Hotel a Yautepec

“Muy mala experiencia con este hotel. La habitación ya estaba reservada y pagada previamente a través de Expedia. Sin embargo, al solicitar un cambio de habitación en recepción, el hotel realizó el cálculo del nuevo costo sin tomar en cuenta el monto que ya se había pagado por la reserva en la plataforma. En lugar de considerar ese pago y cobrar únicamente la diferencia real, aplicaron su tarifa directamente en recepción y calcularon todo de forma independiente. Esto genera cargos que resultan...

“Great”

“OK for the price, but poor property condition and facilities. overall the facilites are in bad shape and a lot of dust. people is helpful. Rooms are better than the property conditions. ”

“Si”

“Bien ubicado y limpio”

“El personal es muy amable, pero creo que si necesitan mejorar las instalaciones, el baño tenía mucho hongo, y los muebles ya se ven desgastados y rotos, las sombrillas de la alberca están rotas, creo que deben invertir más en mejorar el aspecto. ”

“Nos hospedamos por una noche, deseando pasar una buena mañana. Desgraciadamente encontramos un insecto en la cama, toallas demasiado desgastadas, mala regadera. Lo peor fue al bajar a la alberca a las 8:30 am, parece que hubo fiesta un dia antes, toallas de alberca tiradas por todos lados, mesas sucias con servicios de un dia anterios, envases de Caguamas tirados y alberca muuuuy sucia. Preferimos retirarnos en ese momento y ni desayunar. Deja mucho que desear... El personal inexistente. ”

“El precio demasiado alto para lo que era. No había aire acondicionado en multiples habitaciones y aún asi los precios eran altos. Al igual, había una cucharacha semi-muerta en nuestra regadera.”

“Un lugar muy agradable ”

“La atención del personal y la limpieza”

“La habitación está descuidada, no tiene donde colocar tus cosas como un ropero o cajonera, solo tienen dos divanes, las cabeceras pegan mucho con la pared, no te puedes mover o acomodarte porque pega mucho contra la pared de tablaroca que da al baño, en la noche todo oscuro fuera de las habitaciones, no hay iluminación. El día que llegamos la alberca estaba muy sucia y con patos dentro de ella y alrededor con heces de los patos, solo un dia tuvimos agua caliente, los otros dos dias ya no. Las...

“Son unos ladrones. Entre este hotel y el pésimo servicio me robaron mi reserva. El día que llegue dijeron que yo había cancelado y no pude ingresar al hotel. Casual, cuando yo nunca cancelé y además no me regresaron mi dinero. Pésimo servicio de los dos, del hotel y de Expedia”

“Clean, nice but no service person.no one to call if problems”

“We were not aware that our room faced the parking lot. Some guests were not quiet when they arrived late at night. Please mention this for this room. Most staff didn’t speak English, one staff spoke great English, but not always around. They asked me to sign a contract of rules, but not in English. Very confusing if we could eat or drink in our room or not. Breakfast cafe ran out of black tea, and didn’t notice that we drank only tea the first day, and didn’t restock. Enjoyed the fresh...

“Todo me encantó!! El lugar es hermoso, los detalles y la atención”

“Una joya escondida, hotel impecable y una súper atención. De verdad que muy muy recomendable Son pet friendly lo que a mí me pareció increíble y adorable. El desayuno muy rico ”