Valutazioni basate su 2.479 recensioni verificate
4,3 Pulizia della camera
4,1 Servizio e personale
3,9 Comfort in camera
3,9 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
di un viaggiatore verificato da Roma
Ottima posizione, camera di livello ma
Data di pubblicazione: 26-ago-2018
Pro: Comfort, pulizia e personale
Contro: WiFi e parcheggio
L'Hotel è in una ottima posizione a Wellington, la stanza è pulita e ci sono tutti i servizi del caso, ci sono stati però un paio di disservizi secondo me imperdonabili:
- Nel 2018 non avere un servizio WiFi gratuito in un Hotel, popolato principalmente da turisti stranieri e persone in trasferta per lavoro è inqualificabile, anche perché a differenza di altri Hotel in cui ho soggiornato in Nuova Zelanda questo non è disperso nel nulla ma nella capitale.
- L'annuncio segnalava la presenza del parcheggio, ma al nostro arrivo ci è stato detto che era pieno e l'unica soluzione che ci è stata proposta è stata quella di parcheggiare fuori, all'aperto e a nostre spese (considerate che un'ora di parcheggio lì attorno costa molto), oltretutto i parcheggi si possono pagare solo fino alle 8 del mattino successivo per cui siamo stati costretti a svegliarci presto per poter scendere entro quell'ora e prolungare la durata della sosta.
Se non avete la necessità di questi due servizi andateci e non ve ne pentirete ma se vi servono come servivano a noi andate da un'altra parte.
Commenti Hotel
28-set-2018 di Snedden Miranda, Hotel
Dear Andrea,
Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience à l'ibis Wellington. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. J'ai noté vos commentaires sur le stationnement et le wifi. Si vous prévoyez de voyager avec nous, faites-le moi savoir avant votre arrivée.
Chez Ibis, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et empêcher qu’il ne se reproduise.
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 19-gen-2018
Wellington è una città con i suoi pregi e difetti
Commenti Hotel
6-mar-2018 di Snedden , Hotel
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to complete our survey. Your scores are valuable to us. I appreciate your effort. I trust this will help us in our efforts to refine our products and service.
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 21-dic-2018
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 17-dic-2018
It was like expected.
Easy, nice and clean without wow.
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 10-dic-2018
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 9-dic-2018
Too small a room for 2 double beds, staff are polite
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 9-dic-2018
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 3-dic-2018
Firstly I can confirm the hotel rooms were very clean and the staff very helpful. Bed was comfortable and the breakfast had plenty of options including cooked (buffet style).
The hotel is quite noisy (humming etc). Our original room on the 9th floor was exceptionally so. I talked to the staff about this and they moved us to a lower floor which was much better and received an upgrade in the bargain.
Why only a 3 then?
Having travelled a lot I didn’t feel it achieved the standards of a 4.
The rooms are very basic especially the ‘standard’ room where the decor was awful. It’s almost like they are saying ‘you’ve paid for a cheaper room so we’re going to make it look cheaper’. With a few minor alterations they could improve. In fact the whole hotel feels a little soulless.
WIFI was very poor. It dropped out regularly and more often than not I could not connect. Certainly couldn’t use it to contact home by WhatsApp or FaceTime.
At breakfast they didn’t change the serving spoons often enough and several were coated with congealed food (congealed baked beans yuck).
The location is central and there is a taxi rank outside. There are plenty of restaurants around including the harbour side eateries which are close. If you are looking for good food at a reasonable price I recommend the Featherston just up the road.
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 1-dic-2018
di un viaggiatore verificato
Data di pubblicazione: 26-nov-2018
Comfortable place to stay if you need to be in the middle of Wellington
