Hotel a Heim

"Hotel nel centro di Kristiansund. Il voto negativo è legato allo staff. Parliamo in particolare di tre episodi: 1) all'arrivo mi viene detto che non avevo alcuna prenotazione attiva e vengo liquidato così, soltanto dopo essermi affacciato al monitor di lavoro scorgo la riga con il mio nome (il personale aveva in mano il mio passaporto) e lo faccio presente. Al che senza troppe scuse mi viene detto che effettivamente avevo una stanza prenotata e mi viene data la chiave della stanza, senza chiedere altro (questo passaggio è molto importante per il punto 2) 2) la mattina seguente siamo con la mia famiglia a colazione e ad un certo punto vengo raggiunto come un ladro da un altro membro dello staff, perchè si erano accorti che non avevo ancora pagato e necessitavano del pagamento (avrei ancora dovuto fare il check-out e quindi avrei potuto pagare in quel momento, avevo prenotato su hotels.com inserendo la carta di credito a garanzia, era difficile che sarei potuto scappare con una bambina piccola e tutti i bagagli da mettere in auto dovendo comunque passare dalla reception) 3) vado a pagare e chiedo copia della ricevuta intestata a me, considerando che avevo partecipato ad un evento di lavoro in quei giorni e che avrei potuto chiedere alla mia azienda il rimborso di parte del viaggio, e mi viene dato un foglio quasi bianco su cui non era indicato quasi nulla e mi viene detto che non si può fare altro senza mostrare alcuna empatia a forma di collaborazione."

"Valida ma un po’ scomoda per il centro città a piedi. Attualmente qualche lavoro di ristrutturazione è in corso. Buona qualità ma qualche comfort in meno rispetto ad atri Thon Hotel. Ad es no accappatoio, frigo non funzionante. Piccole cose ma…"