Hotel vicino a Cascate Shasui - Yamakita

“Beautiful place in the mountains, lovely staff, really recommend it!”

“We loved everything about this place. Highly recommended!”

“Room is good, but the shower room is on the ground floor same place with the hot spring, the bus stop is nearby to the train station, however there is no supermarket or restaurant nearby, you have to take the bus to get there, hotel is quite far from the train station that the bus fare is not cheap ”

“夕方、日帰り風呂に入りに来る方が多く、駐車場、風呂ともに大混雑だった。”

“食事が美味しかったこと、カフェテリアのサービスが良かったこと、自然に囲まれた落ち着く環境などが高評価。 チェックイン対応(部屋の間違い)や、食事のサービスが遅い、お願いしたことを忘れる、レストランキャパオーバーで直ぐに入れないなど、サービス面での改善余地あり。一方トレイニーの日本人女性スタッフの対応はプロアクティブでとても良かった。 部屋の照明は暗め、部屋にテレビは無し、温泉はぬるめ、などは好みで評価の分かれるところ。”

“出来て四年目の施設でとても綺麗でした。 従業員の方々皆さん素敵な笑顔で出迎えてくださいました。お風呂のタイル画（特に富士山）が素敵でした。遊歩道散策用にベンチコートの用意もしてありました。近くにコンビニがあるのも便利で良いです。お料理もとても美味しかったです☆また伺いたい宿です。”

“Slightly odd place. Rooms are huge, clean and functional. Onsen is marvellous. No real facilities on site and without a car a bit awkward ”

“Beautiful”

“部屋の温泉、テラスから富士山を眺めることができて、ロケーションが最高でした。またフリードリンクや朝食の提供、調理器具等をはじめとしたアメニティの充実さも最高レベルでした。ぜひまた利用したいと思います。”

“Personale gentile ma un po' rigido. Siamo arrivati alle 2pm ma ci hanno detto che il check in era alle 3pm, quindi abbiamo dovuto aspettare un'ora per prendere possesso di una stanza che era già pronta da un pezzo. Hotel scomodo da raggiungere con una corriera che ci impiega almeno 50 minuti dalla stazione di Hakone. La fermata della corriera è però molto vicina all'albergo. Non c'è nulla intorno e purtroppo non si gode di alcun panorama, in particolare del monte Fuji di cui non si percepisce...

“スタッフの方が、とても親切で良かったです。 すごく落ち着ける場所です。 温泉も24時間入れて，ちょうど良い大きさでゆっくり入れました。”

“無料のサービスがあり、施設もきれいでした。 スタッフも親切でした。 ご飯はちょっと提供時間が遅かったですが、量も多くておいしかったです。 スパに特色がなかったこととモーニングコーヒーはもう少し早い時間から提供して欲しかったですね。 もう一度行くかと言われたら行ってもいいとおもいます。”

“The finner was excellent”

“Despite the beautiful location of the hotel, the staff and facilities were unfortunately very uninviting. No amenities were given and everything had to be bought at an extra cost. Additionally the hotel bar did not have change so you had to pay with the exact amount if you wanted to get a drink. Finally, the room itself was decent, felt clean but unfortunately the futons were extremely uncomfortable (and I sleep on Japanese futon very often). Don't count out hakone from your trip but I would...