Materassi a doppio strato, cassaforte in camera, una scrivania
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Recensioni per Santa Fe Station Hotel & Casino

3.5 out of 5
Santa Fe Station Hotel & Casino
4949 N Rancho Dr, Las Vegas, NV

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 427 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 292 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 135 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 75 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 72 su 1001 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Santa Fe is a nice facility in decent condition with a large amount of gaming and good restaurant choices. It also has a theater that is convenient.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 29 apr 2024
We appreciate the review. We hope to see you again very soon!

10/10 Eccellente

Cicero

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 29 apr 2024
Thank you for the 5/5 review!

10/10 Eccellente

john

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great spot!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 apr 2024
Thank you for the 5/5 review!

6/10 Soddisfacente

bart

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Unfortunately all the bowling was taken up with a league. It was one of the main reasons we choose this location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 apr 2024
We are sorry to hear this. We always recommend calling ahead for league schedule or scheduled events.

10/10 Eccellente

Georgia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Service was good excellent
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 26 apr 2024
Thank you for the amazing review! We hope to see again very soon.

6/10 Soddisfacente

Barry

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No water bottles provided!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 apr 2024
Correct. We have a gift shop with water bottles for purchase.

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the location and restaurants inside the property that offer good dining options. I liked their parking lots, for the Hotel guests. I liked the pool and fitness center.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 25 apr 2024
Thank you for the 5/5 rating. We are happy that you enjoyed so many of our amenities. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Tara

Viaggio di coppia
The king bed was super low to the ground very hard to get out of amd the mattress was way to hard. The pillows are even worse..the bathrooms are tiny. We could hear everything from the room next to us.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your feedback. We will look into these issues.

4/10 Scarso

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The resort charged us an additional nightly fee for an amenities. I would have booked with them directly had I known this. When I told them we were locals they said booking through Expedia disqualifies you from the locals discount!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 25 apr 2024
Hi Elizabeth. It is one specific promotion that is booked through the hotel. If you book the other promotions even if they are through the hotel would not be eligible for the removal of the resort fee. We recommend for your next stay to contact our reservation for this promotion.

2/10 Terribile

Jayne

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The extremely loud noisy gardeners started their blowers mowers etc. at 6 in the morning. At 6:20 I called the front desk to complain of this. They told me that the gardeners were contracted so they could do nothing about it. Okay- I'll check. I am handicapped- there was a extremely narrow bathtub combo shower. No handle bars no mat nothing. There was no way that I could have used it. The front desk told me that the manager would call about this situation. I have not received a call. I would never recommend this hotel. I bed was as hard as a rock and scratchy sheets.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 apr 2024
We are sorry to hear about this experience. We hope you give us another opportunity to win your loyalty in the future.

10/10 Eccellente

john

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked everythimg about my stay.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 apr 2024
We are glad that you enjoyed all aspects of your stay. We hope to see you again very soon.

4/10 Scarso

Anthony

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Restaurants were good, thats it!! The beds were not good and thesmokedfeeled filled
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hotel room was above average. Clean and comfortable. Front desk was easy and helpful Sportsbook was great. Staff their were ok. Restaurants were great with really great food at very reasonable prices
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 apr 2024
We are happy to hear that you were able to enjoy many of our amenities. We hope to see you again very soon.

8/10 Buono

Melvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 apr 2024
We appreciate the review.

10/10 Eccellente

Nikki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 apr 2024
Thank you for the 5/5 review!

10/10 Eccellente

john, sealy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 19 apr 2024
Thank you for the 5/5 review!

10/10 Eccellente

eric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
decent hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for the 5/5 review!

6/10 Soddisfacente

Bruce L.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ventilation in casino is very poor. Smells like a smoking lounge throughout the casino...including the rooms.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location works great for my visit with friends
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 apr 2024
We are glad that you and your friends enjoy your time here at Santa Fe. We hope to see you again very soon!

10/10 Eccellente

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 apr 2024
We are happy to hear that you enjoyed the great service.

6/10 Soddisfacente

Bellanery

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review.

2/10 Terribile

Nicole

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your review. We are sorry to hear about this poor experience.

10/10 Eccellente

Arcelia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Just love it
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 apr 2024
We are glad that you loved our hotel. We hope to see you again very soon.

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reasonably priced.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 mar 2024
We are happy that you enjoyed the price.

8/10 Buono

Perry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's OK.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 mar 2024
Thank you for the review. We hope we can make your next stay amazing.

2/10 Terribile

Robert

Room keys didn’t work and toilets clogged bathroom sinks
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 mar 2024
Hi Robert. We hope that these issues were fixed during your stay. We have 24/7 staff to assist issues like this.

8/10 Buono

andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean.Friendly staff.. not expensive
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 mar 2024
Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed the price, staff and cleanliness of the room.

10/10 Eccellente

Armin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good all around hotel/casino!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 mar 2024
Thank you for this amazing 5/5 review! we hope to see you soon!

6/10 Soddisfacente

Mirian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like how everything was near by and we didn’t have to drive really far out.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 mar 2024
Thank you for the review. We are happy that you enjoyed the amenities we have to offer.

6/10 Soddisfacente

Beverly

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
It was convenient for the fact we were bowling in a tournament and could stay in the same building as the bowling center. I didn’t like the fact that we were competing in a tournament and we were put two lanes away from a kids birthday party of ten 8 year olds. As you can imagine the excitement of a kids bowling, eating pizza, screaming, running around and sometimes all of them on the approach at the same time was a little distracting to say the least. As for food they have a variety of restaurants, from fine dining, Mexican, Oyster Bar and a descent coffee shop. Also a variety of fast food.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 28 mar 2024
We are sorry to hear your didn't have the best experience at the bowling alley. We hope you will visit us again.

8/10 Buono

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The casino smelled like smoke. Even though the room was marked non-smoking you could smell smoke in it.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 24 mar 2024
Thank you for your review. As you stated all of our rooms are nonsmoking.

8/10 Buono

Dale S

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very, very smoky in the hallway and I was on the 5th floor.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 24 mar 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

Joni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 24 mar 2024
Thank you for the great review.

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 10 apr 2024
We appreciate the amazing review!

2/10 Terribile

Janiqua

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 apr 2024
We are sorry to hear that you didn't enjoy your stay. We hope that you give us another chance to win your loyalty.

8/10 Buono

Virginia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was kind. The room was clean and comfortable. The bathroom was small with no hooks to hang clothes on. There was a desk but no desk chair. It was quiet.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 14 mar 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Vianney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a good experience .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 14 mar 2024
Thank you for the great review!

8/10 Buono

Beverly

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 31 mar 2024
Thank you for the great review.

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fun little get away with my husband, and we were able to have fun at the hotel!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
We are happy that you had such a great experience. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and convenient would recommend to anyone that wantedctobtry a station hotel and casino.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
We are happy to be recommended by you and we hope you see us again very soon.

2/10 Terribile

Chad

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Thank you for your review.

2/10 Terribile

fnu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty smelly rooms
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
We are sorry to hear about this experience. This is not our norm and we hope you give us another opportunity to prove this.

10/10 Eccellente

Cedric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Thank you for the 5/5 review!

4/10 Scarso

Dung Quoc

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was not completely cleaned. Dirty towel and half eaten sandwich was left from previous guest.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
We are sorry to hear about this experience. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
People very noisy.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Cindy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick check in and out. Everyone at this casino was very friendly and helpful. I liked that they had a variety of restaurants. If you're going to play they have a lot of machines to pick from.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
We are glad to hear that you liked so many things about our casino. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
Thank you for the 10/10 review!

8/10 Buono

Gloria

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Surprisingly the room we stayed in was meticulous. We will stay here again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 21 feb 2024
Thank you for staying with us, we are happy you enjoyed your stay!

8/10 Buono

María

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bueno
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Manager, il giorno 4 mar 2024
We appreciate your review.