Castelli a Polino

“Non è stato possibile fare il check-in nella struttura prenotata causa black out per maltempo. Sono stata reindirizzata in un'altra struttura, della stessa proprietà, e il servizio è stato efficiente”

“Ho prenotato con Expedia una camera per tre persone. All'arrivo ci è stato fatto presente che in realtà si trattava di una doppia nonostante nella prenotazione fosse indicato per tre persone e quindi ci è stata fatta pagare un'integrazione per il terzo letto nonostante la receptionist abbia ammesso che spesso Expedia fa prenotare per tre persone e poi si tratta invece di una doppia senza letto aggiunto. Non è per l'integrazione ma visto che si affidano ad Expedia e c'è stato un errore di base...