Hotel a Zacatepec

“Habitación cómoda”

“Si funcionó el aire acondicionado, y el estacionamiento bien. Sólo que no nos dejaron estar en las instalaciones después del check out y tampoco el coche, y si tenían espacio. El precio de los alimentos me pareció caro. ”

“el jugo de naranja era naranjada y lo demás estaba muy sencillo y bien ”

“Lugar tranquilo para descansar”

“Muy bonito lugar ”

“Worst hotel experience for a supposed 5-star property. Dirty rooms, cockroaches, ants, clogged bathroom, no hot water, weak A/C, Wi-Fi not working, and dog feces on the terrace. The only response was “sorry,” with no compensation at all. Definitely do not recommend, especially for the price charged.”

“Excelente atencion. Todo elnpersonal muy amable”

“Las instalaciones bien pero no había bar ni servicio de restaurante Tienes que pedir comida por deliveri ”

“Excelente servicio, el único detalle es que la regadera no tiene separación con el baño y se hace reguero de agua. De lo demás no hay ninguna queja, todo excelente 😃”

“Excelente”

“Al llegar nos informaron que la alberca estaba cerrada por “motivos de limpieza”, pero en realidad la cerraron porque en la noche habría un evento a un lado. Esto es completamente engañoso. Morelos es un destino al que uno va precisamente a relajarse, y la alberca es un factor decisivo al momento de reservar un hotel. No es un servicio opcional. Si un hotel ofrece y cobra por este tipo de amenidades, debe garantizarlas o informar con total transparencia desde el inicio.”

“Clean, nice but no service person.no one to call if problems”

“Está lindo y aceptable para pasar el fin de semana.”

“El servicio es excepcional ”

“Un hotel muy nuevo y lindo! Cerca del centro, todo queda caminado. Muebles de cama y blancos limpios y nuevos ”

“No usamos spa. El hotel está muy bonito PERO… Reservé tres habitaciones. No sale suficiente agua caliente para ducharse. En una de las habitaciones, el serv de limp forzó la chapa y rompió marco de la puerta mientras las huéspedes dormían. Al llegar nos recordaron que el desayuno ya estaba pagado y nunca advirtieron que SOLAMENTE incluía determinados alimentos, aduciendo que había firmado un documento ennel que lo decía. Al exigir verlo, lo habían anexado a la hoja del check in pero obvio no...