Valutazioni basate su 389 recensioni verificate

4,6 su 5
86% degli ospiti consiglia questa struttura
4,6 Pulizia della camera
4,7 Servizio e personale
4,6 Comfort in camera
4,6 Condizioni dell’hotel
Recensioni verificate di Expedia
5 su 5
di un viaggiatore verificato da San Marino

Data di pubblicazione: 7 nov 2019
bella posizione, attenzione verso il cliente, pulizia zona comune, camera e bagno grande e pulito. consigliatissimo
5 su 5
di un viaggiatore verificato da firenze

Bellissimo resort

Data di pubblicazione: 7 set 2018
Abbiamo soggiornato presso la struttura solo due notti, ma da subito abbiamo capito che il livello del resort era molto alto. Cura maniacale di qualsiasi dettaglio, dal giardino, alle camere, alla pulizia. Cortesia e professionalità di tutto lo staff che si prende cura in ogni piccolo gesto del cliente. La struttura presenta camere molto ampie e comfortevoli, servizio di pulizia effettuato due volte al giorno. Bellissima la infinity pool ed il giardino in cui è immersa la struttura. Nel prezzo della camera sono incluse la palestra, la spa, corsi di aerobica e acqua gym e molte water activities (water Sky, snorkeling, puddles, kitesurf, ecc..). Abbiamo provato solo il ristornate a buffet (tra i tre disponibili) perché incluso nell’offerta e devo dire che anche il cibo è molto buono e il menù ampio. Che dire nonostante il prezzo sia abbastanza elevato riteniamo per la bellezza del resort, la cura del cliente, la qualità e quantità dei servizi offerti che la spesa si equa. Lo consigliamo vivamente a tutti coloro che vogliono rilassarsi e sentiresti collocati per qualche giorno. Marco e Alissa
Commenti Hotel
4 ott 2018 di Kamal, Hotel
Dear Marco and Alissa, Thank you for your nice comments and recommendations. We are pleased that you enjoyed a very good time among us, that all the services have been up to your expectations. We hope to welcome you back for a longer stay this time. Kindest regards, Kamal Nundloll General Manager
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Bello

Data di pubblicazione: 6 ago 2018 su Hotels
Esperienza positiva, ci siamo trovati molto bene nonostante un inizio difficile con troppe ore di attesa per avere la camera (poca flessibilità). Posto incantevole.
1 su 5
di un viaggiatore verificato da Milan

Excellent Resort BUT .........

Data di pubblicazione: 5 gen 2018
Pro: Location, sport activities, courtesy of the staff, food
Contro: Prices for extras
Posizione: The hotel is in front of the beach in a very quite position. If you need to go somewhere need to get taxi
Excellent resort (location, atmosphere, food, room comfort, sport activities, courtesy) but I was disappointed for the New Year’s Eve Party arrangements. On 31 Dec, before 20:00 all guests had to move to the sister hotel, Maradiva, by a shuttle service to join the party named “Cavalli Club Dubai”. Beside such ‘’cool’ name, the Gala dinner was a fixed menu of pre cooked food (main course was 3 strips of beef) served in small tables under a big tend. Wine and drinks were sold at crazy prices. The show was a 5 min dance of local people, few songs performed by a modest singer so that at around 22:00 all was finished and it started a noisy and loud disco music. We and other guests (many with children) moved outside. At 24:00 the fireworks started. No drinks were served to toast the New Year. At 00:15 we left on foot along the beaches in the dark as for the shuttle there were a long line. The compulsory additional charge was of Euro180 per person plus drinks which was really unjustified for the party value and considering that we had HB treatment and paying already high hotel rate. The day after other guests shared similar negative impression. I complained with the management but received only formal apologize. The clear perception has been that the party has been simply a way to get additional extra money. Beside all positive aspects, we will never come back to this resort. Trust is important in any relationship and specially in the hospitality.
Commenti Hotel
8 gen 2018 di Kamal, Hotel
Dear Herald, Thank you for your appreciation of the excellent facilities the resort has to offer in terms of food variety, comfort and space in our suites, sports activities both land and at sea and especially the service and courtesy provided by our team members. We have taken note of your disapproval of the arrangements made and communicated ahead for the New Year's eve party and respect your personal opinion but do not agree with all the details therein as already conveyed prior to your departure. A majority of the guests present for the event have appreciated all the efforts and entertainment with local and international dancers followed by fireworks. We sincerely regret that your expectations for the New Year's eve party could not be met and hope that you will still keep fond memories of your otherwise excellent stay at the resort. Kind regards Kamal Nundloll Resort Manager
2 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 6 dic 2017
Pro: la posizione, la colazione e le dimensioni della camera
Contro: qualità della cena, arredo camera e .... piastrellate scale e corridoi!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Location molto bella, camere molto ampie con arredo in stile decisamente superato, cucine qualitativamente scarsa, degna di un villaggio a 3 stelle, colazione ottima, servizio spiaggia pressochè inesistente, scale e corridoi per raggiungere la camera in cemento grezzo, niente piastrelle per cui pulizia estremamente difficoltosa e estetica pessima
Commenti Hotel
10 dic 2017 di Kamal, Hotel
Dear guest, Thank you for sharing your mixed feedback. We happily note that you enjoyed our spacious suites facing the sea and the furniture. We are sorry that the food quality and beach service did not meet your expectations. Our architects have kept in mind the natural environment and have designed the hotel accordingly - we regret that they are not to your taste. We hope to have the opportunity to welcome you back so that you may enjoy your holidays with service to match if not exceed your expectations. Regards Kamal Nundloll Resort Manager
5 su 5
Consigliato
per Tutti
di un viaggiatore verificato da ferrara

Ottimo resort

Data di pubblicazione: 18 mag 2017
Ottimo resort, personale cortese, cibo buono, buona pulizia
5 su 5
Consigliato
per Coppie
di un viaggiatore verificato

Un resort semplicemente perfetto

Data di pubblicazione: 7 mag 2014
Abbiamo soggiornato in 3, con mia moglie ed il nostro piccolo di 18 mesi. Cortesia e disponibilità totale ad ogni ora e luogo del resort. Servizio inerente la camera (pulizia cambi privacy disponibilità nel condividere l'oarario di rifacimento, late check out etc) oltre le aspettative.
5 su 5
Consigliato
per Coppie
di un viaggiatore verificato

Ottimo hotel per vacanze relax e non solo

Data di pubblicazione: 23 lug 2012
Pro: attività sportive gratuite, gentilezza del personale, pulizia delle camere, varietà nel buffet serale
Esperienza fantastica. Staff tutto molto gentile e disponibile per ogni evenienza (il general director in persona ci ha prestato il suo caricabatterie del cellulare), camere spaziose, luminose e con vista mare (tutte), possibilità di numerose attività acquatiche (dallo sci d'acqua allo snorkeling al semplice pedalò) tutte gratuite e seguite dallo staff (che gioca anche a ping ping con voi se avete bisogno di un patner). Ma la cosa che più che rimane impressa è l'atmosfera immersa nel verde e i profumi dell'hotel. Indimenticabili gli uccellini che venivano a fare colazione con te e le rane che ti accompagnavano col canto nella strada per il ristorante la sera!
4 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 7 dic 2019
Cadre idyllique, personnel très aimable pour la plupart, chambres spacieuses, malgré un hôtel plein, nous n'avions pas l'impression d'être nombreux.
5 su 5
di un viaggiatore verificato

Data di pubblicazione: 30 nov 2019
Sa situation établissement à taille humaine , le décor,