Vacanze Caltabellotta

A parte l'impossibilità di gettare carta da toilette nel wc e la fogna non funzionante!(!) , posizione ottima, personale gentile

La posizione eccellente “vista mare” mi ha spinto a scegliere la struttura. Ineccepibile il servizio pulizia delle camere e della struttura in sé. Inoltre, il servizio ristorazione adeguato e di alto livello. Unica nota storta, ho constatato che alla reception, gli operatori, con i quali mi sono relazionato, li ho trovati un pò impacciati nel darmi indicazioni basilari e a raccordarsi con il servizio parcheggio con il quale ho avuto qualche disagio. Ad ogni buon conto, ho trascorso una settimana molto rilassante e degna di uno dei migliori hotel della zona

La camera era pulita. Avevo appeso il cartello "non disturbare" alla porta esterna, eppure qualcuno è entrato in camera e ha spostato il cartello sulla scrivania all'interno. Ero lì con mio figlio adolescente e non volevamo che entrasse nessuno. E se fosse tornato prima del previsto e qualcuno fosse entrato in camera mentre faceva la doccia? Un altro problema è che avevo prenotato tramite Hotels.com e loro non riuscivano a mettersi in contatto con la direzione quando avevo bisogno di modificare la prenotazione. Dicevano che non c'era risposta da una settimana e che il numero di telefono non funzionava. Ho provato anch'io ed effettivamente la linea risultava inesistente. Ho chiamato un numero trovato autonomamente e mi hanno detto che Hotels.com avrebbe dovuto contattarli, ma non ci riusciva. Non ci tornerò. Non è terribile, ma non vale il prezzo richiesto. Ci sono andata perché non riuscivo a contattare nessuno per modificare la prenotazione. Ho provato LETTERALMENTE entro 10 minuti dalla prenotazione, ma sono finita in un vicolo cieco: non per colpa di Hotels.com, ma a causa delle persone con cui ho parlato in loco e di chi si occupa della comunicazione con i siti di prenotazione utilizzati dalla struttura. L'addetto alla reception è stato gentile.

Hotel che si presenta bene ma pieno di imperfezione e piccoli disagi, personale della reception gradevole donna delle pulizie pessima nei modi, sto in vacanza e non ti devi permettere di gridare come si usa il cartoncino NON DISTURNARE , re ne vai e dici scusate. Piscina e spiaggia molto belle ma senza servizi. Ristorante buono ma anche lì un sorriso non dispiace, brutto e’ pagare e sentirsi trattato male senza motivo

Struttura bellissima. Camere spaziose e pulizia al top. La colazione è fantastica! Il personale professionale e gentile. Ottimo il parcheggio di fronte.