggio in piena ZTL è un vero valore aggiunto e una volta arrivati ci si può davvero dimenticare dell'auto per visitare tutte le attrazioni di Verona a pochi passi da noi. La nostra colazione propone un’ampia scelta di prodotti dolci e salati, selezionati con particolare attenzione alla qualità e alle materie prime ed il nostro staff è sempre disponibile per soddisfare eventuali richieste dei nostri Ospiti. Il prezzo è quindi calibrato su questi ottimi standard e speriamo di accoglierLa nuovamente presto per deliziarla con i nostri servizi! Cordiali Saluti,

10/10 Eccellente

antonio Lucio

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel in pieno centro
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di F. Chironna General Manager, il giorno 11 ott 2021
Gentile Antonio Lucio, Innanzitutto grazie per aver scelto NH Collection Palazzo Verona e per aver dedicato del tempo per scrivere questo bellissimo feedback sul Vostro soggiorno veronese. Sono molto contenta di leggere che la bellezza di questo antico palazzo in cui abbiamo avuto la fortuna di darVi il Benvenuto sia in linea con il Suo gusto e le Sue aspettative di design, ambienti e comfort di un 5 stelle firmato NH Collection. Ci auguriamo di darVi presto il Bentornato a NH Collection Palazzo Verona! Cordiali Saluti,

8/10 Buono

Flaminia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Situata in un bel palazzo, in un punto centrale di Verona. Personale molto gentile e attento. Bella stanza. Piccole notazioni: con la spesa della suite forse alcuni servizi potevano essere inclusi: la colazione, per esempio (o almeno non a 24 euro), il servizio in camera della cena (o non a 12 euro!) e i kit di cortesia più completi. Ma nel complesso tutto bene
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021
Risposta di F. Chironna General Manager, il giorno 1 ott 2021
Gentile Flaminia, Innanzitutto grazie per aver scelto NH Collection Palazzo Verona e per aver dedicato del tempo per scrivere questo bellissimo feedback sul Vostro soggiorno veronese. Sono molto contenta di leggere che la bellezza di questo antico palazzo in cui abbiamo avuto la fortuna di darVi il Benvenuto sia in linea con il Suo gusto e le Sue aspettative di design, ambienti e comfort di un 5 stelle firmato NH Collection. Come anticipato via messaggio, alcuni servizi sono limitati dalle misure attuali ma abbiamo preparato nella Sua Junior Suite i kit aggiuntivi delle nostre amenities. Le nostre tariffe possono prevedere la colazione fin dalla prenotazione oppure escluderla in base alle preferenze dell'Ospite e il prezzo di 24,00 euro che offriamo al check in è un incentivo scontato per provare il nostro delizioso buffet ed iniziare al meglio la giornata. Ancora più piacere ci dà la Sua nota sull’ottimo servizio del nostro personale, lavoriamo ogni giorno con impegno e passione per rendere ogni soggiorno indimenticabile, parole come queste ci riempiono di gioia e ci motivano a fare sempre di piu del nostro meglio. Ci auguriamo di darVi presto il Bentornato a NH Collection Palazzo Verona! Cordiali Saluti,

10/10 Eccellente

Giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NH Hotel , sempre al Top
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di F. Chironna General Manager, il giorno 26 lug 2021
Gentile Giuseppe, Prima di tutto, grazie per aver scelto NH Collection Palazzo Verona e per aver condiviso con noi la sua recente esperienza. Siamo lieti di leggere che NH Hotels è sinonimo di eccellenza per Lei. Significa molto per noi essere stati all'altezza delle vostre aspettative e avervi accolto in questa bella città con la massima qualità e il servizio di NH Collection. Non vediamo l'ora di accogliervi di nuovo qui per vivere Verona e il nostro hotel. Non esitate a contattarci direttamente per qualsiasi richiesta o preferenza e per i vantaggi per i membri di NH Rewards per una perfetta esperienza NH Collection! Cordiali Saluti,

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di F. Chironna, General Manager, il giorno 15 feb 2021
Gentile Stefano, grazie per aver scelto il nostro hotel per il Suo soggiorno al NH Collection Palazzo Verona e per aver condiviso la sua Esperienza con noi. Sono davvero felice che abbia apprezzato ogni aspetto del nostro nuovissimo hotel e abbia dato pieni voti alla nostra struttura e al personale, che si unisce a me nel ringraziarLa per questa ottima recensione e nell’invitarLa a tornare a trovarci. Speriamo di riaverLa presto con noi all’NH Collection Palazzo Verona per una nuova NH Collection Experience! Un cordiale saluto,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, personale cordiale e attento. Camera pulita e spaziosa. Nel complesso un ottima location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di F. Chironna, General Manager, il giorno 15 feb 2021
Gentile Ospite, Grazie per aver scelto NH Collection Palazzo Verona e aver condiviso con noi la Sua esperienza Collection. Siamo molto contenti di leggere che ha apprezzato la nostra posizione centralissima definendola ottima location. Ancora più piacere ci dà poi vedere che risalta la pulizia delle nostre camere elegantemente rinnovate e la cortese professionalità del nostro personale che lavora per rendere ogni soggiorno indimenticabile. Ci auguriamo di darLe presto il Bentornato a Verona per un'altra esperienza indimenticabile! Cordiali Saluti,

10/10 Eccellente

Danilo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di F.Chironna - General Manager, il giorno 3 ott 2020
Dear Danilo, thank you very much for your stay at NH Collection Palazzo Verona and for your wonderful feedback. We are very pleased to see that you enjoyed your time in Verona and we managed to provide you with a wonderful 5 star Experience. We are looking forward to welcoming you back here or in one of the more of 400 NH Hotels all over the world! Kind regards,

10/10 Eccellente

Giusi, Bergamo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eccellente Ottima colazione Stanza confortevole Reception ottima
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di F. Chironna General Manager, il giorno 26 ago 2020
Gentile Giusi, A nome di tutto il personale La ringrazio per averci fatto pervenire la Sua recensione relativa al recente soggiorno presso l'NH Collection Palazzo Verona. Ci rallegra enormemente sapere che la Sua Esperienza è stata eccellente e che in particolare distacca la nostra colazione, dove il gusto e la varietà si incontrano con l'eleganza della sala con vista sulle rovine e la sicurezza degli standard di igiene implementati, la comodità della nostre stanze recentemente rinnovate e l'accoglienza della Reception il cui obiettivo è regalare momenti unici nella nostra bella città. L’NH Collection Palazzo Verona spera di poterLe dare presto il bentornato e offrire una nuova straordinaria Esperienza Collection! Cordiali Saluti,

10/10 Eccellente

Annamaria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di F. Chironna, General Manager, il giorno 28 ago 2020
Gentile Annamaria, innanzitutto vorremmo ringraziarla per averci dedicato il suo tempo e aver condiviso il suo feedback dopo la sua recente esperienza presso l'NH Collection Palazzo Verona. La Sua opinione è importante ed è un piacere vedere che abbiamo soddisfatto le Sue aspettative: lavoriamo costantemente con passione e dedizione per esaudire ogni richiesta e garantire i più elevati standard di qualità. La ringraziamo ancora una volta per aver scelto NH Collection Palazzo Verona e speriamo di poterLe dare presto il bentornato qui o in uno dei più di 400 NH Hotel in tutto il mondo! Cordiali saluti,

10/10 Eccellente

mohammad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parking is far from hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 2 mar 2024
Dear Mohammad, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.As fort the parking, we kindly ask you to note that we have a garage right under our hotel with limited parking spots available upon reservation. The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Genc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing, the hotel is beautiful and it smell’s absolutely incredible.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 15 feb 2024
Dear Genc, Thank you for choosing NH collection Palazzo Verona for you stay in our city!we are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.Moreover, we are delighted that you enjoyed the fabulous fragrance created especially for our NH Collection chain.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Eylem

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 15 feb 2024
Dear Eylem, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

2/10 Terribile

Anna

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 15 feb 2024
Dear Anna, Thank you for choosing NH collection Palazzo Verona for you stay in our city!we are very sorry you weren't fully satisfied with your stay at our hotel. Our aim is always that of making our guests' stay unforgettable. Should you want to contact us directly to give us more information regarding your feedback we are always at your disposal.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 18 dic 2023
Dear David, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Amazing Junior Suite and location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 18 dic 2023
Dear Bonnie, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are very pleased to read that the beauty of this ancient palace in which we were fortunate enough to welcome you is in line with your taste and expectations of design, ambiance and comfort.We are also glad to hear that you were fascinated by the location in the heart of the city, in Corso Porta Borsari, overlooking the Roman gate. The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely polite and helpful staff. Well located.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 26 nov 2023
Dear Ricardo, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Ruben, Cabo San Lucas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! Great team!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 26 nov 2023
Dear Ruben, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous design of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Burak

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 26 nov 2023
Dear Burak, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

8/10 Buono

Haesun

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 26 nov 2023
Dear Haesun, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are sorry you weren't fully satisfied with your stay. Should you want to write to us how we could improve the aspects that didn't leave you completely happy about our stay, we are at your complete disposal. The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Jean Seung

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I don’t usually complain on Expedia but I think I was offered the worst room impossible no AC in front of service elevator. Also, I could hear people talking in the adjacent room. It was supposed to be a short stay, but I guess I should have booked a suite instead. Two separate single beds put together for a honeymoon did not go well either
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 2 nov 2023
Dear Mrs. Seung, thank you for choosing NH Collection Palazzo Verona for your stay in our beautiful city. We are very sorry you weren't fully satisfied with your stay. For what concerns the airconditioning, our hotel indeed has to comply with the municipal ordinance that states that from the 20th of October the air-conditioning system has to be switched off in favour of the heating system.Therefore unfortunately, it is impossible for us to turn on the A/C in the rooms. All we can do is turn off the heating should the room be too warm for your liking. As for the noise, we are extremely sorry, next time please let our staff know so that we can come up with the best possible solution for you. We are at your disposal 24/7.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Aldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 27 ott 2023
Gentile Aldo, Grazie per il tempo speso nel dedicarci queste splendide parole riguardo la Sua esperienza a NH Collection Palazzo Verona. siamo lieti che sia rimasto pienamente soddisfatta del Suo soggiorno e che il nostro staff sia riuscito a renderlo indimenticabile.Speriamo di riaverLa presto come nostro Ospite qui a NH Collection Palazzo Verona o in uno degli oltre 400 NH hotel in giro per il mondo.Cordiali saluti, F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Anja Vibeke

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 25 ott 2023
Dear Anja Vibeke, Thank you for choosing NH collection Palazzo Verona for you stay in our city!we are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

8/10 Buono

Simone

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 25 ott 2023
Dear Simone, Thank you for choosing NH Collection Palazzo Verona.we are sorry you weren't fully satisfied with your stay, please feel free to contact us directly should you want to tell us how we could make your stay unforgettable in the future. The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar increíble. De lo mejor como hotel boutique. Excelente servicio. El personal muy amable. Excelente ubicación. Esta para un diez.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 22 ott 2023
Dear Nancy, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are very pleased to read that the beauty of this ancient palace in which we were fortunate enough to welcome you is in line with your taste and expectations of design, ambiance and comfort.We are also glad to hear that you were fascinated by the location in the heart of the city, in Corso Porta Borsari, overlooking the Roman gate. What makes us the happiest is your note about the restaurant staff, kindness and professionalism are our trademarks and we do our very best to make sure that our guests have an unforgettable NH Collection experience.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 21 ott 2023
Dear Melissa, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Ammar

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location in the centre… large modern room. Wry nice and helpful staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 21 ott 2023
Dear Ammar, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are very pleased to read that the beauty of this ancient palace in which we were fortunate enough to welcome you is in line with your taste and expectations of design, ambiance and comfort.We are also glad to hear that you were fascinated by the location in the heart of the city, in Corso Porta Borsari, overlooking the Roman gate. The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Maha

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 21 ott 2023
Dear Maha, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.we are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a gem. I almost don’t want to do a review as more and more will flock to this special hotel. Staff are fantastic. Room was beautiful Nothing was too much for the team. We will be going back. Thank you
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 7 ott 2023
Dear Emma, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Luiz Otavio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excelente hotel, tudo perfeito: Localização, Staff, acomodações tudo nota 10.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 7 ott 2023
Dear Luiz Otavio, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are happy to hear that you were fascinated by the location in the heart of the city, in Corso Porta Borsari, overlooking the Roman gate. We agree that it’s the perfect starting point to go on a stroll and explore the city in all of its ancient beauty.What makes us the proudest is your note about the helpfulness of the staff, we do indeed deeply care about our guests, and do our very best to ensure that they have an unforgettable NH Collection experience.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH Hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Maria de las Mercedes

Mi è piaciuto: Servizi
Great location, new facilities, rooms and service impeccable
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 7 ott 2023
Dear Maria de las Mercedes, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are very pleased to read that the beauty of this ancient palace in which we were fortunate enough to welcome you is in line with your taste and expectations of design, ambiance and comfort.What makes us the happiest is your note about the service offered by our staff, kindness and professionalism are our trademarks and we do our very best to make sure that our guests have an unforgettable NH Collection experience.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

renaud

Mi è piaciuto: Pulizia
Location
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 26 set 2023
Dear Renaud, Thank you for taking the time to write such a wonderful review about your stay here at NH Collection Palazzo Verona. We are very pleased that you appreciated the very central location of our hotel, just a stone's throw from Portoni Borsari. We agree that it is very strategic for exploring our wonderful Verona in all its ancient beauty.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Ron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very pleasant
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 26 set 2023
Dear Ron, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff was exceptional in every way!!! Upgraded to the Presidential Suite - made our birthdays ones to remember!!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 13 set 2023
Dear Deborah, Thank you for choosing NH collection Palazzo Verona for you stay in our city!we are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Iain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful spacious room in excellent hotel perfectly placed to walk around Verona. Staff were warm, welcoming and willing to help at all times. Perfect base for one of our most satisfying holidays.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 13 set 2023
Dear Iain, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona.To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Estella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable room and bed. The staff were so welcoming and helpful. Great location for dinners and attending the opera at the arena! Overall a great experience!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 6 set 2023
Dear Estella, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are also glad to hear that you were fascinated by the location in the heart of the city, in Corso Porta Borsari, overlooking the Roman gate. What makes us the proudest is your note about the helpfulness of the staff, we do indeed deeply care about our guests, and do our very best to ensure that they have an unforgettable NH Collection experience.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Eduardo

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 13 set 2023
Dear Eduardo, Thank you for choosing NH collection Palazzo Verona for you stay in our city!we are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Eugen

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Top Lage, schlechte Hygiene
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 19 ago 2023
Dear Eugen, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are glad to hear that you were fascinated by the location in the heart of the city, in Corso Porta Borsari, overlooking the Roman gate. We are very sorry you weren't fully satisfied with the housekeeping service. We have shared your comment with the department involved in order to keep improving our 5-star service. The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 19 ago 2023
Dear Catherine, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es war alles super gewesen 😊👍
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 19 ago 2023
Dear Christian, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

8/10 Buono

Dominique

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 6 set 2023
Dear Dominique, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

4/10 Scarso

Alexander

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lage top - Service und Preis-/Leistung flop
Zuerst das Positive: Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet und gerade wenn man die Altstadt / die Arena besuchen will ist es perfekt. Der Service am Empfang ist auch gut. Negativ: Die Zimmer stinken nach Abwasser aus dem Bad, waren schlecht gereinigt und beim Frühstück kam nicht eine Bestellung richtig oder zeitlich ok bei uns an. Hinzu kommt dass zumindest unser Zimmer direkt gegenüber des Raums für die Servicekräfte lag und jeder ihrer Vorbereitungen war bei uns (frühmorgens) zu hören bzw. standen Putzwagen oder Berge schmutziger Handtücher vor unserer Tür. Wir reden von einem Hotel welches 500-600€ pro Nacht verlangt!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 13 ago 2023
Dear Alexander, Thank you for sharing with us your experience at NH Collection Palazzo Verona.We are glad to hear that you were fascinated by the location in the heart of the city, in Corso Porta Borsari, overlooking the Roman gate. What makes us the happiest is your note about the reception staff, kindness and professionalism are our trademarks and we do our very best to make sure that our guests have an unforgettable NH Collection experience.We are instead very sorry for the issues described with the cleanliness and the breakfast service. What you described, truly doesn't represent our usual 5-star service.We have shared your comments with our Housekeeping and Food and Beverage team in order for such instances not to be repeated. The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

2/10 Terribile

CHRISTOPHER

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 19 ago 2023
Dear Christopher, Thank you for choosing NH Collection Palazzo Verona. We are very sorry you weren't fully satisfied with your stay. We have taken your score very seriously in hopes that it will help us improve our 5 star service. The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

8/10 Buono

Saeeda

Mi è piaciuto: Pulizia
Great location, restaurant food great. Staff helpful. Room cleaning fine and restocking of room supply was not done at all ( it should be automatic, no need to call for restocking ). The porter and valet staff very good. The place missed a welcoming atmosphere, Italians are very friendly , but the staff felt distant and very formal .
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 3 ago 2023
Dear Saeeda, Thank you for choosing NH collection Palazzo Verona for you stay in our city!We are glad to hear that you were fascinated by the location in the heart of the city, in Corso Porta Borsari, overlooking the Roman gate. Thank you for highlighting the excellent work done by our Chefs, who work hard every day to ensure our guests have an unforgettable NH Collection experience. Seeing it acknowledged in your words and reading your comments about their professionalism fills us with pride.As for the restocking, we have shared your remark with our Housekeeping staff in order to improve our service in this area.We are very sorry you felt the staff as distant, our intention is always making our guests feel welcomed. We will certainly work on this aspect so that you won't have this feeling should you decide to come back and visit us in the future.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH Hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Katerina

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 3 ago 2023
Dear Katerina, Thank you for choosing NH collection Palazzo Verona for you stay in our city!we are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 3 ago 2023
Dear Peter, Thank you for choosing NH collection Palazzo Verona for you stay in our city!we are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Well-located, quiet hotel
Lovely hotel. Excellent location. Very quiet. Only issue was the sewer smell in the bathroom.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di F. Chironna, il giorno 15 lug 2023
Dear, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. To be promoted with flying colours in all aspects, from the fabulous and central location of our palace to the competence and kindness of the staff fills us with joy.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a great hotel with a super location and excellent staff. We had three very nice rooms for a family trip, good AC , excellent breakfast, talked and tasted local wines with the knowledgeable barman Christian, and easily enjoyed all one might see from this great property. Highly recommend!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 29 giu 2023
Dear William, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. We are very pleased to read that the beauty of this ancient palace in which we were fortunate enough to welcome you is in line with your taste and expectations of design, ambiance and comfort.Moreover, we are very glad that our staff was able to make your stay unforgettable, that is our main goal.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atención
Excelente servicio. El personal de recepción muy amables y muy conocedores de restaurantes y lugares interesantes. Nos ayudaron mucho y siempre con una gran sonrisa
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di NH Collection Palazzo Verona, il giorno 23 giu 2023
Dear Roberto, Thank you for taking the time to give such a wonderful score to your stay here at NH Collection Palazzo Verona. we are very glad you were fully satisfied with your stay and that our staff was able to make it unforgettable.The entire team of the NH Collection Palazzo Verona hopes to welcome you back here soon or in one of the over 400 NH hotels worldwide!Best regards,F. ChironnaGeneral Manager