Facciata della struttura

Recensioni per Hotel Rathauspark Wien, a member of Radisson Individuals

4 out of 5

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 488 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 366 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 99 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Martina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 1 feb 2024
Dear Guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We appreciate even more, that it is such a positive one. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. We are looking forward to welcome you again! Best regards from Vienna and stay save home!

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo peccato cassaforte con batterie scariche
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Angelina Dobrynina FOM, il giorno 12 gen 2024
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards!

8/10 Buono

giuseppe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Angelina Dobrynina FOM, il giorno 12 gen 2024
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards!

10/10 Eccellente

Pasquale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Angelina Dobrynina FOM, il giorno 28 nov 2023
Dear Guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We appreciate even more, that it is such a positive one. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. We are looking forward to welcome you again! Best regards from Vienna and stay save home!

10/10 Eccellente

Irene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto super
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Angelina Dobrynina FOM, il giorno 21 nov 2023
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards!

10/10 Eccellente

GIOVANNA

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima colazione, vicinissima al mercatino di Natale. Bella esperienza
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Angelina Dobrynina FOM, il giorno 21 nov 2023
Dear Guest, many thanks for your feedback for Hotel Rathauspark! We are glad that you enjoyed your stay with us, as well as the location, very close to all interesting points in Vienna and not far away from public transport. We are also happy that you liked our organic buffet with local specialties. We hope to see you again soon in our beautiful city! Kind regards!

10/10 Eccellente

Afonso Luiz

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Angelina Dobrynina FOM, il giorno 7 nov 2023
Dear Guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We appreciate even more, that it is such a positive one. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. We are looking forward to welcome you again! Best regards from Vienna and stay save home!

6/10 Soddisfacente

Cinzia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Il personale disponibile e gentile, in zona in cui a piedi si possono raggiungere diverse cose da vedere, tipo Parlamento, Comune, Musei.. vicina a piedi a metro e autobus... La stanza prenotata tramite expedia, mi aspettavo di meglio in quanto si accedeva senza ascensore e cio' non era segnalato, inoltre affacciava su chiostra interna senza nessun tipo di visibilita'. A differenza con booking si riesce a vedere bene cosa si prenota. Comunque per due notti ok.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Angelina Dobrynina FOM, il giorno 30 ago 2023
Dear Guest, thanks for your review here. We hope you had the time to enjoy our breakfast buffet with local and organic food and thank you for your stay in Vienna and with us.We are sorry, you did not like your room. We prefer to find the best solution/room for our guest on spot. Maybe a change into another room would have been helpful for you? Hopefully you arrived at home well and we may welcome you again in the future. Kindest regards!

8/10 Buono

Luigi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo un po’ datato ma sempre elegante
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Angelina Dobrynina FOM, il giorno 29 ago 2023
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards!

8/10 Buono

Francesco

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Angelina FOM, il giorno 10 lug 2023
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards!

10/10 Eccellente

Federico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura e stanza davvero molto belle. Personale molto cordiale e disponibile. Posizione ottima, si raggiunge il centro in pochi minuti a piedi
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Angelina , il giorno 28 apr 2023
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards.

8/10 Buono

Mario

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene. Forse insisterei di più sulla pulizia camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Angelina , il giorno 11 apr 2023
Dear Guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We appreciate even more, that it is such a positive one. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. We are looking forward to welcome you again! Best regards from Vienna and stay save home, your Hotel Rathauspark

4/10 Scarso

Maria Vittoria

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo deludente, le foto sono molto lontane dalla realtà. La moquette vecchia e un po’ macchiata. I corridoi d’accesso alla stanza vecchi e macchiati. L’hall triste e cadente
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Angelina , il giorno 14 feb 2023
Dear Guest, thanks for your review here. We hope you had the time to enjoy our breakfast buffet with local and organic food and thank you for your stay in Vienna and with us.We are sorry, you did not like your room. We prefer to find the best solution/room for our guest on spot. Maybe a change into another room would have been helpful for you? Hopefully you arrived at home well and we may welcome you again in the future. Kindest regards, your Hotel Rathauspark

8/10 Buono

Dario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, bella stanza, colazione spettacolare. Troppo caldo anche con termo spento.
Risposta di Sabrina , il giorno 19 dic 2022
Dear Guest, thank you for your online feedback!

8/10 Buono

ALESSANDRO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Colazione eccezionale
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022
Risposta di Angelina/Banquet, il giorno 25 ago 2022
Dear Guest, many thanks for your feedback for Hotel Rathauspark! We are glad that you enjoyed your stay with us, as well as the location, very close to all interesting points in Vienna and not far away from public transport. We are also happy that you liked our organic buffet with local specialties. We hope to see you again soon in our beautiful city! Kind regards,

8/10 Buono

roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno a rathause
Camera un po’ piccola però l hotel di trova vicinissimo ai trasporti metro e tram e a 20 minuti a piedi dal centro Colazione ben organizzata e completa di buona qualità
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021
Risposta di Sabrina / Hotelassistentin, il giorno 25 ago 2021
Dear Guest, many thanks for your feedback for Hotel Rathauspark! We are glad that you enjoyed your stay with us, as well as the location, very close to all interesting points in Vienna and not far away from public transport. We are also happy that you liked our organic buffet with local specialties. We hope to see you again soon in our beautiful city!

10/10 Eccellente

Carlo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Il miglior 4 stelle i VienNa
Viaggio spesso a Vienna e ho provato molti hotel. Il Rathauspark Hotel è il miglior 4 stelle di Vienna. Posizione, servizio, pulizia e atmosfera. Ottimo sia per viaggi business che in vacanza. Rapporto qualità prezzo ottimo.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2020
Risposta di Angelina , il giorno 21 mar 2023
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards,

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Arredo e moquette in camera no go
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Hotel Rathauspark, il giorno 11 nov 2019
Dear guest, thank you for your message here and your stay with us. We kindly ask to contact our team at the front-desk immediately. Then maybe we are able to find a solution for your request on spot, like a change to another room. We are sorry for your inconviniences. Hopefully you arrived at home well. Kind regards, Nina Rettensteiner, Event- and Congressmanager, for the team of Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Serenella

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza oltremodo positiva
Posizione centrale, in quartiere elegante e tranquillo, ben servito dai mezzi pubblici. Personale gentile e disponibile. Ottime condizioni della camera e degli spazi comuni. Camera luminosa e silenziosa. Letto grande e comodo. Bagno pulito. Colazione con ricca scelta. Molto gradito, ed inatteso, il cesto di frutta con biglietto di ringraziamento scritto a mano ricevuto a seguito della recensione sulla accoglienza. Prezzi adeguati ad un 4 stelle con queste caratteristiche
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Hotel Rathauspark, il giorno 17 set 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you had a wonderful stay with us and hope to see you again very soon. Sincerly, Nina Rettensteiner, Congress- and Eventmanager, for the Team of Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Ottimo Hotel per prezzo/condizioni
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Risposta di Hotel Rathauspark, il giorno 20 ago 2019
Dear Guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. We are looking forward to welcome you again! Best regards from Vienna, Nina Rettensteiner, Congress- and Eventmanager, for the team of Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tranquillo ed tutto pulito oltre gentili alla reception
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di Hotel Rathauspark, il giorno 25 giu 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel and your nice words! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at our Hotel Rathauspark. Kind regards, Nina Rettensteiner, Event- and Congressmanager for the team of Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel tranquillo, molto pulito, personale gentile. Vicino al centro, che è raggiungibile facilmente a piedi o con la metropolitana. Consigliato.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel Rathauspark-Team, il giorno 3 mag 2019
Estimado , muchas gracias por haber elegido el Austria Trend Hotel Rathauspark por su estadía en Viena. Nos alegramos mucho, que se ha sentido muy bien con nosotros. Saludos desde Viena. Hotel Rathauspark-Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Julia Frey, Administrative Assistant, il giorno 8 gen 2019
Dear Guest, thank you for staying in our Austria Trend Hotel Rathauspark and for taking the time to rate your impressions. We are upfront with fair comments, positive as well as negative. As we always try to deliver exceptional services to our guests and make every stay a memorable one, we are very glad to read, that you had a pleasant time in our hotel. We are looking forward welcoming you soon again. Until then we wish you all the best. Kindest regards from Vienna, Julia Frey, Administrative Assistant, for the team of Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Marco, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good and valuable hotel. The location is fine, close to the underground and tramways so you can reach every place of Wien at a glance or you can just relax and walk down to the city centre in 15 minutes. The room was comfortable and the neighbourhood quite silent. I hope to come back soon.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Julia Frey, Administrative Assistant, il giorno 19 nov 2018
Dear Marco, thank you for your review after your stay in our Hotel Rathauspark. We are very happy that you enjoyed your stay with us as well as in our beautiful city. We are looking forward welcoming you soon again. Best regards from Vienna, Julia Frey, Administrative Assistant, for the team of Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Mariarita, Fondi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elegante hotel a due passi dal municipio (e quindi, nel periodo natalizio, anche dai famosi mercatini). Staff cordiale e disponibile, stanza comoda,spaziosa, pulita, letto e cuscini super comfortevoli. Tutti i principalj monumenti sono raggiungibili in circa 15-20 minuti
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Julia Frey, Administrative Assistant, il giorno 19 nov 2018
Dear Mariarita, first of all, we would like to thank you for staying in our Austria Trend Hotel Rathauspark and for taking the time to rate your impressions. We are upfront with fair comments, positive as well as negative. As we always try to deliver exceptional services to our guests and make every stay a memorable one, we are very glad to read, that you had a pleasant time in our hotel. If you are planning your next trip to your exciting city, we would be delighted to be your host again. Best regards from Vienna and all the best, Julia Frey, Administrative Assistant, for the team of Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Julia Frey, Administrative Assistant, il giorno 10 apr 2018
Dear Lorenzo, thank you for talking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards, Julia Frey, Administrative Assistant, for the team of Hotel Rathauspark

8/10 Buono

IvoP, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice Hotel
Hotel Rathauspark is a place for a good stay. Comfort is very good; my room was very silent; the staff is excellent. It's a place to go for a relaxed stay in Vienna.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Julia Frey, Administrative Assistant, il giorno 16 ago 2017
Dear IvoP, many thanks for your feedback for Hotel Rathauspark! We are very glad that you enjoyed your stay here with us as well as our famous location in Vienna and our friendly and competent staff. We are looking forward to welcoming you soon in our hotel. Kind regards and all the best, Julia Frey, Administrative Assistant for the team of Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo bello vicino alla fermata della metro
Vicino alla metro e comunque a 10 min a piedi dalla hofburg quindi dal centro. Vienna merita assolutamente una visita. Consiglierei alle io una settimana se la si vuole visitare bene. Noi appassionati di musica classica ci siamo goduti anche degli splendidi concerti. Insomma voto 10!
Risposta di Bettina , il giorno 13 mag 2017
Mille, mille grazie per il Suo commento e tanti saluti di Vienna, Bettina Nitsche, Quality Supervisor, per il team di Hotel Rathauspark

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggio di coppia a Vienna , hotel pulito confortevole. Non centralissimo ma a quattro passi dalla metto e da alcuni punti di interesse come il municipio, università e alla zona dei musei .

10/10 Eccellente

salvo, catania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
albergo centrale e comodo
molto comodo per girare Vienna in libertà a due passi dalla metro , molto pulito ed organizzato lo consiglio a coppi ed famiglie con bambini

4/10 Scarso

Lucy, Marche

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel camera per tre persone piccolissima
Hotel al primo piano senza ascensore, camera strettissima per tre persone.
Risposta di Sonja, il giorno 31 ago 2016
Gentile Lucy, Grazie di aver scelto il nostro hotel per la Sua visita a Vienna. Siamo delusi che non abbiamo trovato il modo giusto per darvi bei giorni a Vienna. Il nostro hotel è un hotel tradizionale. Per questo le camere al primo piano sono senza ascensore, ma offriamo di aiutare con i bagali. Per le prossime vacanze a Vienna vi consigliamo di prenotare una camera della categoria Superior Executive o una Suite. Queste camere a piu grande. Tanti saluti da Vienna Sonja Wiener, Front Office Manager & lo staff del Rathauspark

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

6/10 Soddisfacente

sabina, treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un buon hotel un pò fuori dal centro
Ho soggiornato presso questo hotel con mia mamma e mia figlia per 4 giorni...la struttura è un pò fuori dal centro ma a 200 mt c'è la fermata della metro (fermata Rathaus) con la quale si può raggiungere facilmente tutti i punti principali della città. La stanza era confortevole e pulita, la colazione varia, il personale gentile ma se non si conosce l'inglese o il tedesco sorgono delle difficoltà perché il personale non conosce una parola di Italiano, tutta Vienna e l l'Austria è un pò così...sono limitati all'inglese ma italiano spagnolo o francese niente di niente.
Risposta di Sonja, il giorno 31 ago 2016
Gentile Sabina, grazie per aver scelto il nostro Hotel. Con rammarico ho letto che non ho incontrato personalmente, perche io parlo italiano. Alla reception abbiamo un collega durante la notte che parla francese e un collega che parla spagnolo. Grazie, siamo fieri di leggere che vi sono piaciuti i giorni da noi. Grazie per la Sua valutazione fantastica, specialmente le parole sulla nostra colazione, sulla posizione e sulla Team. Ci fa vedere che abbiamo trovato il modo giusto. Aspettiamo con ansia di rivederla. Sonja Wiener, Front Office Manager & lo staff del Rathauspark

8/10 Buono

Damiano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Giancarlo, Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottimale. Personale estremamente gentile
Bellissima vacanza: per noi da raccomandare. I servizi a Vienna sono estremamente efficaci. Si possono visitare quasi tutte le attrazioni anche a piedi.

8/10 Buono

Mcohn, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel situato in zona tranquilla
Hotel situato in zona tranquilla e vicino alla fermata della metropolitana, comodo quindi come punto di partenza per visitare la città. Alcune zone sono addirittura visitabili a piedi in quanto molto vicine,

10/10 Eccellente

ferdy, sp

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bell hotel in palazzo storico a pochi passi dal ce
Molto confortevole e pulito e personale sempre disponibile

8/10 Buono

Michele, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Hotel pulito, posizionato bene per visitare la città anche a piedi. Ottima colazione. Eccellente rapporto qualità/prezzo

10/10 Eccellente

Fausto, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel perfetto
Stanza caldissima, pulita, alle spalle del municipio di Rathaus dove in periodo natalizio si svolge il più bel mercatino di Vienna...personale disponibilissimo...non si poteva desiderare di meglio!!!

8/10 Buono

Enrico, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Confortevole ma...
La prima domanda è quella che conta e quindi confermo che consiglierei l'hotel. Purtroppo sono stato a Vienna in questa estate rovente (dal 9 al 13 agosto) e non ho verificato prima (quindi la colpa ricade interamente su di me) se (tutte) le camere erano dotate di impianto di aria condizionata. Comunque la mia ne era priva e di conseguenza le notti sono stata abbastanza pesanti (e lo dice un fiorentino che è abituato ad estati caldissime), nonostante la presenza di un ventilatore e l'aria che passava dalle finestre (lasciate aperte come del resto tante altre visto che almeno a Vienna non ci sono le zanzare). Un disservizio che è capitato durante il mio soggiorno (ma può succedere) è stata la mancanza per un giorno della connessione wi-fi

4/10 Scarso

Helen

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Renovations had commenced. We got shut on 3rd floor on the first evening with no means of fire escape as hardboard floor for building works had wedged corridor door closed. No phones in room but luckily had a mobile to phone externally so receptionist could come and free the door so we could access stairs or lift and leave the building for our evening meal. Electrics not working properly. Items wouldn’t charge. Safe in room was broken and had to be replaced on second day with valuables kept in paper envelopes at reception desk for first day/night. Limited breakfast. Room not cleaned properly, cups not washed etc. Limited tea and coffee. No milk in rooms and none available at reception. All in all a really poor show for a radisson hotel. Charged €60 for transport from airport arranged by hotel. Driver came into reception and discreetly gave receptionist a cash ‘backhander’. Uber return to the airport was €32. Vienna itself is a lovely city and well worth a visit but stay somewhere else.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sophie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 17 apr 2024
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards

10/10 Eccellente

Joy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We loved out stay at the Hotel Rathauspark. It is ideally situated, within walking distance of many attractions, and the staff were superbly friendly and helpful. Even though a part of the facility was undergoing renovation we did not experience noise or inconvenience, except that the lounge area was not available. Breakfast was sumptuous. Shoutout to Kain who always greeted us with a warm smile.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 2 apr 2024
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay at Hotel Rathauspark. We're thrilled to hear that you loved your experience with us!We're delighted that you found our hotel's location to be ideal, making it easy for you to explore many attractions within walking distance. It's also fantastic to hear that you received superb service from our staff. We strive to provide exceptional hospitality, and your kind words are truly appreciated.We apologize for any inconvenience caused by the ongoing renovation work, particularly the unavailability of the lounge area. However, we're glad that it didn't significantly impact your overall experience, and we appreciate your understanding.We're especially grateful for your shoutout to Kain. We'll be sure to pass on your kind words to him. Providing a warm and welcoming atmosphere for our guests is always our top priority.Once again, thank you for choosing Hotel Rathauspark. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,

8/10 Buono

Echelle

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel itself was lovely. However the exterior and interior are both under construction. The hotel did contact me and advised me of this on advance. It is situated in an excellent location for transportation to the main sights via the tram system and there are two sightseeing bus stops very close to the hotel.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 19 mar 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our hotel lovely despite the ongoing construction both externally and internally. We appreciate your understanding and cooperation during this period.We're pleased to know that our team reached out to inform you about the construction in advance, ensuring transparency and managing expectations accordingly.Furthermore, we're delighted that our hotel's location suited your needs, providing easy access to transportation via the tram system and proximity to sightseeing bus stops. We aim to offer convenience and accessibility to our guests, and we're happy to hear that we succeeded in this aspect.Thank you once again for your review. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay once the construction is complete.Best regards,

10/10 Eccellente

Rita Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 19 mar 2024
Dear Guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We appreciate even more, that it is such a positive one. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. We are looking forward to welcome you again! Best regards from Vienna and stay save home,

10/10 Eccellente

Norma Alicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy fabuloso… el personal muy amable… y muy cerca del centro de la ciudad
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 19 mar 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you had a fabulous stay with us. It's wonderful to know that you found our staff to be very friendly and that our location was convenient, being close to the city center.Providing exceptional service and ensuring our guests have a memorable experience is our top priority, and we're delighted that we could meet your expectations in this regard.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,

10/10 Eccellente

Stefan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundlich
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 16 feb 2024
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Nähe zum Wiener Eistraum ist für uns perfekt da wir zum Schlittschuh laufen nach Wien kommen
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 14 feb 2024
Dear Guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We appreciate even more, that it is such a positive one. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. We are looking forward to welcome you again! Best regards from Vienna and stay save home!

10/10 Eccellente

Nikita

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goed en netjes hotel. Ontbijt was wat beperkt en helaas ook geen echte bar om nog even een drankje te drinken. Verder helemaal prima.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 5 feb 2024
Dear Guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We appreciate even more, that it is such a positive one. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. We are looking forward to welcome you again! Best regards from Vienna and stay save home,

8/10 Buono

janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pretty central for the city, hotel abit battered and bruised in the room but clean comfy bed. Shower needs attention!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Nicole Mandl, General Manager, il giorno 5 feb 2024
Dear Guest, thank you for taking time to give us this online feedback. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel Rathauspark and your impressions were good. We are looking forward welcoming you soon again here. Until then we wish you all the best. Kindest regards,