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Recensioni per De Vere Tortworth Court

4 out of 5
De Vere Tortworth Court
1 Tortworth, Tortworth, Wotton-under-Edge, England

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 482 su 977 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 296 su 977 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 116 su 977 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 54 su 977 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 977 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Emanuele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incantevole
Ho soggiornato due giorni per un matrimonio, il posto è incantevole e il servizio di ottimo livello. Migliorabile l assortimento della colazione dolce Tornerò volentieri!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di De Vere Tortworth Team, il giorno 19 giu 2019
Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Eccellente

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
beautiful location, amazing
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Christopher David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely grounds. Attentive staff. Away from noise and traffic.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Louise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room and the hotel were lovely, the only slight issue we had was the positioning of the room, we were in room Sullivan which was above the kitchen, and both mornings we were awoken early by kitchen noise and in the evening the room did smell of a kitchen fryer! Other than that, lovely hotel and room, we were just a little unfortunate with the room position!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I do not like Q . Suggest clients are offered written sheet with details of hotel facitlies, time for meals, spa etc. To have a bath you have to stand to reach the soap. How about a small bar of soap or a lower placed liquid soap. Love the hotel atmosphere, staff and grounds, the extra large bed and very good size room
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good venue with very good service even with 3-4 events happening at the same time. If thinking of using the spa, make sure you book a time slot immediately as it is very popular. Happy to come back again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Barrie, Nailsea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location excellent service and staff from when I booked in to when I booked out great food and great choice of drinks
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Barrie, Nailsea

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Nev

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overpriced if staying in a courtyard property. A good 5 minute walk to an outlying Courtyard room. Quite a bland room overall. No bottled water supplied in room. Lack of 3 pin plugs near bed. Tiny TV attached to the wall. Uncomfortable bed, 2 single beds stuck together. Food was ok, not special for the price. Setting was very pretty. Staff very friendly. The main building is impressive but if you’re staying in an outlying building it loses the appeal.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ellen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We thoroughly enjoyed our stay. Lovely good, attentive staff and a beautiful setting and hotel. Room was pretty average but the rest of the hotel was lovely.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Andrew, CALGARY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Barrie, Nailsea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a lovely stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

JULIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are depressing.
Grounds, lobby, restaurant and bar are wonderful but the rooms need completely gutting and refurbishing, they are no longer fit for purpose. Beds are comfy but the bathroom fixtures and fittings are falling apart and the room in general is a truely depressing place to be. Unless I got the worst room in the place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Colin

Viaggio di lavoro
Poor
Room was noisy with plumbing heard from other rooms, queue at reception, not a favourite…
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

J

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

K

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely night away
We had a lovely stay! Staff were incredibly helpful and welcoming from the moment we arrived. We utilised the pool and sauna whilst there which was fantastic. Again, really straight forward and staff were great. Evening meal was delicious, it’s a little pricy but the quality was excellent. Would happily stay again!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ray

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

James

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good but overcrowded spa facilities. Nice quality but expensive food options for what it was. The main issue was the rats. We stayed in room 132 and were woken up constantly throughout the njght by the sound of rats in the ceiling void. Didnt sleep much at all. Informed reception staff in the morning eho offered nothing beyond 'we'll note that'. A disappointing response. I would've expected an pffer of compensation.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay but very busy
Beautiful hotel in a gorgeous setting. Excellent service and the staff are pleasant, helpful and friendly. The only downside is that the hotel is clearly very popular and as a result very busy. This does mean there are limited time slots for pool use .
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Grant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent rural hotel
Stayed a few times, room, restaurant, breakfast all excellent.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

debora

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we have had a very lovely time there. I loved the breakfast.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great country getaway, in a very rural area yet easy accessible. Two choices of restaurants on site - be wary however both quite pricey. To be expected given the location! Nice walks also around the hotel grounds. Great stay and would recommend.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Susan

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Kay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Had a lovelly , quiete weekend with my wife . Staff were excellent . Gym was adequate. Pool was lovelly. The evening live music was lovely too.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Lovely place in the main buildings. Room very basic poor quality. No sockets by bed small tv no extra channels, bathroom very old water not that hot.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Kim

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Richard

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paul and Jo
Whole experience was wonderful Lovely setting and staff exceptional - and that really makes a difference Everyone seems so happy to be working there
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Melanie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

NB

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The place looks and beautiful. But the sleeping on two single beds cobbled together in premier room was total nightmare
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

claire

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for a relaxing stay, the staff are lovely. Stayed in a deluxe room, slightly on the small side but comfortable. Breakfast gets busy, quite a bit of choice, however it would be nice to order freshly made items, porridge, smoked salmon scrambled eggs etc... Beautiful grounds and plenty of parking.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant get away
We had a lovely time at Tortworth Court. The food was exceptional- staff very friendly throughout- breakfast staff need a bit of direction as was a bit chaotic- all very young so easy fix. Grounds and venue are spectacular the high ceiling are really high ceiling with beautiful artwork on the ceiling and period silk wall papers throughout the ground floor. The atrium and orangery are stunning. As are the grounds. Smart TVs in bedrooms would be a nice upgrade. All in all very pleasant stay
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

ROBERT

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lucy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Alice

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Allie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Beautiful hotel
Fabulous hotel in need of a refurbishment. Stunning breakfast !
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We wanted a quiet relaxing holiday so booked this hotel. From the moment we walked into reception the staff were great,very warm welcome,our room was clean everything we wanted.The swimming pool was fantastic, clean. We can not wait to return,which we will in the near future.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Font of house lovely - Shame about the back
Stayed here a couple of times now. Front of house looks amazing. The outside, gardens, bars, restaurants - all lovely. That said, service is slow when busy in both the library and atrium bar - but thats industry at the moment. The food is good too, so if you're coming to drink/eat - definitely 4* and recommended. What lets this hotel down terribly is back of house and their bedrooms. Its like stepping back in time to a MOTEL from the 80s. The rooms are not comfortable, dont smell fresh/clean and the bathrooms are very green and tired (my shower was leaking from the unit). No where no Devere standards and seriously under-invested. Lets hope they get the same TLC the front has.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Francis

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice hotel, poor customer service
Great hotel, poor service Check in - 4pm Arrive early and couldn't get in (this is fine we were aware we were early), told to come back at 4pm Arrived at 4pm to be told room not ready and check in is between 15.00-17.00) and come back in 20 mins, go back and told still not ready Room finally available at 16.45, room was an accessible room but furthest possible location away 2 days in, keys stopped working so had to track all the way to reception to get resolved. Hotel was nice but customer service needs to improve a lot and think about guests with disabilities are affected by their failures Also as well as paying for room they take an additional £50 for every night there to hold (nowhere was this mentioned) this is not returned for 7-10 days after leaving.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023